無(wú)論是跨國(guó)企業(yè)還是本土企業(yè),我們總能碰到一些職場(chǎng)"奸臣"。但與童話故事中最終惡有惡報(bào)的結(jié)局不同,現(xiàn)實(shí)中的職場(chǎng)"奸臣"卻往往是得勝的一方,而且混得還相當(dāng)不錯(cuò)。

        一位被人稱(chēng)呼為"某總"的公司副總裁就是這么個(gè)職場(chǎng)壞人。他幾乎具備了歷史上那些奸臣所有的稟性:對(duì)上拍馬逢迎,對(duì)別的同事或下級(jí),采取的不是拉攏就是拼命排擠。盡管這位某總在工作能力上得到大家的"正面評(píng)價(jià)"至多是"口才好,很會(huì)作秀",但那么多年來(lái),憑著他國(guó)營(yíng)單位出身的"階級(jí)斗爭(zhēng)"背景——事實(shí)上他從不提這個(gè)背景,他總是把在合資公司工作的經(jīng)歷說(shuō)成是世界500強(qiáng)企業(yè)的——他依然穩(wěn)穩(wěn)地坐好了副總裁的位置,而且"幫派"成員還愈來(lái)愈多。

        這位"某總"所在的公司,與大多數(shù)內(nèi)資企業(yè)一樣,老板也屬于從戰(zhàn)略到針頭線腦什么都要管的人。如果是按真正的權(quán)力來(lái)說(shuō),"王總"遠(yuǎn)不如同是奸臣的魏忠賢或是和珅。盡管理論上,副總裁的職責(zé)也要監(jiān)管諸如行政部之類(lèi)不痛不癢的部門(mén),但就算是這些不痛不癢的部門(mén),也大多習(xí)慣了向老板直接匯報(bào),而且絕大多數(shù)的報(bào)告,也是要老板簽字才會(huì)生效。

        這種組織架構(gòu)混亂,匯報(bào)關(guān)系混亂的事情在內(nèi)企是很普遍的現(xiàn)象。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建的時(shí)間只有短短十幾年,而作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本元素——自由企業(yè)——的管理制度,也才剛剛過(guò)了胚胎期。我從跨國(guó)企業(yè)到內(nèi)企工作,也看到不少跨國(guó)企業(yè)制度的"狂熱分子"拼命地向內(nèi)企灌輸系統(tǒng)觀念,制度觀念。做法上,他們并沒(méi)有做,但在實(shí)際效果中,過(guò)快的變革,效果卻往往適得其反。因?yàn)樗麄兺浟讼到y(tǒng)和制度的首要前提是受過(guò)嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練的經(jīng)理人(甚至也包括內(nèi)企通常由老板親自擔(dān)任的總裁)和員工,而這正是內(nèi)企最匱乏的資源。

        訓(xùn)練具有職業(yè)素養(yǎng)的員工和經(jīng)理人都是需要成本的,如果企業(yè)還不足夠大,這種訓(xùn)練成本就會(huì)過(guò)于高昂。企業(yè)的老板不會(huì)不明白這個(gè)道理,但是他們有頗具"中國(guó)智慧"的解決辦法,那就是像諸葛亮一樣事必躬親,把自己的價(jià)值觀和處世之道盡可能地傳遞到每個(gè)管理階層。為了傳遞的便利,他們也往往會(huì)越過(guò)副總裁、總監(jiān)甚至是經(jīng)理層。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)老板的概念中,職位只是個(gè)符號(hào),歸根結(jié)底他們都是自己的員工。另外一種方法,便是把大大小小的簽字權(quán)都集中在自己手中。哪怕是營(yíng)銷(xiāo)天才的宗慶后,在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里,連公司的掃帚都要親自簽字,在一次央視對(duì)話節(jié)目中他說(shuō)道,"不簽字怎么算個(gè)老板呢?"

        一攬子到底的管理風(fēng)格,它會(huì)造成員工,尤其是管理層員工對(duì)權(quán)力的失落感。而權(quán)力欲卻是人天生的,尤其身在職場(chǎng),權(quán)力幾乎就是一個(gè)人的成就感。好在職場(chǎng)除了行政權(quán)力之外,還有另外一種"權(quán)力"的存在,那就是潛在組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。它使用的并非是直接的行政力量,而是影響力。影響力的造成,可以是"互惠",也可以是"統(tǒng)一陣線"或是"職場(chǎng)權(quán)威"。它的另外一個(gè)說(shuō)法就是職場(chǎng)"幫派"。

        "某總"盡管手中并無(wú)實(shí)權(quán),但他卻是這個(gè)公司整個(gè)灰色組織的大頭目。他在這個(gè)組織上所花費(fèi)的精力遠(yuǎn)超過(guò)正常的工作,并且顯示出了杰出的影響力才能。首先是他影響到了人力資源部門(mén),盡管每個(gè)人的招聘還是都需要老板點(diǎn)頭,但他把握了前面的一關(guān),并且讓每個(gè)人都知道了之所以能進(jìn)來(lái),都是他舉薦有功。招聘本身就是一個(gè)職場(chǎng)的暗喻,它意味著誰(shuí)招聘就是誰(shuí)的人。通過(guò)人員進(jìn)出的新陳代謝,"王總"逐步提高了在整個(gè)公司的影響力。對(duì)于原先的老員工,只要是老板身邊的人,他采取的策略就是拉攏,這和歷史上所有的奸臣都要拉攏皇帝身邊的太監(jiān)的實(shí)質(zhì)是一樣的。"幫派"對(duì)于提高執(zhí)行力也的確是有好處的,但僅限于這個(gè)灰色組織的內(nèi)部,對(duì)于別的異己分子,就是排擠和抗拒的斗爭(zhēng)了。"王總"總能在這種不斷壯大幫派的過(guò)程中獲得職場(chǎng)斗爭(zhēng)的快感,這也是另一種權(quán)力欲得到滿(mǎn)足的體現(xiàn)。這種滿(mǎn)足甚至?xí)絹?lái)越增強(qiáng)他斗爭(zhēng)的正義感。

        換個(gè)角度,老板是否需要這樣的"奸臣"呢?對(duì)這樣的職場(chǎng)幫派,哪怕初期是陰暗的,但老板也總能覺(jué)察出他們的存在。問(wèn)題在于,老板也有自己的權(quán)衡,盡管奸臣會(huì)把一些人才排擠出局,但他們總能團(tuán)結(jié)到更多的人。中國(guó)的歷史早就教會(huì)了老板們"御下之術(shù)"。你不是奸臣嗎?我就再培養(yǎng)些和你作對(duì)的忠臣。老板總是陶醉在那種冷眼旁觀職場(chǎng)斗爭(zhēng)的游戲里,就像貓看著兩只自己打斗的老鼠。

        但為什么"忠臣"總是斗不過(guò)"奸臣"呢?那是因?yàn)橹页紓兛偸潜梢暭槌紓兊哪切┳龇?總覺(jué)得暗地使壞、打小報(bào)告、背后拆臺(tái)不是君子所為。他們還總妄想通過(guò)忠于職守來(lái)息事寧人。但他們這樣的心平氣和哪里抵得過(guò)充滿(mǎn)著戰(zhàn)斗感的"某總"們呢?奸臣早已嘗到斗爭(zhēng)的甜頭,幾乎把這種甜頭當(dāng)作了一種快感,在一次次地蹂躪對(duì)手,一次次地排擠異己分子的過(guò)程中,他們已經(jīng)把"殺死"對(duì)手當(dāng)作了一種職場(chǎng)最大的成就。

        但是老板們恰恰忘記了這些斗爭(zhēng)花的是自己的成本,他不僅要為他們的薪水買(mǎi)單,為他們密謀干死另一方的幫派聚會(huì)的酒水買(mǎi)單,更要為公司里的溝通成本買(mǎi)單