【課程介紹】

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn)，優(yōu)化員工職業(yè)形象，強(qiáng)化自身職業(yè)意識(shí)，提升執(zhí)行能力和工作效率，通過(guò)運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法，結(jié)合崗位任務(wù)，激發(fā)員工主動(dòng)精神，高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):

1、像老板一樣專注:以老板的心態(tài)對(duì)待工作,做企業(yè)的主人,維護(hù)企業(yè)的形象。

2、超強(qiáng)執(zhí)行力：服從上級(jí)的指令是員工的天職，多從上級(jí)的角度去考慮問(wèn)題。

3、自動(dòng)自發(fā)，積極主動(dòng)： 工作沒(méi)有份外事，不是要我做，而是我要做。

4、強(qiáng)烈的責(zé)任心：勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，敢為人先。

《職業(yè)素養(yǎng)修煉-超強(qiáng)執(zhí)行力提升》課程通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)修養(yǎng)的提升，提高自身的工作意識(shí)，規(guī)范基本職業(yè)行為，建立良好工作理念、思路和職業(yè)價(jià)值觀，打造超強(qiáng)執(zhí)行力和責(zé)任心，提高人崗匹配率，從而幫助學(xué)員進(jìn)行有效提高工作績(jī)效，提升員工高效能，塑造企業(yè)軟實(shí)力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

【培訓(xùn)收益】

 克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難挫折為歷練機(jī)會(huì)，減少職場(chǎng)消極抱怨。  

 培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念，使員工對(duì)工作價(jià)值意義有全新認(rèn)識(shí)。    

 對(duì)職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。

 提升全員職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心和忠誠(chéng)度。

 提高職業(yè)化素質(zhì)，養(yǎng)成高效能的良好工作習(xí)慣。

 培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

 提高員工歸屬感和工作能力，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。

 解讀超強(qiáng)執(zhí)行力之間的關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)，理解領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)。

 學(xué)會(huì)建立錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)，打造員工主動(dòng)自發(fā)超強(qiáng)執(zhí)行力。

 針對(duì)自己的工作，尋找提升工作績(jī)效的工具方法。

 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，提升員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力。

【授課方式】

針對(duì)客戶需求定制課件，注重實(shí)際困擾問(wèn)題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王。

體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)效落地、幽默生動(dòng)、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【培訓(xùn)對(duì)象】:  希望提高打造超強(qiáng)執(zhí)行力提升職業(yè)素養(yǎng)的管理者及全體員工。

【授課時(shí)間】:   2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》

魚(yú)骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)工作困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：積極陽(yáng)光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：《贊美小游戲》

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

 混；生存；生活；未來(lái)；等等…

 心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

 你給我多少錢，我就給你干多少活？

 如何理解企業(yè)是我們的船？

 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

2、心懷感恩陽(yáng)光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析：如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念

（2）付出心態(tài)

 努力需要付出，成功需要等待

 你是雇員，但你更是主人

           故事：最后的房子——為自己工作

 領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

 關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

 做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

 潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

 感恩公司，給了我施展的平臺(tái)  

 感恩同事，給了我工作的樂(lè)趣  

 感恩上司， 給了我成長(zhǎng)的指導(dǎo)  

 感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會(huì)  

現(xiàn)場(chǎng)演練：寫一份感恩信

3、工作效果，效率、效益和效能區(qū)分

（1）樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問(wèn)題你是為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)解決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任？

  案例分享：買土豆的故事

第三單元：職業(yè)素養(yǎng)修煉

互動(dòng)游戲：《找變化》

1、 了解職業(yè)素養(yǎng)

（1）什么是職業(yè)化？

 敬業(yè)精神

 專業(yè)能力

 職業(yè)規(guī)范

（2）職業(yè)化的重要性

討論：我心中標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)

（3）良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

心理測(cè)評(píng)：你的職業(yè)素養(yǎng)有多高？

2、 職業(yè)化素養(yǎng)與能力模型

（1）職業(yè)化的三大內(nèi)涵

 職業(yè)行為——提升個(gè)人魅力

 職業(yè)技能——提高工作業(yè)績(jī)

 職業(yè)素養(yǎng)——良好的工作意愿

（2）員工角色認(rèn)知與定位

分享：對(duì)于您來(lái)說(shuō)工作的本質(zhì)？

（3）態(tài)度與能力矩陣

 人材——培養(yǎng)使用

 人財(cái)——提拔使用

 人裁——堅(jiān)決不用

 人才——限制使用

3、 《哈佛商業(yè)評(píng)論》的職業(yè)操守

（1）誠(chéng)實(shí)  

（2）正直  

（3）守信  

（4）忠誠(chéng)  

（5）公平  

（6）關(guān)心他人  

（7）尊重他人  

（8）追求卓越  

（9）承擔(dān)責(zé)任

第四單元：執(zhí)行力與責(zé)任心

1、 執(zhí)行力的概念

（1）什么是執(zhí)行？

（2）什么是執(zhí)行力？

 案例分析：華為執(zhí)行力3化理論

（3）從領(lǐng)導(dǎo)和員工角度理解執(zhí)行力

    案例分享：地毯上的紙團(tuán)

（4）執(zhí)行力的重要性

 執(zhí)行力對(duì)組織的重要性

 執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

 強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性

案例分享：日企收購(gòu)國(guó)企后怎么辦？

2、 個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因

（1）不知道干什么

（2）不知道怎么干

（3）干起來(lái)不順暢

（4）不知道干好了有什么好處

（5）知道干不好沒(méi)什么壞處

（6）職責(zé)不清楚

（7）標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

（8）培訓(xùn)跟不上

 案例分析：太活絡(luò)竟辭退？

3、責(zé)任心勝于能力

（1）什么是責(zé)任心？

 細(xì)心 /耐心

 自動(dòng)自發(fā) /奉獻(xiàn)意識(shí)

 危機(jī)感 /學(xué)習(xí)意識(shí)

測(cè)評(píng)：你的工作責(zé)任心有多強(qiáng)？

（2）責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力

（3）高責(zé)任心員工的特征

案例：多想一想,多做一做

（4）責(zé)任心的三階段

 事前——想到結(jié)果

 事中——控制方向

 事后——承擔(dān)責(zé)任

（5）提升個(gè)人責(zé)任心的方法

 樹(shù)立目標(biāo) ，敢于擔(dān)當(dāng)

 絕不拖延，立即行動(dòng)

 注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行到位

 要做結(jié)果，不做任務(wù)

分享：工作“零缺陷”法則

第五單元：超強(qiáng)執(zhí)行力訓(xùn)練

1、提升部門執(zhí)行力的方法

（1）落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

 結(jié)果定義Result

 一對(duì)一責(zé)任Responsibility（責(zé)任承諾）

 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review

 獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工reward（優(yōu)者獎(jiǎng)，劣者罰）

（2）完善制度、簡(jiǎn)化流程

（3）領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

（4）選擇有執(zhí)行力的員工

（5）就強(qiáng)執(zhí)行力文化

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《激情節(jié)拍》

2、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

（1）樹(shù)立目標(biāo) ，勇于執(zhí)行

（2）絕對(duì)服從，立即執(zhí)行

（3）絕不拖延，立即行動(dòng)

（4）時(shí)間管理，高效執(zhí)行

（5）拒絕口號(hào)，執(zhí)行落地

（6）注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行到位

（7）要做結(jié)果，不做任務(wù)

（8）堅(jiān)持學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行

3、超強(qiáng)執(zhí)行力訓(xùn)練總結(jié)：

（1）執(zhí)行開(kāi)始前：決心第一，成敗第二

（2）執(zhí)行過(guò)程中：速度第一，完美第二

（3）執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二

案例故事：致加西亞的信

（4）鑄就執(zhí)行文化：

 凡是工作，必有計(jì)劃；

 凡是計(jì)劃，必有結(jié)果；

 凡是結(jié)果，必有責(zé)任；

 凡是責(zé)任，必有檢查；

 凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰！

 上行下效，堅(jiān)決執(zhí)行；

 認(rèn)真第一，聰明第二；

 監(jiān)督有力，賞罰分明；

 鎖定目標(biāo)，簡(jiǎn)單重復(fù)。

第六單元：總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第七單元：互動(dòng)解疑答惑