《積極陽光心態(tài)與壓力情緒管理》大綱

【課程介紹】

隨著人們生活水平的改善，日常工作中，對(duì)于許多辦公室白領(lǐng)族，每天面對(duì)電腦，工作自主性熱情不高，單調(diào)枯燥難免會(huì)疲乏，缺少年輕人該有的朝氣與激情，這是非常嚴(yán)肅的企業(yè)管理問題。積極陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達(dá)觀的一種心智，幫助我們積極主動(dòng)工作，改善精神面貌，提升績(jī)效！

打造感恩陽光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵(lì)是職場(chǎng)快樂高效的基礎(chǔ)！

本課程從“積極陽光心態(tài)塑造、學(xué)會(huì)壓力情緒管理”入手，“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，打造陽光心態(tài)，讓員工心懷感恩，運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對(duì)自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂的工作，幸福的生活!

【培訓(xùn)收益】

2 打造職業(yè)積極陽光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣。

2 增強(qiáng)職工的工作責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互助協(xié)作精神。

2 提升員工工作熱情與積極性，主動(dòng)安排協(xié)調(diào)自己的工作。

2 改善員工的精神面貌，解讀自我職業(yè)價(jià)值觀。

2 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟。

2 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

2 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

2 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

2 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。

2 學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。

2 潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長(zhǎng)的力量，變壓力為動(dòng)力。

2 幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

2 體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。

2 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

        趣味游戲、價(jià)值觀拍賣、案例分析、繪畫測(cè)驗(yàn)、分組討論、壓力測(cè)試、角色扮演。

   課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：全體員工、一線基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。

【授課時(shí)間】:   1天

【課程大綱】

第一單元：積極陽光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u 混；生存；生活；未來；等等…

u 心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢，我就給你干多少活？

l 如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、打造積極陽光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

             實(shí)戰(zhàn)演練：如何處理工作中負(fù)面情緒

C、增強(qiáng)自我信心

u    積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

u    品格優(yōu)勢(shì)與美德

u    積極自我正向暗示

            互動(dòng)：說出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

u 努力需要付出，成功需要等待

u 你是雇員，但你更是主人

      故事：最后的房子——為自己工作

u 領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

u 關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

u 做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

u 潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

現(xiàn)場(chǎng)演練：寫一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說話

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？

 案例分享：馬化騰的責(zé)任感

第二單元：情緒管理技巧

1、認(rèn)識(shí)情緒

u “考眼力”識(shí)別情緒

u  如何情緒覺察

u  AB型性格測(cè)試及案例分析

2、情緒對(duì)我們的影響

案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

u 心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

3、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法

互動(dòng)游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓

父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

4、情緒管理三步法：

（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒

（2）Why-我為什么會(huì)有這種情緒

（3）How-如何有效的管理情緒

第三單元：職業(yè)情商EQ提升

1、什么是情商？ 分組討論

       （1）認(rèn)知自己的情緒

（2）妥善管理自己的情緒

（3）自我激勵(lì)

（4）認(rèn)知他人的情緒

（5）管理人際關(guān)系

心理測(cè)評(píng)：認(rèn)識(shí)自己:情商自測(cè)

2、打造職場(chǎng)良好心態(tài)

u 感恩的心態(tài)

u 學(xué)習(xí)的心態(tài)

u 自律的心態(tài)

u 付出的心態(tài)

3、職場(chǎng)人際交往心態(tài)

（1）我不好----你好

（2）我好----你不好

（3）我不好----你也不好

（4）我好---你也好

4、放松體驗(yàn)：冥想身心放松

5、職業(yè)情商塑造：

（1） 如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)        

心理測(cè)試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？

（2） 職業(yè)情商塑造

情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場(chǎng)精英？

第四單元：壓力疏導(dǎo)方法

1、 壓力趣味測(cè)試

      （1）心理測(cè)評(píng)：心理壓力自測(cè)量表

      （2）生活事件及壓力指數(shù)

      （3）自我壓力評(píng)估

2、 認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源

      （1）團(tuán)體游戲：《成長(zhǎng)三部曲》

（2）壓力的反應(yīng)：

情緒反應(yīng)/ 行為反應(yīng) /生理反應(yīng)

      （3）什么是壓力感？

      自我認(rèn)知：性格與壓力測(cè)試

     （4）什么壓力源？

A、中國(guó)特色的壓力源”識(shí)別分析

2  經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力

2  家庭壓力/健康壓力

2  成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

2  存在的壓力......

B、  實(shí)操運(yùn)用：ABCDEF情緒理論練習(xí)

       C、人生幸福三訣：

u 不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己

u 不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人

u 不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己

3、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：

     （1） 壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖：

          案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？

     （2） 壓力特點(diǎn)

2 壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。

2 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。

2 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

     （3）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我

案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)

     （4）輕松壓力調(diào)節(jié)：    

        A.內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人

        B.外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制

4、 壓力管理技巧：

     （1）簡(jiǎn)單易行的26種減壓方法

     （2）潛意識(shí)自我能量提升

u  潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

u  催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

u  放松減壓：冥想快速身心放松

            實(shí)操演練：《神奇催眠“架人橋”》

     （3）深呼吸減壓

     （4）運(yùn)動(dòng)減壓

     （5）音樂減壓

     （6）壓力管理策略：

u 傾訴表達(dá)：釋放不良情緒

u 娛樂放松：增強(qiáng)心理張力

u 理解他人：減少人際壓力

u 量力而行：避免身心透支

u 妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

u 積極呼救：正確尋求幫助

u 好好睡覺：迎接美好明天

5、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

      （1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

      （2）總結(jié)：壓力疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑

      （3）記得每天對(duì)自己微笑

第五單元：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問與答