2018年7月28日，“壓力績(jī)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師受邀翰博高新材料集團(tuán)，授課《壓力情緒管理與高效溝通技巧》，培訓(xùn)順利完成！課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、高效溝通技巧”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，參透情緒，運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧及溝通藝術(shù)。感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)各分公司負(fù)責(zé)人、部長(zhǎng)們的積極學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)熱烈PK，你們都是上進(jìn)好學(xué)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，希望大家以后自動(dòng)化運(yùn)用3秒鐘情緒調(diào)適法，積極減壓增能，共情式雙贏溝通，自愛(ài)愛(ài)人，助人自助，讓生命如花綻放！

       現(xiàn)代生活節(jié)奏快，每天都有無(wú)形的壓力存在，易遇上“情緒中暑”，而情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓?lè)的基礎(chǔ)。

“團(tuán)隊(duì)展示與PK”

       郭老師通過(guò)互動(dòng)游戲“考眼力”讓學(xué)員識(shí)別情緒，“情緒自測(cè)”讓學(xué)員認(rèn)識(shí)情緒，結(jié)合視頻賞析，了解情緒對(duì)我們的產(chǎn)生的影響。情緒影響認(rèn)知、人際交往與生理健康，所以平時(shí)應(yīng)該保持良好心情，善用“好心情效應(yīng)”。

“視頻賞析”——復(fù)旦大學(xué)投毒案

“我演你猜”——識(shí)別情緒

  分享正確處理情緒的五步法：

1、覺(jué)察（核心信念：情緒是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的鑰匙）  

2、傾聽(tīng)（情緒本質(zhì)：情緒是一種帶有方向的能量）

3、理解（核心信念:任何負(fù)面情緒背后都有積極的正面意義）

4、調(diào)整（核心信念:之所以有陰影，是因?yàn)槟忝嫦蜿?yáng)光）

5、行動(dòng)（改變密語(yǔ)：我看到了你的改變，不需要很大，但需要一直改變）    

  幾種比較有用的壓力疏導(dǎo)的方法：

1、精神勝利法：這是一種有益身心健康的心理防御機(jī)制。不順時(shí)，可以用“阿Q精神”調(diào)適一下自己失衡的心理，從而營(yíng)造一個(gè)祥和、豁達(dá)、坦然的心理氛圍。

2、難得糊涂法：這是心理環(huán)境免遭侵蝕的保護(hù)膜。在一些非原則的問(wèn)題上適當(dāng)“糊涂”一下，無(wú)疑能提高心理承受能力，避免不必要的精神痛苦和心理困惑。

3.隨遇而安法：這是心理防衛(wèi)機(jī)制中一種心理的合理反應(yīng)，能培養(yǎng)自己適應(yīng)各種環(huán)境的能力。用隨遇而安的心境去對(duì)待生活，你將擁有一片寧?kù)o清新的心靈天地。

4、幽默人生法：這是心理環(huán)境的“空調(diào)器”。當(dāng)你受到挫折或處于尷尬緊張的境況時(shí)，嘗試運(yùn)用幽默來(lái)化解困境，維持心態(tài)平穩(wěn)。

5、宣泄積郁法：宣泄是人的一種正常的心理和生理需要。當(dāng)你感到悲傷憂郁時(shí)不妨找知心朋友傾訴一下，或在空曠的原野上大聲喊叫，將內(nèi)心的積郁宣泄出來(lái)。

6、音樂(lè)冥想法：當(dāng)出現(xiàn)不良情緒時(shí)，不妨試著做一次音樂(lè)心理“按摩”，在音樂(lè)中逛逛“維也納森林”、坐坐“郵遞馬車(chē)”……這樣做能幫助你平息焦慮等情緒。

       此外，郭老師還分享了在工作生活中如何與別人快速建立信任，進(jìn)行高效溝通的技巧。首先要清晰明白自己溝通的目的；其次，溝通過(guò)程應(yīng)坦誠(chéng)開(kāi)放；再者，與對(duì)方同頻同率、同理心表達(dá)；最后應(yīng)保持平等互重的心態(tài)相處，真誠(chéng)地發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光點(diǎn)。隨后，郭老師讓大家進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練“同理心表達(dá)”與“贊美”，體悟高情商溝通藝術(shù)。

互動(dòng)游戲——“千變折紙”

       有人的地方，就會(huì)有溝通的問(wèn)題，有問(wèn)題，才能找到成長(zhǎng)的契機(jī)，解決情緒的綁縛，才能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題。壓力和動(dòng)力、煩惱和快樂(lè)、痛苦和幸福……是生活之中不可或缺的體驗(yàn)，關(guān)鍵在于不斷開(kāi)闊自己的心胸和心量，認(rèn)識(shí)自我、平衡自我、調(diào)控自我、開(kāi)解自我、解脫自我、提升自我，找到心理的平衡點(diǎn)，這就是人生快樂(lè)幸福的珍寶！

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

       應(yīng)對(duì)策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績(jī)效！