課程大綱：

第一講 職場(chǎng)和商務(wù)口才的定義、特征、類型

一、職場(chǎng)和商務(wù)口才的定義

（一）如何給“職場(chǎng)和商務(wù)口才”定義？

（二）職場(chǎng)和商務(wù)演講包括哪幾個(gè)部分？

二、職場(chǎng)和商務(wù)口才的特征

（一）有明確的目的性

（二）讓人當(dāng)面一次聽得懂

（三）使觀眾更有興趣聽你講話

第二講  職場(chǎng)和商務(wù)談判和演講時(shí)的體態(tài)語訓(xùn)練

一、體態(tài)語的作用

二、如何恰到好處地運(yùn)用體態(tài)語

（一）體態(tài)語的運(yùn)用注意事項(xiàng)

1、準(zhǔn)確適時(shí)

2、優(yōu)美適度

3、精練適宜

（二）體態(tài)語的運(yùn)用細(xì)則

1、儀表

2、表情

3、手勢(shì)

4、出場(chǎng)與退場(chǎng)

（三）現(xiàn)場(chǎng)演練：恰當(dāng)運(yùn)用二種以上肢體語言做自我介紹

第三講 職場(chǎng)和商務(wù)演講稿撰寫及語言要求

一、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿的作用和特征

（一）職場(chǎng)和商務(wù)演講稿的作用？

（二）職場(chǎng)和商務(wù)演講稿的特征？

二、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿寫作的基本原則

三、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿材料收集和主題的確定方法

四、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿的結(jié)構(gòu)

  五、職場(chǎng)和商務(wù)演講語言的特點(diǎn)

（一）務(wù)實(shí)、不浮華、浮夸

（二）準(zhǔn)確生動(dòng)，口語化

（三）有感情、有美感、有沖擊力

（四）六新原則

六、常用的辭格在職場(chǎng)和商務(wù)演講稿中的作用

七、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿開頭結(jié)尾的重要作用及寫作方法。

八、準(zhǔn)備制作一段職場(chǎng)和商務(wù)演講的ppt，第二天競(jìng)演進(jìn)使用

第四講 如何克服職場(chǎng)和商務(wù)談判和演講時(shí)的恐懼心理、凸顯個(gè)性

一、正確認(rèn)識(shí)恐懼心理 

二、逐步征服恐懼心理

（一）職場(chǎng)和商務(wù)談判和演講前充分的準(zhǔn)備

（二）臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施

（三）加強(qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練

三、如何凸顯你與眾不同的個(gè)性

第五講 職場(chǎng)和商務(wù)口才的聲音美化訓(xùn)練

一、職場(chǎng)和商務(wù)口才的呼吸共鳴技巧

（一）呼吸

（二）共鳴  

（三）偷氣

二、職場(chǎng)和商務(wù)口才的發(fā)音技巧

（一）語音、語氣、語速、語調(diào)

（二）擬聲

（三）拖腔

（四）氣音

（五）顫音與噴口

（六）抑揚(yáng)與輕重

（七）停頓

（八）格調(diào)與激情

第六講 職場(chǎng)和商務(wù)口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

(一)、即興職場(chǎng)和商務(wù)演講訓(xùn)練（模擬學(xué)員公司的產(chǎn)品或服務(wù)參加競(jìng)標(biāo)或招商）

（二）、獲獎(jiǎng)學(xué)員頒獎(jiǎng)儀式