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營銷管理、銷售技巧
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肖鴻運:引客進店
2016-05-09 1844
對象
零售實體店管理人員及銷售人員
目的
提高門店的進店人數(shù),提高銷售業(yè)績。
內(nèi)容


第一部分  無策劃不營銷

   1、門店營銷策劃體系

      1)市場細分:產(chǎn)品差異化+目標(biāo)人群市場;

      2)定位+卡位+插位;

      3)賣點:差異化優(yōu)勢+賣點外延;

      4)買點:購買者心智里無序混沌的感性訴求

      5)廣告語:特色+優(yōu)勢+好處;

   2、門店營銷實戰(zhàn)流程

     第一步  時間確定

     第二步  活動設(shè)計

     第三步  分工合作

     第四步  物料配備

     第五步  準(zhǔn)備充分

     第六步  預(yù)演預(yù)熱

     第七步  預(yù)案處置

     第八步  細節(jié)致勝

   3、門店營銷技戰(zhàn)法

      1)海報大戰(zhàn)

      2)留情卡片

      3)單頁上的誘惑

      4)朋友的朋友圈

      5)激情的節(jié)日

      6)贈品的藝術(shù)化

   4、門店營銷基本理論

      1)羅瑟.瑞夫斯:USP賣點理論;

      2)大衛(wèi).奧格威:品牌形象;

      3)菲利浦.科特勒:營銷管理及消費者“讓渡”價值理論;

      4)邁克爾.波特:競爭價值鏈理論

第二部分  招數(shù)有了內(nèi)功不能少

   1、讓產(chǎn)品自己說話

       1)產(chǎn)品規(guī)劃

       2)產(chǎn)品陳列

       3)把亮點分拆到動線上

   2、讓喙頭炫起來

       1)喙頭在哪?

       2)喙頭炫嗎?

   3、差別化就要創(chuàng)異,創(chuàng)異就要唯一

       1)產(chǎn)品都一樣,你如何創(chuàng)異!

       2)創(chuàng)異的四種方式

   4、環(huán)境隨俗,服務(wù)多一點點

       1)你調(diào)查過周邊的顧客了嗎?

       2)主要的消費趨勢是什么???

       3)在服務(wù)泛濫的當(dāng)下,他們要什么呢?

       4)服務(wù)不是一次到位

第三部分  占領(lǐng)周邊宣傳制高點

   1、宣傳制高點在哪

   2、搶占三字訣:快準(zhǔn)狠

   3、海陸空戰(zhàn)術(shù)重點

        1)海量宣傳的重點控制

        2)門店如何走出去

        3)微出一個品牌來

   4、造勢還需借勢

        1)有勢必借

        2)有借必造

第四部分  好口碑需要好傳播

    1、創(chuàng)值就得包裝

        1)無包裝不營銷

        2)包裝要實要大

    2、客戶價值再現(xiàn)

        1)發(fā)展客戶后面的25個客戶

        2)客戶憑什么宣傳你的口碑

        3)好處看得見聽得到摸得著

    3、事件是這么生成的

        1)先學(xué)習(xí)謠言是如何傳播的

        2)“謠言”的傳播價值

        3)好“謠言”是這樣生成的

        4)好“謠言”是這樣傳播的

    4、“坐銷”變“動銷”

        1)選擇最佳站位。

        2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。

        3)制定攔截的獎懲制度。

             A、收集情報

            B、緊盯著競爭對手

            C、尾隨目標(biāo)客人

            D、每個人都設(shè)有攔截指標(biāo)

5、冷銷變熱銷

        1)氛圍營造

             一要搶眼

            二要擋眼

            三要惹眼

        2)特殊的物料

        3)強烈的色彩

        4)獨特的產(chǎn)品

        5)氛圍營造的10種方法

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