課程背景：

     無道難御、無法難治、無術(shù)難施,以道定理念、以法定規(guī)則、以術(shù)定方法,作為中國傳統(tǒng)的管理思想,它們相互支撐、相互呼應(yīng),共同成為管理銷售團隊的三大基石。

   銷售團隊是企業(yè)公認(rèn)最重要而又最難管理的隊伍,一是業(yè)務(wù)人員長年在外,所謂"將在外軍令有所不受",想管卻鞭長莫及;二是業(yè)務(wù)流程本身需要很多的靈活性,無法完全用制度和流程進行限制；三是業(yè)務(wù)人員大多是自信心極度膨脹的一類人，不服管。

課程受益：

1、如何打造銷售團隊積極向上團隊文化；

2、如何提高團隊主管的領(lǐng)導(dǎo)力；

3、銷售團隊管理的基本制度與管理流程；

4、掌握銷售管理的基本工具與技能；

5、如何制訂有效的銷售目標(biāo)；

6、如何激勵團隊成員，實現(xiàn)團隊目標(biāo)；

7、如何提高團隊的凝聚力、執(zhí)行力，讓團隊的工作更為高效；

課程提綱：

第一部分：如何打造銷售團隊文化

1、什么是團隊文化

2、銷售團隊的特質(zhì)

3、團隊成員的角色扮演

4、團隊文化打造的關(guān)鍵點

第二部分：如何建立銷售團隊管理規(guī)則

1、計劃體系

   目標(biāo)的制訂與分解（SMART）

   工作計劃的制定與跟蹤實施（PDCA）

2、溝通體系

   會議體系的設(shè)計

   如何有效地開會

   報表（報告）體系的設(shè)計

3、激勵機制

   如何設(shè)計薪酬體系

   如何進行日常激勵

   如何對銷售人員進行績效管理

4、過程控制體系

   如何利用CRM系統(tǒng)進行管理

   如何跟蹤銷售過程

第三部分：如何做一個合格的銷售主管

1、如何讓成員信服于你

2、如何提高團隊的凝聚力

3、合格的銷售主管需具備的能力