第一部分 洞察差異—管理者如何突破團(tuán)隊(duì)代溝
深入了解員工的個(gè)性特點(diǎn),時(shí)代特征和職場(chǎng)需求,確定溝通思路
一 團(tuán)隊(duì)特征分析
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征分析
代際沖突對(duì)企業(yè)的影響新生代頻繁跳槽對(duì)企業(yè)的影響
二 如何破解代際差異
如何掌握9095后的語(yǔ)言
如何識(shí)別9095后的行為特征
如何面對(duì)管理挑戰(zhàn)
如何明確80后主管與9095后的區(qū)別
第二部分:管理升級(jí)——團(tuán)隊(duì)個(gè)性化管理與互聯(lián)網(wǎng)管理工具借鑒
熟練掌握新媒體,管理模式升級(jí),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)效率
個(gè)性管理
9095后群體的兩極化特征
小X&小Y,如何識(shí)別小X和小Y的需求層次和行為特征
引導(dǎo)與案例梳理: 引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)寫出小X與小Y型員工,并分析崗位與個(gè)人是否匹配,分別的需求,行為及人才布局
工具:DISC性格測(cè)評(píng)及分析
DISC四種性格的典型特征
互聯(lián)網(wǎng)工具
如何用抖音等互聯(lián)網(wǎng)工具激發(fā)95后參與性
如何用直播做企業(yè)線上活動(dòng),提升員工積極性
第三部分:團(tuán)隊(duì)教練——如何在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用教練技術(shù)
收益:掌握教練技術(shù),情境演練等形式,通過(guò)演練,實(shí)踐,提升對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)教練能力,做高績(jī)效管理者
工具:平衡輪,雙輪矩陣,非正式溝通問(wèn)卷
一 以心換心理解90后
積極聆聽減少溝通噪音
平等對(duì)待建立和諧關(guān)系
善用團(tuán)隊(duì)提升自我管理
二 聚焦目標(biāo)教練90后
聚焦目標(biāo)重在存威立信
激發(fā)潛能制定行動(dòng)計(jì)劃
約談演練提升實(shí)戰(zhàn)能力
教練梳理工具:非正式溝通問(wèn)卷,梳理出9095后喜歡的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格,行為,語(yǔ)言,管理模式,帶教模式
改變管理者從傳統(tǒng)式管理到教練式管理的帶教
第四部分:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
收益:激發(fā)員工工作熱情,自動(dòng)自發(fā)的開展工作,增強(qiáng)自主性與創(chuàng)造力
工具案例:游戲化激勵(lì)GAME法則,積分制激勵(lì),個(gè)性化激勵(lì)策略,企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例
一:?jiǎn)T工激勵(lì)模式系統(tǒng)介紹
積分模式時(shí)代特性引發(fā)自主
游戲化激勵(lì)趣味盎然添動(dòng)力
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析點(diǎn)評(píng)運(yùn)用
二:?jiǎn)T工個(gè)性化激勵(lì)方案
任務(wù)驅(qū)動(dòng)型積分模式與標(biāo)的
情感驅(qū)動(dòng)型不忘認(rèn)同與感謝
個(gè)性設(shè)計(jì)因人而已倍添動(dòng)力