一、企業(yè)執(zhí)行常見問題探討
1.為什么無數(shù)企業(yè)擁有偉大夢(mèng)想,而只有懂得執(zhí)行的公司才能成功?
2.為什么無數(shù)人擁有卓越的智慧,但只有懂得執(zhí)行的人才能成功?
3.為什么中國(guó)民營(yíng)企業(yè)那么短命?
4.為什么中國(guó)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力?
5.為什么企業(yè)越做越大,而老板越來越累?
二、造成執(zhí)行問題的根源是什么
1.文化原因——遺傳文化
2.制度原因——制度變形
2.1人情文化
2.2好人文化
2.3能人文化
3.人員原因——能力不足
3.1角色認(rèn)知
3.2目標(biāo)管理
3.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)和部署激勵(lì)
3.4培養(yǎng)與輔導(dǎo)下屬
3.5組織溝通
三、文化的功能
1.社會(huì)人到公司人的轉(zhuǎn)化——環(huán)境的影響
2.凝聚人心——信仰、靈魂
3.激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能——統(tǒng)一思想、價(jià)值觀、目標(biāo)
四、文化的形成
五、執(zhí)行文化——百分百負(fù)責(zé)任
1.百分百負(fù)責(zé)的起點(diǎn)是什么
2.下屬推脫責(zé)任的四大絕招
2.1提問
2.2混淆責(zé)任
2.3找理由和借口
2.4利用上司的成就感
3.鎖定責(zé)任之七大絕學(xué)
3.1鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一責(zé)任
3.2時(shí)間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
3.3溝通職責(zé)和成果
3.4授權(quán)
3.5做重要而不緊急的事情,不要累死養(yǎng)猴人
3.6養(yǎng)猴人也需要快樂
3.7檢查與監(jiān)督讓養(yǎng)猴人進(jìn)化
六、執(zhí)行文化——團(tuán)隊(duì)精神
1.個(gè)人成功學(xué)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,組織成功學(xué)的時(shí)代已經(jīng)到來
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中遇到的核心困惑
3.優(yōu)秀企業(yè)家是如何看待團(tuán)隊(duì)精神的
4.打造團(tuán)隊(duì)精神的三大原則
4.1血濃于水的文化——團(tuán)隊(duì)講犧牲
4.2沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
4.3原則第一
七、執(zhí)行文化——成果導(dǎo)向
1.企業(yè)靠成果生存,員工靠成果發(fā)展
2.成果的假象——任務(wù)
3.苦勞≠成果
4.加班≠成果
5.理由≠成果
6.態(tài)度≠成果
7.什么是成果?
8.如何才能不折不扣拿到成果?
八、執(zhí)行文化——客戶價(jià)值
1.經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化——從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代到客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代
2.沃爾瑪是如何通過客戶價(jià)值成為最偉大的公司
2.1三米微笑原則
2.2日落原則
2.3天天低價(jià)原則
3.企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心——一切從客戶的角度出發(fā)
4.海底撈如何做客戶價(jià)值