2019年3月24日，在“中國(guó)牡丹之都”山東菏澤，國(guó)家一級(jí)建筑施工單位——山東菏澤某建工集團(tuán)成功舉辦EAP員工關(guān)愛(ài)課程《高效溝通藝術(shù)》，企心靈教練郭敬峰受邀分享課程，內(nèi)容包含：溝通能力測(cè)試、失傳的溝通秘笈、聽(tīng)說(shuō)問(wèn)看技巧、鬼谷子說(shuō)服術(shù)等，來(lái)自設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部及各部門的管理者們積極探討，通過(guò)理論講解結(jié)合視頻案例分享，掌握實(shí)用的“高效溝通藝術(shù)”技巧，培訓(xùn)寓教于樂(lè)，氛圍輕松活潑，學(xué)員們現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，表示方法實(shí)用，受益良多！

       郭敬峰老師榮獲2016-2018年“中國(guó)百?gòu)?qiáng)名師”評(píng)選，專注于高效溝通藝術(shù)、壓力情緒管理、催眠式營(yíng)銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理等績(jī)效優(yōu)化解決方案，以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績(jī)效為己任，課程廣受各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。

      開場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)，使小伙伴們很快融入活潑又不失緊張的pk氛圍，以更樂(lè)觀積極的心態(tài)參與學(xué)習(xí)。 為了使學(xué)員更科學(xué)系統(tǒng)地評(píng)估自己溝通的水平，郭老師讓所有伙伴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“溝通能力測(cè)試”，帶著問(wèn)題聽(tīng)課，以解決問(wèn)題，提升溝通能力為目的，展開敘述溝通的定義、溝通形式的表現(xiàn)力、傾聽(tīng)的技巧、跨部門溝通等。大家在感悟中獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，學(xué)有所獲。

       溝通過(guò)程的要素包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。郭老師分享人際交往中“失傳的溝通秘笈”——“同頻同率，先跟后帶”，學(xué)員們結(jié)合案例進(jìn)行“情景模擬”，將理論付諸實(shí)踐，在互動(dòng)式問(wèn)題解決的過(guò)程中收獲感悟。

“情景模擬”

       馬克思指出：“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，個(gè)人發(fā)展取決于和他交往的其他一切人的發(fā)展。”因此，溝通能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力。人際交往中，我們傾向于將自己歸入某個(gè)群體來(lái)獲得歸屬感。溝通能力是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。良好溝通能力的人可以充分發(fā)揮崗位知識(shí)及專業(yè)能力，并能給對(duì)方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。一流的企業(yè)做文化，祝愿每位伙伴能學(xué)以致用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！　　

學(xué)員反饋：

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷售人員流失，銷售業(yè)績(jī)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

       應(yīng)對(duì)策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績(jī)效！