2018年9月15-16日，福州建設(shè)銀行開(kāi)展《客服人員的陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn)，北京信索咨詢(xún)股份有限公司“壓力績(jī)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師受邀分享，課程分為兩期，每期80人參與，參訓(xùn)人員為公司客服人員與銷(xiāo)售人員，通過(guò)心理學(xué)體驗(yàn)式互動(dòng)培訓(xùn)，讓學(xué)員心智換擋，激發(fā)工作主動(dòng)性，樹(shù)立感恩、陽(yáng)光、向上的心態(tài)，提高工作效率，學(xué)員反饋效果很好，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)！