隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與通信行業(yè)的發(fā)展,手機普及率已經達到飽和,甚至已經出現(xiàn)一人多機的局面,客戶規(guī)??焖僭鲩L的時代已經過去,移動用戶增量市場的空間不斷減少,客戶資源的爭奪日益激烈,存量用戶運營的重要性逐步凸顯。新用戶變的越來越稀缺,越來越難于管理,變現(xiàn)率和流失率都非常高。
同時隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與電子商務的普及,越來越多的人習慣于在電商平臺進行交易和留存,那么電商平臺的新用戶如何運營管理;電商平臺的存量用戶如何運營,如何提升轉化率,值得電信企業(yè)借鑒。如何運營好存量用戶,提升用戶的轉化率;如何有效的管理新用戶,快速提升新用戶的貢獻價值,成為各家電信運營商的工作重點。為此江蘇電信集團線上客戶運營部特邀請賀新杰老師專門做了電信企業(yè)如何對線上用戶進行運營與管理的課程《互聯(lián)網(wǎng)+電信企業(yè)線上運營與管理》,收到了普遍的好評。
通過本次授課,學員們得到了以下收獲:了解互聯(lián)網(wǎng)+時代下客戶的特點與消費心理;了解互聯(lián)網(wǎng)+時代下客戶運營的意義與目標;掌握互聯(lián)網(wǎng)+時代下客戶運營體系建設;學習激活存量用戶,增加轉化率的方法與策略;學習如何將存新用戶變?yōu)閮r值用戶的方法與策略了解電商企業(yè)用戶管理體系及方法策略。
賀新杰老師簡介:
1、互聯(lián)網(wǎng)+電商方向MBA;
2、15年的互聯(lián)網(wǎng)營銷經驗,互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營銷及新媒體運營專家;
3、常年給中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中國勁酒等著名企業(yè)授課;
4、上市公司互聯(lián)網(wǎng)+電商高級副總裁;
5、世界IT五百強互聯(lián)網(wǎng)項目研發(fā)總監(jiān);
6、極眾網(wǎng)絡科技創(chuàng)始人兼CEO,多家互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)絡營銷總監(jiān);
7、百度大學、淘寶大學、淘商學院特邀講師;
8、浙大、清華、北大、上海財大等高校互聯(lián)網(wǎng)+總裁班特邀講師;
9、全國電子商務人才培訓中心特邀講師;
10、被中華講師網(wǎng)與網(wǎng)易云課堂評為“中國百強講師”;
11、暢銷書《中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型模式突破》作者;
12、為上百家企業(yè)及上百家政府機構講授互聯(lián)網(wǎng)+課程及咨詢服務;
有課程需求的歡迎與賀老師聯(lián)系。電話:18611148081,微信號:hxjhly197510
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