2016年8月24日，受廣藥白云山控銷事業(yè)部省總胡總的邀請，在武漢新龍酒店和廣大的控銷精英們做了《OTC終端開發(fā)與維護(hù)》的分享，開篇語，鄢老師以自己的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“我的OTC銷售觀點(diǎn)”開頭，作為開胃菜，比如，永遠(yuǎn)不要然后按照銷售前的準(zhǔn)備，銷售開發(fā)7步曲，銷售二次跟蹤作為銷售開發(fā)部分的內(nèi)容；在維護(hù)方面，鄢老師圍繞“終端拜訪五大目標(biāo)”和“客情建設(shè)六把利劍”展開。