掌握什么工具，能夠起到事半功倍之效，非PDCA莫屬。 Plan→計劃，Do→執(zhí)行，Check→檢查，Action→行動（改善），凡是工作要有計劃，凡是計劃要有執(zhí)行，凡是執(zhí)行要有檢查，凡是檢查要有結果，凡是結果要么標準化，要么改善，形成閉循。 Eg1：開會→①P→5W2H；②D→會議進行，形成決議；D→會后執(zhí)行；C會議跟蹤；A→結果，第二次開會的第一項任務是檢討上次會議結果。 Eg2：生產，P→計劃，D→執(zhí)行，C檢討會，生產協調會，產銷協調會；A→計劃調整等一系列措施。 Eg3：年度經營規(guī)劃 大一點案例，國家5年規(guī)劃，登月計劃。