昆山某政府“社區(qū)管理與治理創(chuàng)新”專題培訓班－《壓力疏導與高效溝通》由高級企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師分享：壓力趣味測試，深呼吸冥想減壓，高效溝通藝術。心理測評結合同理心訓練提升社區(qū)干部服務水平，塑造親民領導魅力！

學員積極互動

       郭老師闡述壓力有三個階段：警覺、搏斗、衰竭。并且壓力會引起身體的不適，如頭昏、胃痛、睡眠紊亂、冠心病、身心疾病等。

領導干部心理壓力的原因：

1、競爭壓力

2、政府的行政職能變化的壓力

3、道德選擇的兩難困境壓力

4、社會責任壓力

5、人際關系壓力

6、婚姻家庭壓力

       作為領導干部要面臨社會責任、效益、經(jīng)濟、GDP等多重壓力，在高壓情況下如何減輕負擔，自我壓力疏導？郭老師結合艾利斯ABC情緒理論，引導學員從自身對事情的看法而不是事件本身看待問題，學會自我壓力情緒調適，并分享實用減壓技巧。

       郭老師還和大家分享“高效溝通”，讓學員首先進行溝通技巧的測試，了解自己與他人交流的能力，并分享溝通形式的表現(xiàn)力。圖為“溝通高手”分享干貨。

       與他人交流時，盡量從別人的觀點出發(fā)，用他人喜歡或者能夠接受的方式去交流，去滿足對方的認知和需要，再把內容引導自己想要表達的方向上，這就是“先跟后帶”，也是促成雙方“高效溝通”的重要秘笈。

“學員填寫反饋評估表”

       每個成年人的世界都不容易，在挑戰(zhàn)與機遇并存的大數(shù)據(jù)時代下的我們，更應該學會用健康的心理去直面紛繁復雜、瞬息萬變、競爭激烈的社會。外在的客觀條件我們或許無法改變，而改變我們自身是完全可以的，智者總是自我對話，從自身尋找問題的根源。與人溝通時一種態(tài)度走天下，必然處處碰壁，因地制宜，因人而異，即可四海通達。

部分學員反饋表：

您的企業(yè)遇到以下問題了嗎？

1、銷售人員流失，銷售業(yè)績不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

3、人際關系緊張，工作壓力過大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工推一推動一動，工作積極性怎么提升？......

       應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績效！