【課程背景】

如何判斷一個老師是不是一個好的“課程開發(fā)”老師？

——看他有沒有開發(fā)出精品版權(quán)課程！

很多講“課程開發(fā)”的老師，自己還沒有獨立開發(fā)出精品版權(quán)課程！這樣的老師，如果說是“紙上談兵”，我想應該不為過，同意嗎？吳老師自己的精品版權(quán)課程就有3個，而且是管理領(lǐng)域課程。

如何判斷一個老師是不是某領(lǐng)域的“專家”？

——看他課程的PPT有多少頁，一個老師如果能用1頁PPT把學員教會，那么這個老師就“差不到”哪里去，同意嗎？吳老師上2天，甚至3天的課，只用1頁PPT。

如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓師？如何快速有效開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程？吳老師，從咨詢公司的培訓師，轉(zhuǎn)為企業(yè)的內(nèi)訓師、培訓經(jīng)理，再到咨詢公司的培訓師、高級顧問，經(jīng)歷了學習、實踐、再學習、再實踐的循環(huán)過程，內(nèi)訓師培養(yǎng)系列課程就是在這個反復學習、實踐的過程中提煉、總結(jié)出來的，已經(jīng)過中國聯(lián)塑、美的集團、維達紙業(yè)、創(chuàng)維集團、威創(chuàng)、HKC、南方電網(wǎng)、德賽集團、佳兆業(yè)等10余家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，50余家上市公司，200多家企業(yè)的實踐驗證。

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【課程特色】

1.        “簡”：化繁為簡，化專業(yè)為通俗，讓非專業(yè)的內(nèi)訓師用1張PPT搞定課程開發(fā)

2.        “練”：弱化老師的“教”，強化學員的“練”，以學員為中心，邊學邊練，學以致用

3.        “樂”：從易到難，小量成功，樹立信心；分組學習，互動教學，寓教于樂

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【課程框架】

互動式課程設(shè)計與開發(fā)——蝴蝶模型

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【課程大綱】

導入：

1.        案例：你怎么學會游泳的？你會如何設(shè)計一門學習游泳的課程？

a)       體驗：5分鐘微課程開發(fā)

b)      討論：標準化課程如何開發(fā)？

c)       觀摩：某上市公司《銷售精英》課程開發(fā)過程全景展示

d)      觀摩：某化妝品公司《BA主管》課程開發(fā)過程全景展示

2.        理論：蝴蝶模型——1張圖搞定課程設(shè)計與開發(fā)

3.        形式：課程以“6大戰(zhàn)役“——即6個步驟的形式來展開課程

a)       戰(zhàn)役：即課程的6個核心步驟

b)      武器：每個戰(zhàn)役都有“武器“——即老師給到的”工具“

c)       戰(zhàn)利品：學員要用掌握的“武器“來獲取戰(zhàn)利品——即完成課堂練習與輸出

d)      打掃戰(zhàn)場：老師要對學員戰(zhàn)場上的表現(xiàn)，進行“評分”與“獎勵”

★       戰(zhàn)役一：給誰教

1.        學員是誰？

a)       層級

b)      批次

c)       問題

2.        學員群體特征分析

a)       基本情況

b)      對本課題已有的知識

c)       參與學習的動機

d)      喜歡什么樣的教學方式

e)       對什么話題感興趣？

f)        對接受新事物的態(tài)度

3.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       學員選擇

b)      《學員特征分析表》

★★ 戰(zhàn)役二：教什么

1.        需求分析——差距分析（病癥）

a)       需求的3源頭——SPP分析

l        案例：企業(yè)最經(jīng)常開發(fā)的內(nèi)部課程

b)      獲取需求的4個途徑

2.        內(nèi)容組織——縮短差距，收集素材（藥材）

a)       縮短差距2方法

l        總結(jié)提煉內(nèi)部最佳實踐——專家法

l        學習借鑒外部優(yōu)秀經(jīng)驗——非專家法

l        案例：很多企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)失敗，就是因為缺乏專家，一群不專業(yè)的人拼湊出來一個課程，自己都不認可，如何去給他人講授？

l        出路：我們公司真的沒有專家怎么辦？——借鑒外部經(jīng)驗，快速吸收，讓不是專家成長為專家！除此，真的沒有捷徑！很多企業(yè)想快速、高效、輕松地開發(fā)出精品課程，除非你有多位領(lǐng)域?qū)＜?，否則這個想法非常非常幼稚！

b)      素材收集3步驟

l        先做加法——廣泛收集

l        再做減法——分類消化

l        編排存檔

3.        大綱編寫——內(nèi)容梳理（藥方）

a)       三級大綱編寫

b)      常用邏輯推敲

4.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       《調(diào)研問卷》

b)      《訪談結(jié)果》

c)       《需求分析——差距》

d)       《素材清單——倉庫盤點》

e)       《課程三級大綱》

★★★ 戰(zhàn)役三：怎么教

1.        讓不會講課的人，輕松學會講課——化腐朽為神奇的3459教學法

a)       3維

b)      4元

c)       5星

d)      9步

2.        快速學會講課，立即破解課堂沉悶——三維教學

a)       3維教學：感性——理性——互動

l        感性：抓住學員注意力的保障

l        理性：讓學員學到知識的保障

l        互動：使課堂氛圍活躍的保障

b)      感性教學

l        課堂感性的3種方法

c)       理性教學

l        常用的3中理性語言

d)      互動教學

l        課堂常用3大互動

l        課堂補充3小互動

3.        簡單易學，體現(xiàn)課程深度——四元教學

a)       為什么？

b)      是什么

c)       怎么做？

d)      如何……？

4.        課堂利器，老師教學的金箍棒——五星教學

a)       聚焦問題

b)      激活舊知

c)       論證新知

d)      強化練習

e)       融會貫通

5.        九步教學法

6.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       《教學策略書》

★★★★  戰(zhàn)役四：教好沒

1.        一堂課，怎么樣才算是教好了，怎么樣又才算是學會了——教學目標與評估

a)       什么是教學目標——很多做了好幾年培訓的人，都還不清楚什么是教學目標

b)      如何評估課程——中國的大多數(shù)培訓管理者，都被“柯氏四級”帶到溝里去了

c)       誰來判斷學會了沒？——當然是學員，但是有多少企業(yè)問過自己的學員“你學會了嗎？”，深入一點，“怎么樣又才算學會了呢？”

2.        四兩撥千斤——教學目標

a)       教學目標的源頭——滿足業(yè)務需要

b)      制定教學目標的ABCD法則

l        案例：太多的人忽略了教學目標，導致舍本求末

3.        世界難題——效果評估

a)       柯氏四級的前世今生

l        舊柯氏評估

l        新柯氏評估

b)      不要越俎代庖——效果評估來自一線經(jīng)理

l        從一開始，就制定評估

l        設(shè)計滿足業(yè)務需要的評估方案

4.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       《課程目標書》

b)      《課程評估規(guī)劃》

★★★★★  戰(zhàn)役五：建模型

1.        無“巧”不成書，無“?！辈怀烧n——課程建模

a)       能持久，才經(jīng)典——經(jīng)典課程模型分析：

l        《高效能人士的七個習慣》課程模型分析

l        《MOT關(guān)鍵時刻》課程模型分析

l        《非人力資源經(jīng)理的……》課程模型分析

l        《領(lǐng)越領(lǐng)導力》課程模型分析

2.        建模方法

a)       基本功

l        內(nèi)容推敲

l        邏輯推敲

b)      視覺化與模型化

l        如何能讓學員一目了然？

l        如何讓人一看就懂，有“化繁為簡”的感覺嗎？

l        課程模型是以學員為中心嗎？

3.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       課程模型圖

★★★★★★  戰(zhàn)役六：生動化

1.        如何保證學員注意集中——學員注意力分析

a)       課程時間分析

b)      ARCS分析

l        注意力

l        相關(guān)度

l        有信心

l        感足感

2.        多種教學方式混搭分析——學員心電圖分析

a)       “教的時間”分析——學員聽講的時間分析

b)      “學的時間”分析——學員思考、討論、回應、練習的時間分析

3.        課程難易程度分析

a)       由易到難

b)      難點密集度分析

c)       ASK的平衡分布

4.        開心元素——學員情緒分析

5.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       《課時分布圖》

b)      《ARCS》

c)       《學員心電圖》

d)      《開心元素》

★★★★★★★  后勤支持：教材編寫與試講

1.        精美教材編寫

a)       快速開發(fā)教材——由課程大綱到PPT，一鍵生成，

b)      PPT視覺化的設(shè)計與運用（詳見《TTT——從入門到高手》課程大綱）

2.        課程試講

3.        點評與優(yōu)化