這兩天朋友圈又被刷爆了,原自一張圖片,居然給公眾號吸引了1000萬粉絲。遺憾的是,隨后就被騰訊封了,不過這個事情吸引了坤鵬論的關(guān)注。
一、事件起因
有一個叫做“柏拉圖app”的公眾號做了一個星座測試的裂變活動。進入這個公眾號,打開鏈接輸入姓名,生日等信息,就可以自動生成一幅自己的性格圖片,可以分享到朋友圈。圖片左下角有公眾號二維碼,用戶關(guān)注以后,也可以生成一個屬于自己的性格圖以供分享。不過騰訊以“給用戶帶來騷擾,破壞朋友圈的體驗”為名,給公眾號封了,好在只是封了7天,但刪除所有通過活動增加的粉絲。
這個事情吧,也得分兩步來看,雖然微信公眾號被打回原型,但“柏拉圖”這個APP卻是出名了,蘋果App Store的社交類免費軟件的排行中,柏拉圖app位列第15,如果對這個15位沒概念的話,我們再來看看,第16位是豆瓣,第14位是Facebook,這么一對比,這次公眾號事件的影響力是不是就能看出點端倪了?
這件事情的影響力是主辦方始料未及的,坤鵬論認為,如果只是公眾號封7天,通過活動吸引的粉絲歸零,這仍然是一次非常成功的營銷。明顯這個活動并沒有太多資金上的投入,公眾號7天后也會解封,但其對APP下載量的貢獻是巨大的。而其運營微信號的目的,不也是為APP做推廣么?
二、該事件為什么會傳播這么快
這個問題是坤鵬論剛聽說這件事情后第一個反應(yīng)出來的問題。后來找了多張圖片對比了一下,用同事的一句話說,這個圖片之所以能火,就是因為滿足了用戶悶騷的心理。圖片用大量放之四海而皆準的流行語給每個參與的人打了N多個標簽,這些標簽中,會有用戶自己認同的詞,以及想讓其他人知道的標簽。于是,這么一張看似簡單的圖片就在無數(shù)個悶騷的心理活動下得到廣泛傳播。連帶著就是給公眾號增加了1000萬粉絲。
這張圖片之所以能在短時間內(nèi)迅速傳播,還是抓住了用戶的心理。對于營銷人員而言,我們都想策劃出一個有影響力的活動,但通過這個活動可以看出來,活動不需要復(fù)雜,抓住用戶心理才是最關(guān)鍵的。
三、騰訊為什么要封殺
在坤鵬論看來,騰訊在公眾號定位這方面,自己也挺糾結(jié)的,既想讓大家把公眾號用好,又不想讓朋友圈過度營銷,朋友圈是公眾號營銷的重要陣地,所以控制公眾號過度營銷,騰訊也是勢在必行。微博就是前車之鑒擺在那里,微信肯定不想重蹈微博的覆轍。如果讓朋友圈到處充斥著廣告,那微信好不容易打下的這點內(nèi)容基礎(chǔ)就都完蛋了,這一點騰訊是清楚的。對于企業(yè)來說,我們肯定希望自己企業(yè)的事件可以刷爆朋友圈,但作為騰訊,并不希望朋友圈被哪家企業(yè)的營銷信息刷爆。
有些被封殺的企業(yè)認為騰訊利用自身壟斷資源封殺競爭對手是不對的,甚至于像誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注之類的理由,根本就沒有具體細則可參考。要說這個事情騰訊做的對不對呢?確實不對,可作為一家商業(yè)公司,在對錯之間,他考慮最多的仍然得是利益。
四、公眾號都會因為什么事情被封
騰訊現(xiàn)在對于微信公眾號內(nèi)容的管理,基本上可以用寧可錯殺,不可放過來形容。在公眾號尾部很明顯位置就有“投訴”按鈕,其中能夠投訴的文章內(nèi)容種類也不少。
除了大家了解的低俗內(nèi)容肯定會被封殺外,還有一些內(nèi)容也會被封殺,正好借這個事件的機會,坤鵬論和大家簡單分享一下:
1、誘導(dǎo)分享
比如通過心理測試、智力測試等測試題形式,誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈后才能看到答案。或者通過一些資源分享,誘導(dǎo)用戶分享到朋友圈才能拿到資源。這些都屬于誘導(dǎo)分享。
2、誘導(dǎo)關(guān)注
之前騰訊一直規(guī)定不能強制關(guān)注,比如必須關(guān)注公眾號才能怎么樣。后來大家就開始想別的方法,既然不能強制關(guān)注,那就引導(dǎo)用戶關(guān)注,現(xiàn)在好了,這種引導(dǎo)被官方認為是誘導(dǎo)用戶關(guān)注,同樣被列入封殺行列,當(dāng)然,誘導(dǎo)關(guān)注還包括互粉。
當(dāng)然,能被騰訊封殺的事情不僅這兩項,這兩項只是用戶最容易犯錯的地方。但通過這兩個被禁止項可以看出來,騰訊并不希望公眾號有太多營銷的元素在里面,更多的只是希望通過內(nèi)容去被動吸引用戶。
那些想通過公眾號實現(xiàn)遠大營銷目的的用戶得想想清楚,作為一個營銷閉環(huán),同時官方又不支持的情況下該怎么做。
五、那些年被微信封殺的產(chǎn)品
1、易道用車
提起被微信封殺的產(chǎn)品,就不得不說一下最近比較火的易道用車了,微信說易道用車涉嫌誘導(dǎo)分享,于是封了易道用車微信朋友圈功能,7月13日晚,易到用車創(chuàng)始人及 CEO 周航發(fā)表了致馬化騰的公開信 ,以《弱者也有權(quán)利發(fā)聲》為題將此事公布出來。這其實是微信官方7月份以來第二次封殺事件。
2、封殺微商
7月5日,微信表示將對通過微信公眾賬號、微信支付實施高額返現(xiàn)返利行為的賬號實施永久封號處理,據(jù)傳將有3000家微商城被關(guān)停,微信7月12日表示,將透支信任惡意欺詐、惡意營銷“劃為”違反相關(guān)法律和微信用戶協(xié)議的行為,并認為這是一種違法違規(guī)行為。
3、阿里系產(chǎn)品
阿里系產(chǎn)品是微信重點封殺的對象,特別是淘寶鏈接,在微信朋友圈完全打不開。其實在坤鵬論看來,這未必不是一件好事,如果微信允許發(fā)淘寶鏈接,我們的朋友圈還會多出N多刷產(chǎn)品的,到時候淘寶、微商兩大陣營競爭,說不定我們朋友圈就會成產(chǎn)品圈了。
雖然淘寶后來出了個“淘口令”,可以成功繞過微信的監(jiān)測,但畢竟要比超鏈接復(fù)雜很多,所以并沒有得到很好的應(yīng)用。
版權(quán)信息:江禮坤,的一個在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游走了十幾年的老兵,擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷,目前專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式及傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型,歡迎各種交流與思想上的碰撞,微信:27342537。若想看作者更多文章,可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注公眾微信:坤友會。