課程背景

在流程優(yōu)化的眾多策略和方法中，美國質(zhì)量專家多利安.夏寧發(fā)明和整合的試驗(yàn)設(shè)計(jì)具有簡捷、效果強(qiáng)大，改進(jìn)成本低等優(yōu)點(diǎn)。夏寧法結(jié)合經(jīng)典DOE方法，是解決企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中的一系列質(zhì)量問題尤其是復(fù)雜質(zhì)量問題無法替代的突破性方法。

夏寧法解決問題不僅針對性強(qiáng)，而且具有效果好，不打斷生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)?！皼]有戴明，美國就不會(huì)有質(zhì)量哲學(xué)；沒有朱蘭，美國就不會(huì)有質(zhì)量的方向；沒有夏寧，美國就無從解決質(zhì)量問題”。這句名言總結(jié)了美國最偉大的三位質(zhì)量大師的貢獻(xiàn)。

本課程通過大量的故事/游戲，案例/講解，討論/練習(xí)等方式，由淺入深，生動(dòng)演繹解決企業(yè)生產(chǎn)/工藝/質(zhì)量/設(shè)計(jì)乃至管理問題的最佳途徑。

培訓(xùn)對象

質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、質(zhì)量技術(shù)員；技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)理、工程師、技術(shù)員；產(chǎn)呂流程總監(jiān)、經(jīng)理、工程師、技術(shù)員；研發(fā)總監(jiān)、經(jīng)理、工程師；生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管以及想提高自己解決復(fù)雜問題能力的所有工程師（PE，ME，QA，SQE等）。

培訓(xùn)時(shí)間

2~3天

課程收獲

對企業(yè)而言，我們確保學(xué)員在培訓(xùn)完成后，大家能選用最簡單、最實(shí)用、最強(qiáng)大的工具來解決實(shí)際中的質(zhì)量問題。

有條件的企業(yè)（尤其是內(nèi)訓(xùn)課程），可選取1個(gè)老大難問題作為課堂討論/練習(xí)的一部分，隨著課程的結(jié)束，最終找到問題的解決方案。

課程宗旨：培訓(xùn)是解決問題的開端，實(shí)踐出真知，改善無止境。

課程大綱

第一章：統(tǒng)計(jì)的基本練習(xí)

第一節(jié)、       變化

第二節(jié)、       總體與樣本的統(tǒng)計(jì)量

第三節(jié)、       中心趨勢的度量

第四節(jié)、       離散度的度量

第五節(jié)、       正態(tài)分布

第二章：夏寧法介紹

第一節(jié)、       夏寧介紹

第二節(jié)、       DOE（Design of  Experiments）

第三節(jié)、       夏寧法概念定義

第三章：夏寧法的10大工具

第一節(jié)、       初級DOE工具

一.  多變量分析

1.    多變量分析介紹

2.    多變量分析的步驟

3.    樣例研究：設(shè)計(jì)多變量

4.    確定取樣頻率和所需部件的數(shù)量

5.    課堂練習(xí)

6.    MINITAB的操作

二.  集中圖

1.    集中圖介紹

2.    樣例研究

3.    課堂練習(xí)

三.  部件調(diào)查

1.     部件調(diào)查介紹

2.     什么是交互作用

3.     交互作用圖

4.     部件調(diào)查的步驟

5.     第一步列出可疑子部件，確定問題是否在裝配過程中

6.     第二步調(diào)換好的和差的子部件來測試

7.     第三步最終調(diào)換

8.     第四步因子分析

9.     課堂練習(xí)

10.  課后練習(xí)

四.  成對數(shù)據(jù)比較

1.     成對數(shù)據(jù)比較介紹

2.     成對數(shù)據(jù)比較步驟

3.     成對數(shù)據(jù)比較的置信度

4.     樣例研究一

5.     樣例研究二

6.     練習(xí)一

7.     練習(xí)二確定導(dǎo)致問題的參數(shù)

五.  過程參數(shù)調(diào)查

1.    過程參數(shù)調(diào)查介紹

2.    注意事項(xiàng)

3.    過程參數(shù)調(diào)查的步驟

4.    課堂練習(xí)

第二節(jié)、       高級DOE工具

一.  變量調(diào)查

1.    變量調(diào)查介紹

2.    變量調(diào)查的步驟

3.    第一步是否為試驗(yàn)確定了正確的參數(shù)和水平

4.    第二步區(qū)分重要的和不重要的參數(shù)

5.    第三步驗(yàn)證第2步中確定的重要參數(shù)是否真的重要

6.    第四步量化重要參數(shù)的數(shù)量和期望水平，以及它們的關(guān)聯(lián)交互作用

7.    課堂練習(xí)

二.  全因子分析

1.    全因子分析介紹

2.    基本原則

3.    隨機(jī)化與試驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)系

4.    全因子試驗(yàn)步驟

5.    樣例研究

6.    課堂練習(xí)

第三節(jié)、       確認(rèn)改善效果

一.  測試原因確認(rèn)

1.    測試原因確認(rèn)介紹

2.    測試原因確認(rèn)之目標(biāo)

3.    測試原因確認(rèn)的兩種情況

4.    測試原因確認(rèn)步驟

5.    樣例研究一

6.    確定選擇項(xiàng)之間的改進(jìn)量

7.    置信水平的K值

8.    樣例研究二

9.    課堂練習(xí)-1

10. 課堂練習(xí)-2

11. 總結(jié)

二.  用變量調(diào)查作過程驗(yàn)證和確認(rèn)

1.     變量調(diào)查作過程驗(yàn)證和確認(rèn)介紹

2.     課堂練習(xí)

第四節(jié)、       優(yōu)化變量

一.  散布圖

1.     散布圖的相關(guān)性

2.     繪制散布圖的步驟

3.     通過散布圖決定公差

4.     利用散布圖確定規(guī)格注意事項(xiàng)

二.  響應(yīng)曲面圖

1.    調(diào)優(yōu)運(yùn)算-2因子

2.    單純形法-2因子

第五節(jié)、       預(yù)控制圖

一.    預(yù)控制圖是什么

二.    預(yù)控制圖的方法

三.    使用圖表來查看預(yù)控制圖的操作原則

四.    只有單邊限制的預(yù)控制圖

五.    課堂練習(xí)

第六節(jié)、       總結(jié)

客戶評語

1.     韓老師：

你真是一位杰出的DOE專家，一位優(yōu)秀的培訓(xùn)老師。

這門課程對我們相當(dāng)有用，從你的培訓(xùn)當(dāng)中我們學(xué)到了很多實(shí)用的知識，我們一定會(huì)把我們在課堂上學(xué)到的知識和工具運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中。謝謝你！

---王元華

杜邦工業(yè)生物應(yīng)用科技事業(yè)部

2.     韓老師：

非常感謝你到我們工廠來培訓(xùn)DOE，你的培訓(xùn)太精彩了，我認(rèn)為這是我參加過的最好的培訓(xùn)課程。

真的很佩服你的專業(yè)知識和培訓(xùn)技能以及你的耐心,謝謝了。

此致敬禮。

Sky Wu-生產(chǎn)部經(jīng)理

江蘇省張家港市鳳凰鎮(zhèn)丹尼斯克(張家港)親水膠體有限公司