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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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郭敬峰:《高效能人士目標管理》課綱
2023-02-07 2529
對象
企業(yè)中高層管理者及員工。
目的
學會高效能人士的計劃管理與目標設定的方法。掌握目標的SMART原則及工作計劃的制定。認識目標分解的原則和核心要點。 了解計劃執(zhí)行的8個步驟,把控過程,收獲結果。培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強員工的目標感和責任心。增強員工的付出、奉獻、拼搏精神,提高團隊整體績效。不是僅僅去“講”,更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。 了解目標的5W2H法則,把控目標執(zhí)行的進程和結果。 學會建立錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)。 ?塑造組織執(zhí)行力文化,打造員工有效執(zhí)行力。打造感恩陽光心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣。 增強員工的責任感和團隊合作精神。 掌握高效團隊協(xié)作的六要素。培養(yǎng)同舟共濟的團隊意識。增強集體榮譽感,提高對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。 培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強員工的付出、奉獻、拼搏精神。 凝聚團隊的人心,人情,人性,提高團隊整體績效。 實戰(zhàn)訓練出一流團隊的凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力。 重塑個人與企業(yè)合作的重要性,個
內容

【課程介紹】:

在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個重要的就是必須提升團隊成員的目標管理、工作計劃落實細化。面對疫情,很多行業(yè)將會面臨大洗牌,您是否還在為以下這些問題而困惑?

競爭激烈,生意冷淡,企業(yè)究竟該如何應對疫情變革?

職業(yè)倦怠,中年危機,人生突然沒有了方向和意義?

員工沒有目標,推一推動一動,不推就不動......

如何才能真正提高工作效率,更好的目標計劃管理的關鍵在哪里?世界上沒有懶惰的人,只有沒有目標的人,沒有目標就沒有成功!這是個人和企業(yè)生存發(fā)展最重要的問題,不解決就是最大的隱患,市場臨危巨變,“馬太效應”:強者越強,弱者越弱,“物競天擇”,不努力進取提高競爭力,個人就被會淘汰,企業(yè)就會被市場洗牌。

從目標管理、計劃分解實施和高效能團隊打造三維模型出發(fā),案例分析結合實戰(zhàn)演練揭示目標計劃管理和團隊執(zhí)行力的本質,通過人性化管理和企業(yè)文化增強員工感恩意識,學會制定目標計劃和團隊協(xié)作,提升凝聚力和執(zhí)行力;通過有效溝通和企業(yè)愿景讓員工更有歸屬感和榮譽感;提升團隊士氣。


【培訓收益】:

  學會高效能人士的計劃管理與目標設定的方法。

  掌握目標的SMART原則及工作計劃的制定。

  認識目標分解的原則和核心要點。

  了解計劃執(zhí)行的8個步驟,把控過程,收獲結果。

  培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強員工的目標感和責任心。

  增強員工的付出、奉獻、拼搏精神,提高團隊整體績效。

  不是僅僅去“講”,更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。

  了解目標的5W2H法則,把控目標執(zhí)行的進程和結果。

  學會建立錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)。

  塑造組織執(zhí)行力文化,打造員工有效執(zhí)行力。

  打造感恩陽光心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣。

  增強員工的責任感和團隊合作精神。

  掌握高效團隊協(xié)作的六要素。培養(yǎng)同舟共濟的團隊意識。

  增強集體榮譽感,提高對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

  培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強員工的付出、奉獻、拼搏精神。

  凝聚團隊的人心,人情,人性,提高團隊整體績效。

  實戰(zhàn)訓練出一流團隊的凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力。

  重塑個人與企業(yè)合作的重要性,個人與團隊的共贏合作。


【授課方式】:

針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓:互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。


【培訓對象】:   企業(yè)中高層管理者及員工。

【授課時間】:   2-3天


【課程大綱】:

第一單元:熱身活動,分組團建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK:《旗人旗語》

按照參訓學員人數(shù)分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設計隊旗,討論列出工作困惑問題和培訓期待,引爆大家參訓的士氣和激情,繪制摘星榜PK分數(shù)表。

3、 請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名


第二單元:目標計劃管理

1、疫情帶來哪些行業(yè)的變革?

寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?

(2)啟示:人生就是一個從“不要”到“想要”的過程

(3)人生第一要義:目標導向

(4)工作計劃管理目標意義

  目標刺激我們奮勇向上

  有目標才會有結果

  目標引導我們發(fā)揮潛能

練習:你的人生規(guī)劃是什么?

2、目標管理的SMART 目標

(1)詳細的Specific

(2)可衡量的Measurable

(3)有挑戰(zhàn)的Attainable

(4)現(xiàn)實的Relevant

(5)時效性Time-based

          案例分析:小玉和小姍的故事

(6)目標管理的七個步驟

  正確理解公司整體目標,并向下傳達

  制訂符合SMART原則的目標

  檢驗目標是否與公司的目標一致

  列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法

  列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權

  列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源

  確定目標完成的日期

3、如何制定計劃

(1)目標金字塔

(2)命運管理架構圖

  技術線

  管理線

  運營線

(3)目標計劃的執(zhí)行步驟

  自我能力評估

  確定目標及完成時間

  制定進程行事歷

  目標公諸于眾

  強迫自己執(zhí)行

  自我評估改善

  全程評估總結

  制定新目標

(4)目標喚醒-寫下來

訓練:制定自己的2020工作目標計劃

4、高效能的習慣塑造

(1)習慣一:積極主動

  人類四項獨特的天賦

  團隊成員之間消極被動行為的危害

  面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應方式;

案例:霍金積極堅強的故事

(2)習慣二:以終為始

  以終為始的思維優(yōu)勢

  先擬出愿景和目標,并據(jù)此塑造未來

案例:拿破侖堅持的力量

(3)習慣三:要事第一

  什么是要事第一?

  確認優(yōu)先級的誤區(qū)

練習:你的工作要事是什么?

(4)習慣四:統(tǒng)合增效

  統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2;

  統(tǒng)合增效談的是集思廣益;

  統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”;

案例:團隊協(xié)作,業(yè)績倍增


第三單元:目標分解實施

團隊活動:《老師說》

1、年度目標計劃的制定

(1)計劃與計劃管理

  計劃要素

  計劃管理—PDCA管理循環(huán)

  年度營銷計劃

實戰(zhàn)演練:如何制定年度計劃

(2)目標設定中的常見問題

  目的和目標相混淆

  定量目標與定性目標的問題

案例分析:聯(lián)想集團的經驗之談

  多重目標的問題

  目標的沖突問題

(2)如何制定合適的目標

  目標的SMART原則

  目標分解的核心

案例分享:上級措施就是下級目標

  目標舉例說明

討論:目標五維管理清單

2、年度目標計劃的分解

(1)目標管理的計劃分解

  目標體系的制定

  目標設定的程序/流程

  目標三角形

案例分析:目標設定流程

(2)各層目標如何分解

  企業(yè)目標

  部門目標

案例分析:提升業(yè)績30%的目標體系圖

  崗位/個人目標

課堂練習:作為經理輔導員工制定個人目標

  各部門內部目標分解的具體步驟

第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃

第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標

第三步:主管與下屬一起討論工作目標

第四步:明確目標考核標準

第五步:確定工作目標協(xié)議

3、目標的5W2H法則

(1)員工季度工作計劃表

  制定目標工作單的步驟

  行動計劃-目標工作單

實戰(zhàn)訓練:目標工作單制定練習

(2)行動計劃的有效執(zhí)行

  你的計劃是否符合要求

  執(zhí)行:用正確的方法做正確的事

  應避免的問題

  影響目標達成的因素

  管理者的作用

4、目標執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結果

(1)常用過程監(jiān)控方法

  目標追蹤單

  目標修正單

  目標計劃評估表

現(xiàn)場練習:請結合工作寫一份目標計劃評估表

(2)目標的檢查和反饋

  目標執(zhí)行的三種結果

  推進和實施目標管理應注意的問題

(3)總結:目標計劃管理的要點


第四單元:打造高效執(zhí)行力

團隊活動:《急速報數(shù)》

1、 執(zhí)行力的概念

(1)什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?

案例分析:華為執(zhí)行力3化理論

(2)執(zhí)行力的重要性

  執(zhí)行力對組織的重要性

  執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

案例分享:日企收購國企后怎么辦?

  強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

(3)團體活動:《眉目傳情》

2、 執(zhí)行力缺失的原因

(1)組織沒有形成強有力的執(zhí)行文化

  領導者缺乏表率

  制度、流程的缺失或不夠完善

  缺乏監(jiān)督和考核:沒有獎懲(考核結果的運用)

案例分享:地毯上的紙團

(2)個人執(zhí)行力缺失的原因

  借口多,不愿承擔責任

  拖延磨唧,缺乏行動

案例分析:太活絡竟辭退?

  沒有上進心,自我要求標準低

  意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦

心理測評:你的情商有多高?

3、 怎樣提升組織執(zhí)行力

(1)提升組織執(zhí)行力的方法

(2)落實錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

  結果定義Result

  一對一責任Responsibility(責任承諾)

  監(jiān)督檢查、跟進追蹤Review

  獎懲分明,回報員工reward(優(yōu)者獎,劣者罰)

(3)完善制度、簡化流程

  領導者做好表率

  鑄就強執(zhí)行力文化

實戰(zhàn)訓練:《激情節(jié)拍》

4、 提升個人執(zhí)行力的方法

(1)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二

(2)執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二

(3)執(zhí)行結束后:結果第一,理由第二

案例故事:致加西亞的信

(4)鑄就強執(zhí)行力文化:凡是工作,必有計劃; 凡是計劃,必有結果; 凡是結果,必有責任; 凡是責任,必有檢查; 凡是檢查,必有獎罰!

案例分析:曹操割發(fā)代首

5、 注重團隊合作

(1)充分發(fā)揮個人的特長;1+1>2;

(2)倡導團隊合作的氛圍。

(3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感;


第五單元   打造感恩陽光心態(tài)

團隊活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

  混;生存;生活;未來;等等…

  心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

  你給我多少錢,我就給你干多少活?

  如何理解企業(yè)是我們的船?

案例分享:《買土豆的故事》

  要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

(3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。

實戰(zhàn)訓練:《擊掌吉尼斯》,增強學員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、感恩心態(tài)培養(yǎng)

(1)“感恩”的力量

討論:如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

(2)養(yǎng)成感恩的習慣

  常懷感恩的心

  多講感恩的話

  多做感恩的事

討論:列出你的感恩清單

(3)感恩讓你更優(yōu)秀

現(xiàn)場演練:寫一份感恩信

(4)增強自我信心

    積極心理學:人生的幸福大廈

    品格優(yōu)勢與美德

    積極自我正向暗示

             互動:說出你的最佳時刻

(5)工作效果,效率和效能區(qū)分

  樹立以結果為導向,學會用結果說話

  作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

討論:遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?

  還是積極主動地解決問題,承擔責任?

案例分享:馬化騰的責任感

  責任勝于能力。

3、陽光心態(tài)塑造

(1)改變思維定勢

(2)合理情緒ABC理論

           實戰(zhàn)演練:如何處理工作中負面情緒

(3)團隊經常出現(xiàn)的現(xiàn)象

  工作積極性不高;

  缺乏合作;

  相互抱怨;

  推卸責任等等。

案例分享:團隊對成員的期望

(4)你愿意和什么樣的同事相處?

  小組匯總:最珍貴的5-10個特征

  思考:得到大家認同的是什么?

  反思: 1.我是這樣的人嗎?

2.我符合大家描述特征嗎?

(5)制定行動計劃:來提升自己的情商,我的行為計劃是?  

4、 付出學習的心態(tài)

(1)努力需要付出,成功需要等待

(2)你是雇員,但你更是主人

      故事:最后的房子——為自己工作

(3)領導不在,要干得更好

(4)學習心態(tài)

  關于成長1個的數(shù)學算式

  做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

  潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創(chuàng)新學/廣泛學/空杯學

(5)自律的心態(tài)          


第六單元:提升團隊凝聚力

團隊活動:《人椅》

1、什么是團隊凝聚力?

(1)什么是團隊?

案例分析:華為企業(yè)文化

(2)團隊經常出現(xiàn)的現(xiàn)象

  工作積極性不高;

  缺乏合作;

  相互抱怨;

  推卸責任等等。

案例分享:團隊對成員的期望

(3)你愿意和什么樣的同事相處?

  小組匯總:最珍貴的5-10個特征

  思考:得到大家認同的是什么?

  反思:1.我是這樣的人嗎?

2.我符合大家描述特征嗎?

(4)制定行動計劃:來提升自己的情商,我的行為計劃是?  

2、工作效果,效率和效能區(qū)分

(1)樹立以結果為導向,學會用結果說話

(2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

(3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?

  還是積極主動地解決問題,承擔責任?

案例分享:馬化騰的責任感

  責任勝于能力。

  沒有責任感,就沒有執(zhí)行力;

反思:工作“零缺陷”法則

3、團隊共贏,前程似錦

(1)團隊凝聚力從“心”開始

從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始

案例分析:阿里巴巴童文紅

(2)團隊凝聚力五大關鍵

  共同價值觀

  信任

  溝通

  共贏

  忠誠  

(3)團隊凝聚力精神力量

  團隊使命感

  奉獻的精神

  抱團的精神

  付出的精神

  共贏的精神

案例分析:最棒的玉米,最棒的你

4、注重團隊合作

(1)充分發(fā)揮個人的特長;1+1>2

  沒有完美的個人,只有完美的團隊

  一條鎖鏈,最脆弱的一環(huán)決定其強度

視頻賞析:華為狼文化

(2)倡導團隊合作的氛圍

  團隊是一個“家”

  尊重關愛團隊每位成員

(3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感

  組織優(yōu)秀員工的父母參觀公司

  給員工創(chuàng)造一個心情舒暢的工作環(huán)境

  多給員工學習機會

案例:農夫與螞蟻的故事


第七單元:總結升華

1、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我將在自己的工作(生活)中改變如下:

(1)

(2)

(3)


第八單元:互動解疑答惑


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