張萬(wàn)才,張萬(wàn)才講師,張萬(wàn)才聯(lián)系方式,張萬(wàn)才培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
商業(yè)模式、眾籌模式、企業(yè)規(guī)劃
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張萬(wàn)才:新經(jīng)濟(jì)需要新的商業(yè)思維
2016-01-20 4294

全球買(mǎi)方市場(chǎng)促使資本所有者手中的力量轉(zhuǎn)向了消費(fèi)者和終端零售商,而生產(chǎn)制造的經(jīng)濟(jì)權(quán)力越來(lái)越薄弱,一個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代已經(jīng)降臨。

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,成功的企業(yè)是那些以客戶(hù)為中心進(jìn)行商業(yè)思維、認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的核心需求,并以新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)來(lái)滿(mǎn)足這種需求的企業(yè),為此要改變企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造鏈條。


國(guó)內(nèi)著名的白酒品牌“金六?!钡纳虡I(yè)模式就非常獨(dú)特。新華聯(lián)集團(tuán)在投資白酒業(yè)的時(shí)候,中國(guó)白酒市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟,群雄紛爭(zhēng),分食著中國(guó)的白酒市場(chǎng)。一些著名品牌長(zhǎng)盛不衰,假冒偽劣也打不倒,新創(chuàng)品牌此起彼伏。

如果用傳統(tǒng)商業(yè)模式,投資建窖地,做配方、發(fā)酵、釀酒、出售、占領(lǐng)市場(chǎng)、打出品牌,會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn),投資量大、投資周期長(zhǎng),而且其并不擅長(zhǎng)白酒的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理。于是,他們采用“借雞生蛋”的商業(yè)模式,踩著巨人的肩膀,與中國(guó)白酒第一品牌五糧液合作。自創(chuàng)品牌又不生產(chǎn)一瓶酒,連一個(gè)酒蓋都不生產(chǎn),只在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,建立了龐大的銷(xiāo)售體系,獲得巨大成功。

固定資產(chǎn)連一家小酒廠(chǎng)的規(guī)模都沒(méi)有,卻擁有年20億的銷(xiāo)售額。金六福的商業(yè)模式的精妙處在于:將五糧液成功的一切要素“據(jù)為己有”;不做大量固定生產(chǎn)投資,可根據(jù)自己的資金實(shí)力由小而大地去從事經(jīng)營(yíng),量力而行,避免了投資風(fēng)險(xiǎn):金六福品牌的無(wú)形資產(chǎn)屬于金六福公司,即使與五糧液合作發(fā)生了分歧,金六福自己的品牌也已經(jīng)可以自立門(mén)戶(hù)。同時(shí),金六福與五糧液之間雖為不同的體制,不同的投資主體,相互之間還沒(méi)有股權(quán)關(guān)系,僅僅是OEM關(guān)系,但金六福并沒(méi)有沖擊五糧液的主打品牌市場(chǎng),使五糧液反而在不用發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)成本的基礎(chǔ)上增大了銷(xiāo)售量;五糧液品牌也被金六福每年數(shù)千萬(wàn)的廣告投入在宣傳。


像金六福這樣通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新而取得輝煌成就的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),比方說(shuō)如家快捷酒店,綠盛與天暢的傳統(tǒng)食品商與網(wǎng)絡(luò)游戲商的非競(jìng)爭(zhēng)性聯(lián)盟,美國(guó)西南航空的平民飛機(jī)……

現(xiàn)在,請(qǐng)企業(yè)家朋友們細(xì)細(xì)思考一番,你企業(yè)的實(shí)力比起一家小酒廠(chǎng)怎么樣?

那么,你有沒(méi)有通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新去思考企業(yè)的發(fā)展方向?


【案例】 豆瓣網(wǎng)的賺錢(qián)秘訣

豆瓣是一家Web2.0網(wǎng)站,主要通過(guò)用戶(hù)點(diǎn)擊及購(gòu)買(mǎi)電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品,來(lái)獲得收入。豆瓣網(wǎng)主要以書(shū)評(píng)和影評(píng)為特色,吸引了一大批忠實(shí)的用戶(hù)。在豆瓣上,你可以自由發(fā)表有關(guān)書(shū)籍、電影、音樂(lè)的評(píng)論,可以搜索別人的推薦,所有的內(nèi)容、分類(lèi)、篩選、排序都由用戶(hù)產(chǎn)生和決定,甚至在豆瓣主頁(yè)出現(xiàn)的內(nèi)容上也取決于你的選擇。這一模式適合于營(yíng)銷(xiāo)的精確到達(dá),擁有很高的黏性,并逐漸對(duì)網(wǎng)民購(gòu)書(shū)、購(gòu)碟產(chǎn)生不容小覷的影響。

豆瓣網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0時(shí)代的又一個(gè)奇跡。作為一個(gè)社區(qū),豆瓣不像通常社區(qū)網(wǎng)站為增加訪(fǎng)問(wèn)量而設(shè)的積分和升級(jí)系統(tǒng),它通過(guò)用戶(hù)的收藏和評(píng)價(jià)來(lái)“推測(cè)”,靠自動(dòng)排位上升?!拈_(kāi)辦伊始僅僅9個(gè)月的時(shí)間,就在商業(yè)網(wǎng)站視為生命線(xiàn)的Alexa一路躥升進(jìn)入排名前4000,目前擁有五萬(wàn)多注冊(cè)用戶(hù)。豆瓣網(wǎng)的每十次點(diǎn)擊便會(huì)促成一次購(gòu)買(mǎi)行為,令人驚訝的是,這一切并不是燒錢(qián)百萬(wàn)之后的成就,網(wǎng)站的前期投資僅僅是來(lái)自幾個(gè)朋友的20萬(wàn)人民幣。

如今,又有消息稱(chēng)國(guó)內(nèi)某圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)站尋求整個(gè)收購(gòu)豆瓣,而創(chuàng)辦者楊勃也表示,已經(jīng)有風(fēng)險(xiǎn)投資找到門(mén)上了,雖然自己很需要錢(qián),不過(guò)他個(gè)人還是傾向再找一些愿意長(zhǎng)期投資的“天使投資”?! ?/span>

所以,成功商業(yè)模式的爆發(fā)力并不僅僅是資金的多少,這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代,除了典型的你買(mǎi)我賣(mài),商業(yè)模式所帶來(lái)的想象空間是不可估量的。投資僅僅20萬(wàn)元,加上貼近用戶(hù)隱藏需求的創(chuàng)意,便能把網(wǎng)站變成一個(gè)“搖錢(qián)樹(shù)”,用戶(hù)也受益匪淺——他們?cè)僖膊挥萌ズA康男畔⒗锶ゴ罄颂陨??!?/span>

20萬(wàn)創(chuàng)造Alexa4000排名,其中的訣竅是什么?我們來(lái)分析一下:



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豆瓣起源—一個(gè)富有文藝氣息的豆瓣盛宴


你是否覺(jué)得書(shū)店里漂亮的封面讓你眼花繚亂?或者你是否曾頭暈?zāi)X漲地從音像店的琳瑯滿(mǎn)目中逃出來(lái)?寬帶下載和網(wǎng)上購(gòu)物的觸角遍及天涯海角之后,身在偏遠(yuǎn)的小城鎮(zhèn)的你,面臨的選擇也在以分秒的速度成百上千地增加。你是否曾經(jīng)無(wú)奈感嘆,大片的影響無(wú)處不在,可是那卻不是你的菜;盡管娛樂(lè)編輯和書(shū)評(píng)作家的評(píng)論公正而又深刻,可是你總有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。而關(guān)于選擇,親朋好友的口碑傳播往往是最有效的,隨意的一兩句推薦,不但傳遞了他們自己真實(shí)的感受,也包含了對(duì)你口味的判斷和隨之而行的篩選??上У氖?,一個(gè)人所有的親朋好友加起來(lái)也仍然是有限的。

事實(shí)上,與你志同道合的人很多,可是你們總是無(wú)緣相逢。就這樣,不知不覺(jué)中,你最喜愛(ài)的東西和你志同道合的人難免會(huì)與你擦肩而過(guò)?!?/span>

豆瓣的發(fā)起者發(fā)現(xiàn)這一群人的痛苦,豆瓣希望能幫助這一群人找到更多自己喜愛(ài)的東西和志同道合的知己。為了這一愿望豆瓣誕生了,豆瓣提供這樣一個(gè)包羅萬(wàn)象的平臺(tái),用戶(hù)自己根據(jù)自己的偏好,參與其中,成為這張“網(wǎng)絡(luò)”的織網(wǎng)者。



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豆瓣網(wǎng)的價(jià)值構(gòu)成體系


豆瓣網(wǎng)的內(nèi)外部?jī)r(jià)值。豆瓣網(wǎng)的誕生,讓網(wǎng)民可以自由發(fā)表評(píng)論,可以搜索別人的推薦,所有的內(nèi)容、分類(lèi)、篩選、排序都由用戶(hù)產(chǎn)生和決定,甚至在豆瓣主頁(yè)出現(xiàn)的內(nèi)容上也取決你的選擇。


楊勃在創(chuàng)站之初有人曾經(jīng)提議,把網(wǎng)站做成一個(gè)面對(duì)手機(jī)用戶(hù),楊勃?jiǎng)t說(shuō):手機(jī)一年只出幾十款產(chǎn)品,受眾雖多,但是更適合專(zhuān)業(yè)的工程師們來(lái)評(píng)價(jià),而書(shū)籍每年會(huì)出幾萬(wàn)種,此前的書(shū)評(píng)重要由專(zhuān)家所出,而出版社的書(shū)評(píng)大多出于營(yíng)銷(xiāo)的目的。把書(shū)評(píng)變?yōu)閷?shí)際的商業(yè)模式,從而對(duì)購(gòu)買(mǎi)者起到導(dǎo)向作用是豆瓣網(wǎng)成功的關(guān)鍵。

在Web2.0這個(gè)大浪潮里,豆瓣之所以能夠脫穎而出,得益于它創(chuàng)造的內(nèi)外部?jī)r(jià)值。豆瓣的外部?jī)r(jià)值是提供書(shū)評(píng)、影評(píng)、樂(lè)評(píng);內(nèi)部?jī)r(jià)值則在于通過(guò)提供書(shū)目推薦和以共同興趣交友等多種服務(wù)功能把豆瓣打造成一個(gè)集博客、交友、小組、收藏于一體的新型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。

豆瓣網(wǎng)真正的價(jià)值。豆瓣網(wǎng)真正的價(jià)值就是屬于豆瓣網(wǎng)的獨(dú)特的商業(yè)模式,這也是豆瓣網(wǎng)最重要的收入來(lái)源,豆瓣網(wǎng)通過(guò)評(píng)論推薦鏈接與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行合作,產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)雙方按照事先約定的比例進(jìn)行利潤(rùn)分成,目前豆瓣網(wǎng)的分成已經(jīng)能夠滿(mǎn)足網(wǎng)站的日常開(kāi)銷(xiāo);同時(shí)豆瓣網(wǎng)也和大學(xué)生教育培訓(xùn)主流媒體有相關(guān)合作;此外,隨著網(wǎng)站日益劇增的訪(fǎng)問(wèn)量,豆瓣網(wǎng)的廣告收益也相當(dāng)可觀(guān)?! ?/span>

高信賴(lài)的推薦。推薦是很多購(gòu)物網(wǎng)站都在運(yùn)用的一個(gè)功能,比方說(shuō),一本書(shū)被a和b兩個(gè)人都評(píng)為“力薦”,那么b喜歡的其他書(shū)就有可能成為a的推薦書(shū)目。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站都提供了“推薦”模塊,它們是根據(jù)用戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)的商品來(lái)“推測(cè)”(實(shí)際上是程序算出來(lái)的),但是這種推薦是輔助性的;而豆瓣最核心的價(jià)值是幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)對(duì)他們有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)或者是人,豆瓣通過(guò)用戶(hù)的收藏和評(píng)價(jià)來(lái)“推測(cè)”,推薦精準(zhǔn)可信,而這正是豆瓣的核心功能的制高點(diǎn)。

產(chǎn)品比價(jià)。在豆瓣網(wǎng)提供的服務(wù)中,產(chǎn)品比價(jià)是相當(dāng)重要的部分。豆瓣提供當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)兩家網(wǎng)站的價(jià)格比較,可以讓用戶(hù)對(duì)比選擇。通過(guò)“價(jià)格比較”菜單將有購(gòu)買(mǎi)意向的用戶(hù)鏈接到當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站,用戶(hù)通過(guò)鏈接發(fā)生消費(fèi)后,豆瓣就得到10%的回報(bào)。



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豆瓣網(wǎng)商業(yè)模式的分析框



隨著社會(huì)分工的深入和競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)正逐步由個(gè)體企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)組織和網(wǎng)絡(luò)組織之間的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)的資源和能力是有限的,而任何一個(gè)企業(yè)又可能在某方面具有相對(duì)優(yōu)勢(shì),企業(yè)間共同發(fā)展不僅是生存所必需的,也是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。通過(guò)對(duì)豆瓣網(wǎng)商業(yè)模式的分析和研究,我們可以看出,企業(yè)的利益相關(guān)者無(wú)處不在,它不是你賣(mài)我買(mǎi)的這種簡(jiǎn)單的交易結(jié)構(gòu),巧妙的搭建,在你賣(mài)我買(mǎi)之間仍然存在交易的價(jià)值、利潤(rùn)的藍(lán)海。

因此,要了解商業(yè)模式的運(yùn)作本質(zhì),就需要對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)如何創(chuàng)造價(jià)值的交易基礎(chǔ)和內(nèi)容、聯(lián)結(jié)關(guān)系與結(jié)構(gòu)以及治理架構(gòu)進(jìn)行描述,對(duì)企業(yè)、客戶(hù)以及伙伴之間的價(jià)值傳遞、關(guān)系資本、價(jià)值獲取通道進(jìn)行識(shí)別和分析。企業(yè)、顧客與伙伴構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的基本主體,他們之間的聯(lián)結(jié)不僅反映了價(jià)值結(jié)構(gòu)特征,同時(shí)隱含著價(jià)值和收入在這些基本要素之間的流動(dòng)。

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