項目管理實戰(zhàn)精粹-大綱

1.    

培訓(xùn)對象：    

高層領(lǐng)導(dǎo)、主管、項目經(jīng)理、項目組核心成員、職能部門（規(guī)劃部、項目部、技術(shù)部、質(zhì)量部、企管部）領(lǐng)導(dǎo)、項目管理者有興趣者。

2.  

課程背景

   提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問題的能力；

   提高公司跨部門通力合作解決重大任務(wù)的能力；

   提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力。

3.  

課程收益

   分組演練：學(xué)員分組采用其所經(jīng)歷的真實項目進(jìn)行沙盤演練授課方式，按照項目立項-干系人分析-WBS分解-項目計劃制訂-團(tuán)隊組建-溝通協(xié)調(diào)--風(fēng)險控制全流程進(jìn)行案例討論。

   學(xué)員在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項目演練中，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，實現(xiàn)課堂知識與自身工作的快速結(jié)合；角色扮演，體驗項目操作：現(xiàn)場將有兩類角色扮演:一類是現(xiàn)場任命項目經(jīng)理和項目組員，全程以項目操作方式進(jìn)行案例教學(xué)，感受并體驗項目經(jīng)理的實際工作；一類是扮演同行專家評審過程，給與項目經(jīng)理評審意見和結(jié)論。

4.  

課程大綱

一、項目管理概述

項目的啟動

項目管理基本知識

1.      

項目“失敗”統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析

2.      

“項目”的定義

3.      

“項目”的特性

4.      

“項目”的三大制約因素

5.      

“項目”與“運(yùn)營”的區(qū)別

6.      

項目成功的標(biāo)準(zhǔn)

7.      

什么是“項目管理”

8.      

“管理者”與“領(lǐng)導(dǎo)者”的區(qū)別

9.      

什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理

10.  

項目、項目集與項目組合的對比

11.  

項目管理需要的專業(yè)知識領(lǐng)域

12.  

項目五大生命周期與九大知識域

組織對項目管理的影響

1.      

組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣比較

2.      

組織“過程資產(chǎn)”

3.      

事業(yè)環(huán)境因素對項目管理的影響

干系人需求“管理”

1.項目干系人需求“冰山理論”

2.干系人分析工具

3.干系人需求探尋的四個方法

項目生命周期

1.      

典型項目生命周期及其重要里程碑

2.      

項目周期中成本、人力、風(fēng)險的迭代變化

項目章程

1.項目的范圍基準(zhǔn)

2.項目里程碑劃分技巧與注意事項

3.項目的制約、假設(shè)與風(fēng)險

實戰(zhàn)模擬

1.沙盤實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、課堂項目啟動

二、項目規(guī)劃

WBS工作分解結(jié)構(gòu)

1.范圍定義的“加法思維”及“減法思維”

2.項目范圍說明書與工作說明書（SOW）

3.制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS

進(jìn)度規(guī)劃

1.前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)

2.干特圖與日歷圖

3.關(guān)鍵路徑法（CPM法）

資源估算

1.確定所需的資源和預(yù)算

2.責(zé)任分配（RAM）矩陣－RACI表

3.活動歷時估算：計劃評審技術(shù)（三點估算法）

4.應(yīng)急資源儲備、應(yīng)急時間儲備

實戰(zhàn)模擬

項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬

關(guān)鍵路徑分析沙盤模擬

課堂練習(xí)：計算項目的浮動時間

提問與答疑

三：項目的執(zhí)行

資源平衡（Resource

Leveling）

1.與資源部門協(xié)調(diào)的五大基本準(zhǔn)則

2.資源協(xié)調(diào)既要一視同仁又要區(qū)別對待

3.資源協(xié)調(diào)四分圖及其應(yīng)用

4.進(jìn)度壓縮的兩個方法：趕工、進(jìn)度壓縮

5.在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源優(yōu)化

團(tuán)隊建設(shè)

1.項目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)技能

2.項目組織結(jié)構(gòu)分析

3.善用項目發(fā)起人的威信

4.你的項目團(tuán)隊中有這樣的現(xiàn)象嗎？（及其處理策略）

5.項目團(tuán)隊建設(shè)五步曲

6.團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊激勵的法則

7.情境領(lǐng)導(dǎo)模型：領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)及發(fā)展階段的配合

質(zhì)量保證體系

1.質(zhì)量Vs等級

2.階段評審與KPI管理

3.產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計出來的

4.質(zhì)量的標(biāo)志：結(jié)果可靠與過程受控

5.合同書與任務(wù)書

6.同行專家評審及其注意事項

7.文檔管理原則

8.信號燈管理

9.如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量

10.量化管理7工具

實戰(zhàn)模擬

活動：

項目團(tuán)隊角色選擇

小組討論：卓越團(tuán)隊建設(shè)案例學(xué)習(xí)與分享

四：項目監(jiān)控

風(fēng)險監(jiān)控

1.風(fēng)險識別與登記

2.定量風(fēng)險分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

3.風(fēng)險的四種應(yīng)對策略

4.管理工具使用介紹

變更控制

1.CCB的建立與變更申請審批

2.變更控制流程的文檔化管理

3.應(yīng)對“Change”模型：如何應(yīng)對變更

績效報告表格模版

1.狀態(tài)報告、進(jìn)展報告、預(yù)測報告、事件報告、項目可交付成果管理報告、問題登記冊

績效量化：EVM掙值管理

1.掙值管理指標(biāo)

2.掙值績效分析與預(yù)測

實戰(zhàn)模擬

使用項目管理工具進(jìn)行項目進(jìn)度分析與評測

五：項目收尾

合同收尾程序

行政收尾程序與注意事項

組織過程資產(chǎn)累積

項目總結(jié)報告模版

實戰(zhàn)模擬

案例《項目總結(jié)報告》

課程總結(jié)

1.課程答疑

2.項目管理知識體系回顧

3.現(xiàn)場測試考試

4.頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等