2013年夢醒時分，維絡(luò)城僅剩不到20個終端機，散落在北京上海兩地不起眼的角落，無人問津。直至2013年3月，維絡(luò)城與嘀嗒團宣布合并。弱者抱團式的合并后，原嘀嗒團CEO宋中杰成為新任掌舵者，而維絡(luò)城創(chuàng)始人張毅斌卻遠走異國，他已不再是這座“城”的主人。

他的國，已淪為一副空殼。

◆ “魔”卡風靡

有人說，維絡(luò)城是被移動互聯(lián)網(wǎng)逼上了懸崖，結(jié)果走投無路；也有人說，維絡(luò)城創(chuàng)始人張毅斌沒有抓住轉(zhuǎn)型機遇，最終兵敗如山倒。

不知從何時起，張毅斌的手機就一直處于關(guān)機狀態(tài)。一位維絡(luò)城的前員工告訴記者，他去了加拿大，正處于休假狀態(tài)。面對自己一手建立的王國正在崩塌，他登上飛機的那一刻，心中一定五味雜陳。

原本，優(yōu)惠券打印機這片藍海，是由張毅斌第一個發(fā)現(xiàn)的。

2004年，他還是華東師范大學的一名研究生。偶然間，張毅斌留意到一個現(xiàn)象：上海各個商圈里，商家們將優(yōu)惠券盲目派發(fā)，缺少針對性，很難博得消費者的好感；同時，網(wǎng)絡(luò)上各種打折信息吸引了不少消費者，卻因為沒有紙質(zhì)優(yōu)惠券那么具有信任感，很難形成線下消費。

于是，張毅斌的腦海里浮現(xiàn)出一種前所未有的商業(yè)模式：一個可以打印優(yōu)惠券的終端機，如同ATM機一般，遍布于各個人群聚集的角落。商家可以在上面發(fā)布打折信息、推廣品牌，用戶可以通過RFID射頻識別卡獲取優(yōu)惠券，終端機運營商則主要通過向商家收取廣告費來實現(xiàn)盈利。

2006年末，張毅斌率領(lǐng)團隊研制出了這種終端機，將其命名為“維絡(luò)城”，并注冊了專利。他首先找到DQ冰淇淋等幾個品牌，為其提供免費試用。上海地鐵站里，維絡(luò)城一經(jīng)問世，便迅速吸引了很多新潮的年輕人。

他們拿著一張張麻將牌大小的維絡(luò)卡，放在終端機的感應(yīng)區(qū)上，然后按一下印有商家品牌LOGO的“小燈箱”，機器就會打印出一張該商家的優(yōu)惠券。憑借這張優(yōu)惠劵，他們可以到附近的商家享受相應(yīng)的折扣。

維絡(luò)卡印有各種卡通圖案，可以當作手機鏈掛在手機上，這正符合了當時年輕人喜歡用手機鏈裝飾手機的潮流。對于年輕的消費者們，既可以打折又時尚美觀的維絡(luò)卡，充滿了“魔力”，盡管每張售價高達20元，但仍然銷售火爆。

維絡(luò)城的橫空出世，的確在一段時間內(nèi)改變了年輕人的消費習慣，也為商家提供了一個前所未有的營銷平臺。隨后，維絡(luò)城廣布終端，不僅占據(jù)了上海各個商圈與地鐵站，還向全國鋪開。而肯德基、麥當勞等商家則隨之紛至沓來，維絡(luò)城對商家的政策也從“免費”變成了“每個小燈箱每月收費3000元”。

2008年，維絡(luò)城在上海灘坐擁會員近200萬人，1000多臺終端機一年吐出2000萬張優(yōu)惠券，商家投放價格也升至每個小燈箱每月4000元。這顆冉冉升起的商業(yè)新星，引發(fā)了媒體們爭相報道，“最有潛力的科技公司”、“最具投資價值的創(chuàng)新公司”和“最佳新銳營銷平臺”等贊譽接連而至。

直至2011年，維絡(luò)城收入近億元，一時間風光無限。

◆ 曇花一現(xiàn)的大數(shù)據(jù)

維絡(luò)城的成功可謂是“天時地利人和”。

天時——2008年的金融危機，在一定程度上激發(fā)了維絡(luò)城的優(yōu)惠券業(yè)務(wù)。許多商家為了縮減成本，開始選擇與維絡(luò)城合作。

地利——自2007年到2010年，維絡(luò)城分別獲得三輪融資，總共高達數(shù)千萬美元，背后強大的資本助力，催化著維絡(luò)城迅速壯大。

人和——張毅斌與自己的兩位校友組成了“中國合伙人”式的創(chuàng)業(yè)團隊：張毅斌主管發(fā)展戰(zhàn)略，另外兩位創(chuàng)始人分別主抓管理和技術(shù)，三人分工合作為維絡(luò)城盡心出力。

在員工們眼里，張毅斌是一個不折不扣的“儒商”，書生氣十足，帶著理想主義情結(jié)。他有很多新奇的想法，盡管有些點子一時不能落地，但他依然想方設(shè)法去執(zhí)行，最終達到自己想要的結(jié)果。

“比如維絡(luò)城起步時，如果不是他執(zhí)著不懈地研制機器，無數(shù)次敲開商家的門，也就不會有這樣的創(chuàng)新。”一位維絡(luò)城老員工如是說。

一開始，張毅斌為維絡(luò)城設(shè)計的盈利模式是向商家收費。盡管是一個專注線下的傳統(tǒng)產(chǎn)品，但其“用戶、流量和后臺管理”的互聯(lián)網(wǎng)屬性，讓維絡(luò)城的營銷服務(wù)越來越精準。

從消費行為上看， 相比街邊隨意發(fā)放的優(yōu)惠券，維絡(luò)城實現(xiàn)了讓消費者從被動“收券”到主動“選券”的轉(zhuǎn)變。從“攔截派發(fā)”到“固定派發(fā)”，用戶知道一定有優(yōu)惠券在某個地鐵口等著自己，其對商家的信任度會在無形中得到提升。而用戶對自己花時間挑選的東西往往更加珍惜。維絡(luò)城終端機打印出來的優(yōu)惠券，回收率高達30%，而街邊發(fā)放的優(yōu)惠券的回收率通常在只有5%。

不僅如此，張毅斌還為維絡(luò)城設(shè)計了兩個數(shù)據(jù)庫，分別管理用戶信息和用戶行為。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，維絡(luò)城能迅速知道最受歡迎的產(chǎn)品和最沒銷路的產(chǎn)品，甚至連用戶消費行為也能通過數(shù)據(jù)分析一目了然。

張毅斌宣稱：“一個火鍋店得知明天有雪，決定促銷，只要前一天晚上告訴我們，第二天優(yōu)惠信息就會出現(xiàn)在維絡(luò)城的終端上?！?/span>

精確的數(shù)據(jù)庫與迅捷的執(zhí)行力，使得維絡(luò)城比傳統(tǒng)廣告更加精準而及時，又比線上營銷更靠近消費者和消費場所?！熬C合了線上與線下的優(yōu)點，又避開跟兩者的直接競爭?！睆堃惚笳J為，維絡(luò)城具有獨一無二的競爭優(yōu)勢。

事實上，很多商家與維絡(luò)城合作，也正是看中了這一點。維絡(luò)城的簽約商家數(shù)量不僅一路飆升至3000多家，而且其續(xù)簽率更是超過80%。

張毅斌性格里的執(zhí)著，讓維絡(luò)城這一新生事物很快落地為現(xiàn)實。但是，過分的執(zhí)著慢慢演變?yōu)橐环N固執(zhí)，使他面臨未來趨勢的變化時，仍然堅持一條路走到黑。

2011年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代悄然而至，以蘋果、三星為代表的智能手機，將曾經(jīng)的全球手機業(yè)霸主諾基亞逼上絕境。智能手機的功能越發(fā)強大，隨著團購在手機實現(xiàn)支付，消費者們幾秒鐘就能在手機上拿到折扣優(yōu)惠，而不再需要移步到維絡(luò)城的終端機上打印優(yōu)惠券。

變幻莫測的趨勢之中，究竟該進還是退，究竟該堅守還是改變？擁有計算機博士學位的張毅斌，無法參透個中玄機。正在他精心策劃著如何“鞏固線下”時，移動互聯(lián)網(wǎng)這個“隱形對手”已經(jīng)開始強勢來臨。

時代趨勢的“大浪淘沙”之后，維絡(luò)城握住的究竟是沙子，還是金子?

◆ 四面楚歌

打開維絡(luò)城的官方網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)，其媒體報道板塊中少了2011年和2012年的蹤影。那么，這斷片的兩年里，維絡(luò)城到底發(fā)生什么?

兩年間，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起，而張毅斌仍然執(zhí)著于自己那個“明智”的戰(zhàn)略：“我們是一家線下的優(yōu)惠劵服務(wù)公司，移動互聯(lián)網(wǎng)也可以跟進，但是主力還是做好線下?！北M管維絡(luò)城也成立了負責開發(fā)移動客戶端的部門，但張毅斌并沒有給予足夠的重視，更沒有花力氣去研究，反而一再強調(diào)“要不忘初始，鞏固線下”。

然而，時代浪潮打過來，迅速淹沒了張毅斌的“執(zhí)著”。不管是消費者的喜新厭舊，還是維絡(luò)城自身的弊病，接踵而來的“內(nèi)憂外患”壓得他透不過氣來。

首當其沖的是“內(nèi)憂”。在迅速擴大的過程中，維絡(luò)城內(nèi)部管理并沒有得到同步提升。很快遭遇了擴張瓶頸。比如，各個城市的實際情況不同，而各地方分公司獲得的權(quán)限不夠，上海總部對外地市場的洞察力不足，下達的指令往往不符合實際需要，導致地方分公司開展不了工作。

一位前南京分公司負責人告訴記者，公司在制定全國價格體系時，并沒有考慮到各個區(qū)域市場的差異，比如，南京市場和上海市場在消費水平、經(jīng)濟狀況和品牌數(shù)量等方面差異明顯。

強壓下來統(tǒng)一執(zhí)行“每個小燈箱每月收費3000元”的價格標準，適應(yīng)一線城市的商家，以及DQ和肯德基這種全國連鎖的大品牌，但在南京市場，卻難以讓當?shù)睾芏鄥^(qū)域性的小商家接受。結(jié)果，在一些二線城市的區(qū)域市場，維絡(luò)城的業(yè)務(wù)舉步維艱。

此時，維絡(luò)城自身的硬傷也開始凸顯。優(yōu)惠券成本太高，不僅需要機器成本、入駐成本，還需要人工成本。相比之下，移動互聯(lián)網(wǎng)上的APP程序，幾乎可以“零成本”復制，其基于地理位置的LBS應(yīng)用，也足以取代維絡(luò)城布在商家店鋪附近的終端機。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)上各種APP應(yīng)用爆炸式增長，消費者使用手機領(lǐng)取優(yōu)惠編碼，逐步取代了紙質(zhì)優(yōu)惠券。商家可以通過這些APP應(yīng)用，低成本甚至零成本地發(fā)放優(yōu)惠編碼，所以商家付費給維絡(luò)城的意愿直線下降，甚至肯德基和DQ等老客戶，都出現(xiàn)了在維絡(luò)城提供優(yōu)惠券但不付費的情況。

用戶急劇減少，商家捂緊腰包，維絡(luò)城員工們的銷售難度越來越大，薪資也隨著業(yè)務(wù)的減少而迅速縮水?！白詈玫臅r候，一個中干一年都能拿到五六十萬元，但是后來一落千丈，每個月只能拿底薪了?！辈簧賳T工失去了工作積極性，維絡(luò)城人才流失嚴重。

與此同時，讓張毅斌頭疼的還有“外患”。在一些重要區(qū)域市場中，模仿者與雨后春筍般冒出來，維絡(luò)城的市場份額逐步被稀釋。比如，南京本地企業(yè)大賀集團，就推出了維絡(luò)城的競爭品牌“會購”，其對商家的收費是每個終端每月900元，這遠低于維絡(luò)城每個燈箱每月3000元的價格。

更具沖擊力的是，會購終端機主打觸摸屏，以更加新穎的用戶體驗，吸引了很多原來維絡(luò)城的用戶，又因為更加便于展示各種各樣的促銷廣告，而搶下了不少南京本地的商家。

在對手的沖擊之下，維絡(luò)城始終沒有采用看上去更炫的觸摸屏。只因張毅斌堅持認為，觸摸屏的精度和靈敏度較低，而其Windows系統(tǒng)的維護成本和不穩(wěn)定性，都會造成極大的后臺壓力。

但事實上，優(yōu)惠劵打印機的觸摸屏就像智能手機一樣，隨著技術(shù)的快速提升，張毅斌擔心的問題很快得到了解決。反而，維絡(luò)城按鈕式的終端機，不僅在年輕消費者心中顯得落后，而且因為只能呈現(xiàn)15個品牌LOGO，而遭到商家們的嫌棄。

這就像蘋果的觸屏時代打敗諾基亞的按鍵時代。而維絡(luò)城則因為一次次“固步自封”，最終陷入四面楚歌的絕境。

◆ 城還在，人已去

“維絡(luò)城最好的時候，已經(jīng)過去了。”前員工小趙向記者證實，從2012年開始，維絡(luò)城開始一蹶不振。

他離開維絡(luò)城是迫不得已，頗感遺憾。因為大家共事幾年，團隊感情非常深厚，更重要的是，這樣一個引導了一種消費潮流的商業(yè)模式，也許將就此退出歷史舞臺。這一切，來得太快。

實際上，維絡(luò)城也曾經(jīng)嘗試改變。2011年，維絡(luò)城曾與F團進行合作，用戶可以通過維絡(luò)城終端機下單，到商家直接支付。而借助維絡(luò)城，F團打破了單一的線上經(jīng)營，搭建了線下平臺，使線上線下實現(xiàn)互補?？上н@只是一次單個項目的業(yè)務(wù)合作，基于張毅斌固執(zhí)的“線下為重”，維絡(luò)城對于線上的探索也就戛然而止。

直至2012年10月，張毅斌不再擔任維絡(luò)城CEO，也退出了公司管理層，僅僅保留了一些公司股份。小趙告訴記者，張毅斌之所以離開自己一手創(chuàng)立的公司，與資本方對公司的戰(zhàn)略調(diào)整有很大的關(guān)系。資本方認為，張毅斌作為CEO，沒能帶領(lǐng)維絡(luò)城及時把握移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，導致公司陷入困境。

再者，資本方為了挽回維絡(luò)城的敗局，提出讓維絡(luò)城與嘀嗒團合并，張毅斌當然不能答應(yīng)。維絡(luò)城對于他來說，如同自己親手撫養(yǎng)長大的孩子，怎能拱手讓人。最終，在兩家公司宣布合并之前，張毅斌被迫離開了管理層。

此后，維絡(luò)城徹底失去了“靈魂”，當初追隨張毅斌的一些老員工也陸續(xù)離職，維絡(luò)城的衰退速度進一步加快，其員工數(shù)量從最高峰的2000多人縮減到如今不到200人。

2013年2月，維絡(luò)城正式宣布與嘀嗒團合并，新公司名稱仍然是維絡(luò)城，嘀嗒團的名字作為獨立品牌保留。合并后，原嘀嗒團CEO宋中杰出任新公司CEO，NEA投資全球合伙人、中國董事總經(jīng)理蔣曉冬出任董事長。

很多人認為，維絡(luò)城從此會借嘀嗒團，搭上O2O的快車。但是，合并以后的新維絡(luò)城遲遲沒有任何舉動，反而一直對外三緘其口，讓人捉摸不透。留守維絡(luò)城的員工們原本抱著“起死回生”的希望，但如今他們卻發(fā)現(xiàn)，“兩家人”相處得并不那么融洽，合并的路其實并不好走。更要命的是，不光維絡(luò)城原有業(yè)務(wù)飛速縮水，就連嘀嗒團也在2013年9月陸續(xù)開始暫停一些團購業(yè)務(wù)。

小趙告訴記者，維絡(luò)城和嘀嗒團合并后，新公司業(yè)務(wù)以嘀嗒團為主，維絡(luò)城業(yè)務(wù)進一步被邊緣化。他在合并后的公司上班半年，公司并沒有拿出合理的補救方案，或者是能夠讓大家信服的發(fā)展策略。所以，他和很多同事一樣，選擇了離開。

“可惜了?！边@是小趙在接受采訪中，說得最多的一句話。

從2006年到2013年，維絡(luò)城問世七年，卻猶如跨過七百年。時代的新陳代謝實在太快，花還沒來得及開放便已迅速凋謝，甚至沒有一個優(yōu)勢可以永存。就如這座“城”，才開始繁榮，就匆匆落寞。