課程背景：

情境領(lǐng)導(dǎo)是同時(shí)關(guān)注績效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長。   

課程大綱：

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)者的定位

? 變化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)角色

? 什么是情景領(lǐng)導(dǎo)？

? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

?  要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？

? 確定領(lǐng)導(dǎo)力提升目標(biāo)

2、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知

? 員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的反映

? 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過

? 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

3、提升領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

?  對(duì)改變的反應(yīng)

? 自我定位

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者的行為和風(fēng)格

1、領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式

?  任務(wù)導(dǎo)向

?  關(guān)系導(dǎo)向

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格細(xì)分，應(yīng)景而變

?  放任

?  民主

?  籠絡(luò)

?  游說

?  強(qiáng)制

3、領(lǐng)導(dǎo)者的行為和跟隨者的狀態(tài)

?  跟隨者主導(dǎo)

?  領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)

4、四類風(fēng)格的變通技巧

?  指導(dǎo)

?  勸誘

?  激將

?  磨難

第三部分：員工準(zhǔn)備度

1、如何準(zhǔn)確判斷員工的能力

?  給員工展示能力的平臺(tái)

?  展示的能力一定是“結(jié)構(gòu)化”的

?  如何日常工作中甄別員工能力

?  情境領(lǐng)導(dǎo)者與員工達(dá)成共識(shí)

2、員工意愿的劃分方法

?  信心、動(dòng)機(jī)與承諾的概念

?  互動(dòng)問題：哪種意愿是最強(qiáng)烈的？

?  情境領(lǐng)導(dǎo)者如何使員工做出承諾

3、如何準(zhǔn)確判斷員工的意愿

?  關(guān)注員工意愿需要“以員工為本”

?  真正的意愿非表象

?  員工的意愿與能力相互作用

4、 員工綜合準(zhǔn)備度的判斷

?  R1-R2-R3-R4的成長過程

?  四種員工的特點(diǎn)分析

?  互動(dòng)識(shí)別練習(xí)：R1-R4

?  描述四種員工的行為表現(xiàn)

第四部分：情境領(lǐng)導(dǎo)模式

1、“命令型領(lǐng)導(dǎo)”——“勇”的修煉

?  如何打造自己的“武器”

?  命令型領(lǐng)導(dǎo)的自控能力

?  如何保證溝通中的“渠道為王”

?  如何面對(duì)“兩個(gè)圈”

?  要學(xué)會(huì)控制自己的“感情負(fù)債”

2、“民主型領(lǐng)導(dǎo)”——“智”的修煉

?  什么是“智”——知人者智

?  員工的“情緒鐘擺”分析

?  只有了解他人才能“對(duì)癥下藥”

?  民主型領(lǐng)導(dǎo)理解他人的“非正常情緒”

?  員工的抱怨的是“危機(jī)”

?  做“精神垃圾桶”的素質(zhì)

?  如何運(yùn)用“情感賬戶”

?  主動(dòng)的“引爆手”更需要智慧

?  如何利用“揣摩”

3、“授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)”——“仁”的修

?  授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)需要給員工“四種感受”

?  授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是做“幕后英雄”

?  授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何搭建“思考走廊”

?  現(xiàn)代員工喜歡自我體驗(yàn)

第五部分：工作中的關(guān)鍵點(diǎn)

?  黃金規(guī)則

?  企業(yè)文化的制造者

?  員工需要激勵(lì)的信號(hào)

?  馬斯洛需求層次分析

?  赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論

?  營造學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境

?  弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論

?  心理學(xué)效應(yīng)