新的一年，你想突破什么？

陳恒霖博士  昆山科技大學(xué)教授

國(guó)家特考咨商心理師、美國(guó)加州政府認(rèn)證組織教練

20130217發(fā)表于大寫(xiě)出版部落

    去年我最大的突破是完成長(zhǎng)泳1000公尺，但是突破這心理障礙花了30年。

    回想30年前，有位我認(rèn)識(shí)但不同系的女同學(xué)，某次與她聊天，她告訴我，每次去游泳，一下水沒(méi)有游個(gè)1000公尺不上岸。當(dāng)時(shí)我好羨慕她，一位女生可以游那么長(zhǎng)的距離，真令我汗顏！

    我不知道她是否有請(qǐng)過(guò)教練，教她學(xué)游泳。我從沒(méi)請(qǐng)教練教游泳，是同學(xué)或好友們，一起到游泳池玩水，互相切磋，土法煉鋼，管它姿勢(shì)正確與否，好玩就是了。只是心中暗自期許，有一天我也要游超過(guò)1000公尺。

    過(guò)去30年，每次到游泳池，我都想多游長(zhǎng)一點(diǎn)距離，無(wú)奈沒(méi)有正確的姿勢(shì)及技巧，無(wú)法突破，頂多來(lái)回游個(gè)50或100公尺，就氣喘吁吁地休息。游泳時(shí)，心中充滿害怕和恐懼，害怕游到一半沒(méi)力氣，是否會(huì)溺水；恐懼一不小心喝到水，會(huì)被嗆死。

    婚后有了小孩，我希望孩子們能學(xué)會(huì)游泳，因此在她們小學(xué)時(shí)，我為她們聘請(qǐng)資深教練，為她們打下正確的基礎(chǔ)。偶爾我也趁機(jī)請(qǐng)教教練，該如何學(xué)好游泳。我就一點(diǎn)一點(diǎn)的調(diào)整姿勢(shì)，慢慢地體會(huì)水的浮力，逐漸地拉長(zhǎng)距離，也更有信心游遠(yuǎn)一點(diǎn)。

    幾年前，經(jīng)由不斷的練習(xí)，終于能一口氣，游到接近500公尺，這已經(jīng)是我最大的極限了。然而心中的害怕與恐懼，卻如陰霾一般，始終揮之不去。我一直認(rèn)為，我只能這樣了，這樣已經(jīng)不錯(cuò)了，不管是借口、理由或是事實(shí)也好，我仍然沒(méi)有信心長(zhǎng)泳1000公尺。我的夢(mèng)想依然遙不可及。

    30年來(lái)，這層障礙像孫悟空的緊箍咒一般，牢牢地束縛著我。我一直嘗試打破內(nèi)在心理上的障礙，卻徒勞無(wú)功，突破不了障礙，心中不免惆悵。去年10月下了最大的決心放手一搏，一定要有所突破。

    于是我采用「逐步增長(zhǎng)距離」的方法（行為改變技術(shù)的應(yīng)用），第一天先游250公尺，喘口氣休息一分鐘后，再游250公尺。第二天則中間不休息，一次游完500公尺。第三天，游完500公尺后，再增加100公尺，以此類(lèi)推，約一周后終于游到1000公尺，算算時(shí)間約需40分鐘！往后幾天，我繼續(xù)一次游完1000公尺，以便測(cè)試自己的耐力與信心。

    我終于做到了，能突破30年的心理障礙，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年的夢(mèng)想，當(dāng)下令我感到興奮不已。達(dá)成目標(biāo)后，心中反倒有不一樣的體會(huì)：「我早該可以突破的呀。」回想這么長(zhǎng)的歲月，為什么我始終躊佇不前，停留在原地呢？我明白了，原因出在自己，因?yàn)楫?huà)地自限，自我設(shè)限，擔(dān)心太多，也想太多。認(rèn)為自己做不到，實(shí)際上是可以做到的！

    回想多年前讀過(guò)一本《AQ—逆境商數(shù)》，書(shū)中有個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。跳蚤有昆蟲(chóng)界的跳高冠軍之稱(chēng)，因?yàn)樘樘母叨?，大約是牠們身高的100倍。生物學(xué)家在一個(gè)玻璃杯里，放入幾只跳蚤，發(fā)現(xiàn)放進(jìn)去的跳蚤，很容易就跳出杯外。

    隨后實(shí)驗(yàn)者把跳蚤放進(jìn)杯子里，并在玻璃杯外多放一個(gè)玻璃罩，高度比原來(lái)身高100倍還低。跳蚤在被放進(jìn)玻璃杯后，往上一跳，「蹦」的一聲，撞在玻璃罩上。久而久之，跳蚤會(huì)根據(jù)玻璃罩的高度，來(lái)調(diào)整自己跳躍的高度，于是跳蚤再也不會(huì)因?yàn)樘锰?，去撞到玻璃罩，于是愈跳愈低，再也沒(méi)有超過(guò)牠身高的100倍。

    第二天，實(shí)驗(yàn)者把玻璃罩偷偷地拿掉，跳蚤不知道玻璃罩被移走了，還是按照原來(lái)的高度繼續(xù)跳躍。三天以后，實(shí)驗(yàn)者發(fā)現(xiàn)跳蚤還是在那里跳。一周之后，仍然如此。牠們已無(wú)法跳得和以前一樣高了。后來(lái)，生物學(xué)家在玻璃杯下放一個(gè)酒精燈，并點(diǎn)上火，不到五分鐘，杯子熱了，所有的跳蚤，馬上發(fā)揮求生本能，奮力一跳，（唉呀，原來(lái)沒(méi)有玻璃罩?。鲈械牟ＡЦ叨?，也突破了身高100倍的限制。

    這個(gè)實(shí)驗(yàn)的啟示是：「界線，通常是自己設(shè)下的」。自我設(shè)限讓我們達(dá)不到目標(biāo)。成功學(xué)大師拿破侖．希爾說(shuō)：「沒(méi)有目標(biāo)，不可能發(fā)生任何事情，也不可能采取任何步驟?！谷说膲?mèng)想往往毀在「放棄」手上，止于「嘲諷」腳下，中了「拖延」的魔咒，被「困難」擄獲。越大的夢(mèng)想，越可能遭遇到挫折而嘎然而止。

    回想當(dāng)年，長(zhǎng)泳1000公尺是我的夢(mèng)想。其實(shí)我可以找一位教練，從基礎(chǔ)動(dòng)作開(kāi)始學(xué)起，學(xué)會(huì)正確的換氣，我想不用等待漫長(zhǎng)的30年才有所突破。當(dāng)我看著教練在游泳池畔，教導(dǎo)我的孩子們學(xué)游泳時(shí)，她們也會(huì)害怕淹水、嗆水，教練常要花一些時(shí)間做心理建設(shè)，慢慢地引導(dǎo)，我也會(huì)在旁加油打氣，鼓勵(lì)她們放輕松，享受學(xué)習(xí)的過(guò)程。

    現(xiàn)在，我在企業(yè)界教導(dǎo)中高階主管學(xué)習(xí)「教練領(lǐng)導(dǎo)力」，我認(rèn)為這是一種藉力使力，有效達(dá)成組織績(jī)效與愿景，是「領(lǐng)導(dǎo)有效率，管理不費(fèi)力」的方法。就像游泳一樣，借著水的浮力，可以輕松地游泳，長(zhǎng)泳更是如此。然而，不管教練多會(huì)教，學(xué)游泳的人要是無(wú)法放松，身體就會(huì)僵硬，施展不開(kāi)來(lái)，教練不僅不易訓(xùn)練，也難以有成效。

    企業(yè)教練也是一樣，中高階主管接受教練，若是畫(huà)地自限，或有主觀成見(jiàn)，或僵化保守，不愿調(diào)整或改變，一樣難有好的教練果效。教練過(guò)程（coaching process）猶如訓(xùn)練長(zhǎng)泳，受教練者若常擔(dān)心，這里做不到，哪里做不到？這是心理障礙不是嗎？其實(shí)，教練在一旁指導(dǎo)，可以清楚地看見(jiàn)，我們的不足或盲點(diǎn)，但也能看到優(yōu)勢(shì)或潛在的能力。重要的是，教練有方法，可以幫助受教練者自我突破，循序漸進(jìn)地讓受教練者達(dá)成目標(biāo)。就像我采用「逐步增長(zhǎng)距離」的方法，來(lái)自我突破一樣，這是自我教練的方式。

    打開(kāi)心理障礙很不容易！對(duì)個(gè)人內(nèi)在而言：負(fù)面思考或情緒、顧慮太多而瞻前顧后、僵化思考或固著行為、不信任自己或懷疑自我的能力。對(duì)個(gè)人外在而言：對(duì)組織或現(xiàn)實(shí)不滿、對(duì)同仁或部屬不信任、不愿意授權(quán)或?yàn)E用權(quán)力等，都是障礙。

    AQ一書(shū)作者保羅．史托茲（Paul G. Stoltz）博士的研究指出，一個(gè)人AQ愈高，愈能以彈性面對(duì)逆境，積極樂(lè)觀，接受困難的挑戰(zhàn)，發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現(xiàn)卓越。相反的，AQ低的人，則會(huì)感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰(zhàn)，缺乏創(chuàng)意，而往往半途而廢，自暴自棄，終究一事無(wú)成。AQ不但與我們的工作表現(xiàn)息息相關(guān)，更是一個(gè)人是否快樂(lè)的重要關(guān)鍵。

    撰稿時(shí)正值元宵節(jié)，過(guò)了今天舊歷新年宣告結(jié)束，又是一年的開(kāi)始了，此時(shí)望向窗外，看見(jiàn)陣陣絢麗的煙火照亮夜空，響徹云霄的煙火聲，猶如掌聲不斷，似乎為我喝采。去年我突破了，30年來(lái)未竟的夢(mèng)想，因著采取有效的方法實(shí)現(xiàn)了。你呢？你今年想突破什么？省思一下，也許你也需要一位好教練！