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商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家
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陳彥斯曼:職場(chǎng)禮儀秘笈之你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)
2016-08-20 2516
對(duì)象
職場(chǎng)新手
目的
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
內(nèi)容
職場(chǎng)禮儀 的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女性開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了,進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女性,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊斯女性,我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯?!比绻阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
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