課程綱要

一、 IATF簡介

1.    

IATF機(jī)構(gòu)介紹

2.    

IATF16949標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景

3.    

IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷史

二、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)解讀

引  言

1     范圍

2  規(guī)范性引用文件

3  術(shù)語和定義

4  組織環(huán)境

4.1  理解組織及其環(huán)境

4.2  理解相關(guān)方的需求和期望

4.3  確定質(zhì)量管理體系的范圍

4.4  質(zhì)量管理體系及其過程

5  領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1  領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.2  方針

6  策劃

6.1  應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

6.2  質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

6.3  變更的策劃

7  支持

7.2  能力

7.3  意識

7.4  溝通

7.5  成文信息

8  運(yùn)行

8.1  運(yùn)行策劃和控制

8.2  產(chǎn)品和服務(wù)的要求

8.3  產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)

8.4  外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

8.5  生產(chǎn)和服務(wù)提供

8.6  產(chǎn)品和服務(wù)的放行

8.7  不合格輸出的控制

9  績效評價

9.1  監(jiān)視、測量、分析和評價

9.2  內(nèi)部審核

9.3  管理評審

10  改進(jìn)

10.1

總則

10.2不合格和糾正措施

10.3

持續(xù)改進(jìn)

三、內(nèi)審知識

1.    

內(nèi)部審核員的要求

2.    

審核的原則

3.    

審核準(zhǔn)則

4.    

審核的準(zhǔn)備及實(shí)施

5.    

審核技巧

6.    

糾正措施