互聯(lián)網(wǎng)思維的七要點(diǎn):
1、用戶至上
用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開(kāi)。用戶思維,是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以顧客為中心”去考慮問(wèn)題。
2、免費(fèi)模式
所謂免費(fèi)模式,是指商家利用大眾樂(lè)于接受“天上掉餡餅”的心理,借助免費(fèi)手段銷售產(chǎn)品或服務(wù)建立龐大的消費(fèi)群體,塑造品牌形象,然后再通過(guò)配套的增值服務(wù)、廣告費(fèi)等方式取得收益的一種新商業(yè)模式。
3、跨界+創(chuàng)新
用互聯(lián)網(wǎng)的思維做手機(jī),用互聯(lián)網(wǎng)思維做金融,用媒體思維做商業(yè),就是跨界思維。
跨界思維的核心是顛覆性創(chuàng)新,來(lái)源于行業(yè)之外的邊緣性創(chuàng)新,跨界要跳出行業(yè)看行業(yè),建立系統(tǒng)的、交叉的思維方式。
4、專注+簡(jiǎn)單
在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位中,要力求專注和簡(jiǎn)單。而對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì),則力求簡(jiǎn)潔和簡(jiǎn)約。簡(jiǎn)約,意味著人性化。
5、力求極致
極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好,超越用戶預(yù)期。只有極限思維,才有極致產(chǎn)品。打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品,服務(wù)即營(yíng)銷。
6、快速迭代
小步快跑、快速迭代體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一個(gè)是“微”,小處著眼,微創(chuàng)新;一個(gè)是“快”,天下武功,唯快不破。傳統(tǒng)企業(yè)需要一種迭代意識(shí),即使乃至實(shí)時(shí)地把握用戶需求。
7、產(chǎn)品思維
產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式某種層面上也是洞察人性的過(guò)程。
產(chǎn)品經(jīng)理要有產(chǎn)品化的思維,能夠知道服務(wù)的用戶是誰(shuí),用戶需求是什么,在滿足用戶需求的同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值。