客戶：安踏青島 地點：山東省 - 青島 時間：2015/5/13 0:00:00 ［課程簡介］ 一、情緒管理與溝通技巧在工作中的使用價值 二、情緒的由來與兩極性 三、如何應(yīng)對個人負面情緒和壓力？ 四、影響團隊和諧的五大情緒現(xiàn)象與對策 五、情緒與溝通的關(guān)系 六、溝通的前提與過程 七、對不同類型員工的溝通技巧