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謝彥彬:淺談醫(yī)院科室主任如何管理好科室? ----杭州康頓醫(yī)院管理專家謝彥彬老師原創(chuàng)

中層管理

2016-01-20 4199

科室是醫(yī)院構(gòu)架的最基本單位，醫(yī)院整體實力是各個科室水平的綜合體現(xiàn)，因此醫(yī)院建設的關鍵是要抓好科室建設，因此科主任作為科室的主要領導，既要有過硬的醫(yī)療技術(shù)，還要有過硬的團隊管理技能?？剖抑魅瓮瑫r又承載著醫(yī)院各類信息的上情下達，既要對醫(yī)院負責，努力完成醫(yī)院布置的各項工作，又要對科室各個成員負責，充分調(diào)動科室成員的工作積極性。因此科主任的工作對醫(yī)院的建設與發(fā)展具有重要的地位及作用，因此一個合格的科室管理者必須具備以下要素。

一、科室主任必須是本專業(yè)的學科帶頭人

科主任的專業(yè)水平，代表醫(yī)院該專業(yè)的技術(shù)水平，如果科主任專業(yè)技術(shù)水平處于同行業(yè)國內(nèi)或國際領先水平，那么科室在該領域的學術(shù)舞臺上具有更多的話語權(quán)，醫(yī)院的?？破放朴绊懥σ簿驮酱笤綇?，醫(yī)院的在當?shù)鼗蛲袠I(yè)內(nèi)的知名度及品牌效益也將越高越強。
二、科室主任必須具備優(yōu)良的道德品質(zhì)及職業(yè)修養(yǎng)

“博學而后成醫(yī)，厚德而后為醫(yī)，謹慎而后行醫(yī)。”“持經(jīng)達變，明象位，立德業(yè)。”一個人不管做哪一行，只有品德好的才能走的更遠。科主任是科室的“領頭羊”，其思想品德、自身素質(zhì)、行為舉止等時時刻刻都在潛移默化地影響著科室成員的成長，同時也決定著全科工作人員對科主任的信任度。因此工作中必須“常修從醫(yī)之德,常懷律已之心”，具備優(yōu)良的道德品質(zhì)和職修養(yǎng)，對待科內(nèi)成員的晉升、獎金、深造、處罰及工作安排等問題上，必須秉公辦事，一視同仁，不應有感情用事或親疏之分。工作中不應獨斷專行、以權(quán)壓人。在工作中遇到挫折、誤解和委曲，科主任必須要豁達大度，心胸寬廣。

三、科主任必須具有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光

一個科主任優(yōu)秀與否，決定著科室的興衰。作為科主任，應當具有開放的思維，有著前瞻性眼光，有較強的預測、判斷、綜合分析能力，有不斷進取的精神，有居安思危使命感，對疾病譜的變化和醫(yī)療模式的改變有著清醒的認識，會用SWOT分析法剖析學科發(fā)展現(xiàn)狀，制定相應改進策略，這樣才能帶領科室成員，優(yōu)先一步占領學術(shù)制高點，在現(xiàn)代醫(yī)學新形勢下處于不敗之地。
四、科主任必須注重人才培養(yǎng)
　　人才是發(fā)展的關鍵。社會發(fā)展需要人才，醫(yī)院發(fā)展需要人才，科室發(fā)展同樣需要人才。科室的發(fā)展戰(zhàn)略要有三個目標，分別是科室的業(yè)務發(fā)展目標、科室職工的成長目標及科主任自身發(fā)展的目標。其中　就提到科室職工的發(fā)展目標，因此科室要發(fā)展，下屬的成長與發(fā)展也是關鍵?？剖抑魅?/span>如何發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才、不拘一格使用人才是科主任的一個重要課題。人才培養(yǎng)計劃制定應因人而異，充分發(fā)揮各自特長，為科室每個成員提供良好的施展才能的舞臺。
五、科主任必須重視科室管理
　　一個科室發(fā)展得好或壞，與科主任是否重視科室管理密切相關?？浦魅螒撝鲃訉W習一些管理知識，掌握一定的管理技能，單憑以前的經(jīng)驗式管理已不能適合這個時代的發(fā)展需求，科主任應該對科室醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、人才培養(yǎng)、科學研究、社會效益、經(jīng)濟效益等進行全方位管理，制定完善的工作制度和績效考核標準，獎勤罰懶，充分調(diào)動每個成員的工作積極性。
　　總之，臨床科室科主任肩負了多重任務，扮演著樞紐、領頭羊和橋梁角色，科主任絕對不是“傳聲筒”，他必須是科室醫(yī)、教、研等方方面面的組織者、管理者與領路人。佛學里有名話“若眾生心，憶佛念佛，現(xiàn)前當來，必定見佛。”只要科室主任認清自己的定位，心懷學習的態(tài)度，目標明確，思路清晰，科室的整體發(fā)展及個人能力一定會提高上去，一定會為醫(yī)院的整體發(fā)展做出貢獻。