簡單完整有效的制度應該如何制作?怎樣的制度內(nèi)容才算是良好的制度?一般的主管或公司對這二個關(guān)鍵都有需求但卻陌生, 主要是因為大部分的制度制作者不了解良好的制度應該涵蓋哪些結(jié)構(gòu)?不了解<欲求簡單>的處理方式, 并誤以為<制度完整>的關(guān)鍵在于復雜周全的文字描述, 以致于制度難以被員工有效應用, 形成彼此認知錯誤引發(fā)糾紛成本與延誤成本。關(guān)于制度建設需要掌握幾個原理。

1、        公平原理。要使每個人滿意是不可能的。對于公司法規(guī)的制訂者來說，重要的是做到公平合理，而不是取悅每個人。

2、    “破窗理論”與遵守制度。破窗理論在社會管理和企業(yè)管理中都有著重要的借鑒意義。它啟示我們必須及時修好第一個被打碎的窗戶。運用到企業(yè)就是要及時修補漏洞，保證制度被遵守。

3、    制度到位，責任到人。在組織內(nèi)部，管理者應該科學分工，根據(jù)實際動態(tài)對人員進行最佳配置。只有每個員工都明確自己的崗位職責，各司其職，才不會產(chǎn)生推諉、扯皮現(xiàn)象。

4、    制度與責任心。在管理中，劃清每個員工和每個小團隊的責任界限很重要。大家都有責任，就等于大家都沒有責任。人光有責任心是不夠的，還要讓責任心貫穿在制度之中。

5、    制度的慣性。當一個組織所處的外部環(huán)境發(fā)生較大變化，就會導致工作流程和方法改變，崗位設置與工作思路應該跟上。就需要調(diào)整制度。

6、    制度法規(guī)是讓人遵守的。令行必出，慈不掌兵。在制度的推行過程中可能會受到阻撓，得罪一些人。這時候就必須堅守原則，推行法令。

企業(yè)制度的簡單完整有效, 不但直接促進企業(yè)管理效能、避免管理沖突、同時也提升工作的精準度, 如果每位制度制作者都能夠掌握制度的制作能力, 更是企業(yè)核心競爭力的重要條件。