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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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郭敬峰:《點燃激情、熔煉團隊》開年訓(xùn)大綱
2023-01-05 3690
對象
  全體員工、一線班組長、基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。
目的
克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。對職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。  增強正面情緒,處理負面情緒,從而解決工作中的心態(tài)問題。 持續(xù)加倍付出與積極的進取心,全面提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 心懷感恩,活在當(dāng)下,努力充實,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。 學(xué)會自我激勵,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。 懂得塑造良好的工作習(xí)慣,提升團隊職業(yè)化素養(yǎng)程度。 學(xué)會自我激勵10大技巧,收獲工作事業(yè)成功和成就感。 幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態(tài)績效和行為績效。 提升職工學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力,提高企業(yè)競爭力和軟實力。 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。探尋人生的意義和自我價值,帶著愛和使命感工作,成就夢想。
內(nèi)容

【課程介紹】

當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢仍然嚴峻復(fù)雜,每個人都要成為自己健康的第一責(zé)任人。疫情放開后,很多人陽康了,思想有些放松,有各種“躺平”心理的疫情后遺癥,加上春節(jié)剛過,假日綜合癥纏身,各種環(huán)境和組織因素、自身因素都會導(dǎo)致員工情緒消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等亞健康心理狀態(tài)。2023年各行業(yè)競爭會更加激烈,新年伊始,充分激發(fā)員工工作狀態(tài),收心歸位開好局,凝心聚力打勝仗,通過多種途徑增強團隊凝聚力和向心力,打造職場積極陽光心態(tài),提升員工工作主動性,實現(xiàn)團隊高效協(xié)作,首戰(zhàn)用我,用我必勝:定基調(diào)、穩(wěn)人心,鼓干勁,提信心,對于企業(yè)永續(xù)經(jīng)營尤為重要!

疫情陽性感染大爆發(fā),多地出現(xiàn)“小洋人”,焦慮恐懼……

工作任務(wù)重,身心疲憊,容易消沉抑郁……

新的一年團隊、個人目標突破,壓力山大……

疫情下的心態(tài)激勵和增強團隊凝聚力,提升心理資本是快樂高效工作的關(guān)鍵!


《點燃激情、熔煉團隊》開年訓(xùn)課程從“打造感恩陽光心態(tài)、自我正向激勵、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運用企業(yè)教練技術(shù),學(xué)會積極自我暗示,讓員工更主動工作,為夢想和目標而奮斗!職場陽光心態(tài),就是懂得感恩,積極進取,努力拼搏,為夢想而奮斗的一種成熟心智。具備積極心態(tài)謙和而不張揚,自信而又親和,對生活充滿向往,用心感受生活帶給我們的美好。人生不易,我們要以樂觀心態(tài)創(chuàng)造生活的美好:“幸福都是奮斗來的”,幫助企業(yè)提升經(jīng)營績效,締造職場互幫互助的良好工作氛圍,提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,引爆內(nèi)在核動力—從新年走向勝利!


【培訓(xùn)收益】

 克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。  

 培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。    

 對職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。

 增強正面情緒,處理負面情緒,從而解決工作中的心態(tài)問題。

 持續(xù)加倍付出與積極的進取心,全面提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。

 心懷感恩,活在當(dāng)下,努力充實,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。

 學(xué)會自我激勵,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

 懂得塑造良好的工作習(xí)慣,提升團隊職業(yè)化素養(yǎng)程度。

 學(xué)會自我激勵10大技巧,收獲工作事業(yè)成功和成就感。

 幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態(tài)績效和行為績效。

 提升職工學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力,提高企業(yè)競爭力和軟實力。

 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。

  探尋人生的意義和自我價值,帶著愛和使命感工作,成就夢想。


【授課方式】

課程應(yīng)用職場心理學(xué)、幸福心理學(xué)及管理心理學(xué)等相關(guān)技巧方法,以打造職業(yè)感恩、積極、陽光心態(tài),提升全員工作內(nèi)驅(qū)力為主旨,結(jié)合眾多生動、深刻的真實案例,采用生動講授、心理測評、團體活動、分組討論等形式進行演繹,氛圍輕松愉悅。

   課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓(xùn)注重互動參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧成長體驗,提升幸福感和工作績效,形成獨特的培訓(xùn)風(fēng)格。


【培訓(xùn)對象】:  全體員工、一線班組長、基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。

【授課時間】:    2-3天


【課程大綱】

第一單元:熱身活動,分組團建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團建展示PK:《旗人旗語》

魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設(shè)計隊旗,每組討論列出3個新年工作困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進行團隊風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


第二單元:疫情后的心理關(guān)愛

團隊游戲:《找變化》

1、變革適應(yīng)你準備好了嗎?

(1)疫情帶來哪些企業(yè)的變革?

  降薪

  調(diào)崗

  裁員

  并購

  搬遷

(2)思考:上海疫情封控68天一家店業(yè)績增長5倍?為什么?

(3)啟示:人生就是一個從“不要”到“想要”的過程

2、什么是心理健康?

(1)中國員工心理健康統(tǒng)計數(shù)據(jù)

(2)心理健康的標準

  本人不覺得痛苦 (穩(wěn)定愉快的情緒)

  他人不感到異常 (和諧的人際關(guān)系)

  社會功能良好 (適應(yīng)環(huán)境、勝任角色)

(3)健康的標準:健康=生理+心理+社會適應(yīng)

自測:疫情后你的心理健康程度如何?

3、如何做到身心健康?

(1)身心健康的五快三良好

  軀體健康“五快”

  心理健康 “三良好”

(2)健康的十條標準

(3)心理健康與身體健康

  壓抑情緒容易生癌;

  急性子易患高血壓和心臟??;

  良好的情緒可以防病。

案例分析:疫情放開后如何心理調(diào)適?


第三單元:奮斗陽光心態(tài)塑造

互動游戲:《贊美小游戲》

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

  混;生存;生活;未來;等等…

  心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?

團體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

  你給我多少錢,我就給你干多少活?

  如何理解企業(yè)是我們的船?

案例分享:《買土豆的故事》

  要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

(3)要先有付出,才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》 增強學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

(1)積極心態(tài):

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析:如何識別改變不合理的認知觀念

C、增強自我信心

   積極心理學(xué):人生的幸福大廈

   品格優(yōu)勢與美德

   積極自我正向暗示

          互動:說出你的最佳時刻

(2)付出心態(tài)

  努力需要付出,成功需要等待

  你是雇員,但你更是主人

           故事:最后的房子——為自己工作

  領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好

(3)學(xué)習(xí)心態(tài)

  關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式

  做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

  潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

(4)感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

  感恩公司,給了我施展的平臺  

  感恩同事,給了我工作的樂趣  

  感恩上司, 給了我成長的指導(dǎo)  

  感恩老板,給了我就業(yè)的機會  

現(xiàn)場演練:寫一份感恩信

3、工作效果、效率、效益和效能區(qū)分

(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話

(2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

(3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責(zé)任?

  還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?

  責(zé)任勝于能力

  沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力

案例分享:張小龍的責(zé)任感


第四單元:職業(yè)情商EQ提升

互動游戲:《我演你猜》

1、認識情緒

(1)解讀“七情六欲五毒”

  “考眼力”識別情緒

   如何情緒覺察

   AB型性格測試及案例分析

(2)情緒對我們的影響

  案例分析:“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

  如何1秒鐘處理消極情緒?分組討論

  心理測評:你的情緒穩(wěn)定嗎?

2、情緒控制技巧:指標VS治本方法

(1)控制他人情緒六步法

(2)情緒調(diào)適方法:父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

(3)增加正面情緒技巧

3、什么是情商? 分組討論

(1)認知自己的情緒

(2)妥善管理自己的情緒

  What-我現(xiàn)在有什么情緒

  Why-我為什么會有這種情緒

  How-如何有效的管理情緒

實戰(zhàn)演練:工作中被領(lǐng)導(dǎo)批評了,怎么辦?

(3)自我激勵

      案例分享:如何1秒鐘自我正向激勵?

(4)了解他人的情緒

(5)和諧的人際關(guān)系

4、職業(yè)情商EQ塑造

(1)如何識別情緒及自我激勵

心理測試:如何識別客戶情緒狀態(tài)?

(2)職業(yè)情商提升

情景模擬:如何做一個高情商的職場精英?

(3)高職業(yè)情商的表現(xiàn):

  學(xué)會溝通

  學(xué)會微笑

  學(xué)會稱贊別人

  學(xué)會傾聽和說話

  學(xué)會低調(diào)做人

  善于豁達待人


第五單元:奉獻精神與自我激勵

團體活動:《極速報數(shù)》

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻敬業(yè)精神?

(1)職業(yè)人的最高境界

(2)一流的企業(yè)由一流的員工組成

(3)態(tài)度比能力更重要

(4)形成自我品質(zhì)

案例分享:華為的企業(yè)文化

2、職業(yè)精神與核心競爭力

(1)你的核心競爭力是什么?

(2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責(zé)任意識的人

(3)企業(yè)欣賞什么樣的員工?

案例分析:阿里巴巴童文紅

(4)你在社會上的立身之本?

3、你愿意和什么樣的同事相處?

(1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征

(2)思考:得到大家認同的是什么?

(3)自我反思:

  我是這樣的人嗎?

  我符合大家描述特征嗎?

  制定行動計劃:提升自己綜合素養(yǎng),我的行動計劃是?  

4、自我激勵技巧

(1)如何設(shè)定工作目標?SMART原則

(2)調(diào)動潛能7則:

  體驗法則(實景/模擬/想象)

  視覺化法則(眼見為實)

  重復(fù)法則(無限次)

  強勢法則(棒喝法)

  壓力法則(逼迫法)

  激勵法則(制度化)

  最最法則(最愛+最重要)

(3)自我激勵十大技巧

(4)潛意識自我能量提升

   潛意識的3大特點

   催眠體驗:漸進式自我放松技術(shù)

   放松減壓:冥想快速身心放松

                       現(xiàn)場展示:《神奇催眠“架人橋”》


第六單元:團隊凝聚力提升

團體活動:《疾風(fēng)勁草》

1、什么是團隊凝聚力?

(1)什么是團隊?

案例分析:華為企業(yè)文化

(2)團隊經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象

  工作積極性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸責(zé)任等等。

案例分享:團隊對成員的期望

(3)你愿意和什么樣的同事相處?

  小組匯總:最珍貴的5-10個特征

  思考:得到大家認同的是什么?

  反思: 1.我是這樣的人嗎?

2.我符合大家描述特征嗎?

(4)制定行動計劃:來提升自己的情商,我的行為計劃是?  

2、團隊共贏,前程似錦

(1)團隊凝聚力從“心”開始

  從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始

案例分析:阿里巴巴童文紅

(2)團隊凝聚力五大關(guān)鍵

  共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠  

(3)團隊凝聚力精神力量

  團隊使命感 /奉獻的精神 /抱團的精神 /付出的精神 /共贏的精神

案例分析:最棒的玉米,最棒的你

3、注重團隊合作

(1)充分發(fā)揮個人的特長;1+1>2;

(2)倡導(dǎo)團隊合作的氛圍。

團隊訓(xùn)練:《人椅PK》

(3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感;

4、升級BVR信念系統(tǒng):培養(yǎng)積極雙贏思維

(1)14世紀歐洲黑死病爆發(fā),薄伽丘隔離在家中寫下了不朽名著《十日談》

(2)17世紀倫敦鼠疫,牛頓獨居被蘋果砸開了腦洞,發(fā)現(xiàn)了萬有引力

(3)19世紀俄羅斯瘟疫爆發(fā),普希金困在家里三個月內(nèi)寫了6部中篇,4部長篇和27首抒情詩

(4)普希金走出隔離區(qū)第二年,達爾文登上了小獵犬號,在小小船艙里揭開萬物起源

(5)孤獨難受,但并不可怕,能忍受離群索居而奮勇提升者便是英雄!


第七單元:總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?

(1)

(2)

(3)


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