昨天下午13：58分，支付寶通過官方微博發(fā)布一則公告，一個月以后（即10月12日）開始對支付寶提現(xiàn)開始征收手續(xù)費。這則公告迅速在互聯(lián)網(wǎng)上引爆，各大網(wǎng)站紛紛發(fā)布新聞，就連CCTV財經(jīng)頻道也對此事進行了報道，坤鵬論剛才百度了一下，搜索“支付寶提現(xiàn)收費”關鍵詞，已經(jīng)有384萬結(jié)果了?？梢姶蠹覍χЦ秾毷召M一事的關注程度。

一、支付寶收費原因，官方是這么說的

  提起支付寶提現(xiàn)收費，就不得不說一下微信收費。

  在今年2月份的時候，微信發(fā)布公告稱，從3月1日開始對微信零錢提現(xiàn)收取手續(xù)費，收費標準是提現(xiàn)金額的0.1%，最低0.1元。理由是，應對日益上漲的經(jīng)營費用，馬化騰也曾在公開場合表示，騰訊公司每個月支付的費用在3億以上，且有快速上漲的趨勢。支付寶收費的理由，與微信如出一轍，也是因為運營費用上漲。收費標準也與微信相同，提現(xiàn)金額的0.1%，最低0.1元，同樣與微信一樣的還有一點，身份核實以身份證為準，如果你有多個支付寶賬戶，金額是累計的。當然，與微信不同的是，微信終身累計1000元就開始收費，支付寶是終身累計2萬元才開始收費。注意是終身啊，不是一個月，也不是一年。

  因為支付寶涉及到的產(chǎn)品及消費場景眾多，所以用戶很關心細節(jié)問題。比如余額寶里的錢提現(xiàn)怎么辦？所以官方也給了相應的細節(jié)解釋。

1、提現(xiàn)只針對余額和轉(zhuǎn)到對方銀行卡

  支付寶余額與余額寶是完全不同的兩個概念，大家一定要先弄明白這個問題，這次提現(xiàn)收費，是指將支付寶里的余額提現(xiàn)到自己銀行卡里，或者通過支付寶給其他人的銀行卡轉(zhuǎn)賬，不涉及其他方面。

2、余額寶怎么辦？

  9月8日，螞蟻金服副總裁，財富事業(yè)群總經(jīng)理黃浩在螞蟻聚寶一周年發(fā)布會上指出，目前余額寶用戶2.995個億，本周將突破3億，從用戶數(shù)看已是全球最大的貨幣基金。

  此次收費調(diào)整，大家最關心的，還是余額寶里的錢怎么辦？

  要知道，很多人是通過余額理財?shù)模锩娣胖鴰兹f、十幾萬甚至更多，如果收費，這個費用可不低呀。所以支付寶專門針對余額寶進行了說明。中心思想就是，余額寶里的錢，從哪來回哪去。如果從銀行卡直接轉(zhuǎn)到余額寶的錢，提現(xiàn)只能回到銀行卡，不收費；如果是從支付寶余額來的錢，提現(xiàn)也只能回到支付寶余額，這個操作也是不收費的，不過如果想將支付寶余額里的錢提到銀行卡，就將收費。

3、其他消費場景不受影響

  大家關心的另一個問題是，使用支付寶消費，會不會像信用卡那樣也收手續(xù)費？

  這個大家可以放心，目前來看，這方面是不收費的，不管是任何形式的消費。付款也好，交水電、煤氣費也罷，反正只要不涉及到將余額提現(xiàn)到銀行卡的操作，都不收費。

二、支付寶收費原因，網(wǎng)友是這么解讀的

  針對支付寶收費原因，官方說法顯然不足以取信于大家，所以網(wǎng)友也在進行各種分析，其中有代表性的觀點，有以下幾個：

1、眼饞微信支付的收入

  微信剛開始收費的時候，很多人都說，以后轉(zhuǎn)戰(zhàn)支付寶，再也不用微信支付了。估計當時支付寶是偷著樂了好一段時間，這相當于是微信白白把已經(jīng)培養(yǎng)起來的用戶免費送給支付寶。所以支付寶當時也通過微博發(fā)布公告稱，支付寶不收費。

  半年過去了，實際情況貌似并沒有按支付寶希望的方向發(fā)展，最新數(shù)據(jù)顯示，支付寶的市場份額已經(jīng)從60%降低到50%，而微信支付的份額從不足30%提升到了35%，微信支付的市場占有率不但沒有減少，反而增加了。既然收費的負作用是一個雷聲大、雨點小的事情，支付寶沒有道理不做。

  另外，螞蟻金服也將計劃上市，把收入和利潤做高一些，IPO的時候賣個好價錢也是一個不錯的選擇。

2、想將錢留在體系內(nèi)

  將錢留在體系內(nèi)的好處，實在是太多了，在這方面，當螞蟻金服還在叫支付寶的時候就已經(jīng)做的非常好了。不在消費的時候收費而只在將錢拿出體系以外的時候收費，這個意圖太明顯了。

  可能有網(wǎng)友會有疑問，收費標準也不高，真有人為了這么點手續(xù)費就把錢留在支付寶內(nèi)？

  微信用半年的實踐告訴我們，不但有，而且有很多人。

  并不是大家舍不得花這點手續(xù)費，也是大家覺得花這個手續(xù)費不值當。于是，大量的資金就沉淀在微信里，等待消費。

  有余額寶在手里，支付寶在這方面的優(yōu)勢要比微信多，雖然余額寶現(xiàn)在的年化收益創(chuàng)新低的降到2.295%，至少要比銀行活期利息高得多，放在余額里的好處，還是很大滴。所以支付寶余額提現(xiàn)收費以后，留在支付寶體系內(nèi)的錢將會增加。

  坤鵬論認可以上兩個觀點，微信替支付寶當了半年小白鼠測試出來的成功經(jīng)驗，支付寶沒道理不跟進。但這兩個原因之外，還有沒有其他原因呢？坤鵬論認為：有。

三、支付寶收費原因，坤鵬論是這么看的

  坤鵬論作為一慣的陰謀論者，不會僅相信大家公認的一些事情，很多事情背后都隱藏了更多不被大眾所知的內(nèi)容。

1、社交情懷不改

  雖說支付寶的應用場景要比微信多很多，但事實是，微信正在利用其社交優(yōu)勢不斷追趕支付寶。剛才已經(jīng)說過了，微信支付的市場份額在提高，相應的支付寶市場份額在下降。而馬云一直想做社交，這是地球人都知道的事情。來往做的不成功，于是把支付寶改版，增加社交模塊，事實證明效果依然不好。

  不過顯然不能這么容易放棄，所以在這次支付寶余額提現(xiàn)收費的同時，還給用戶留了一個免費的口子——螞蟻積分。用戶可以利用螞蟻積分抵提現(xiàn)額度，1積分=1塊錢提現(xiàn)額度。通過日常操作可以賺螞蟻積分。

  可以看到，能賺積分的操作，都是緊密圍繞支付寶相應功能的。顯然，通過增加積分用途提高用戶使用率和對支付寶的依賴度，提高支付寶場景化應用，要比省點提現(xiàn)的錢要值的多。

2、不可抗因素

  其實支付寶與微信支付在用戶使用習慣方面是有區(qū)別的，支付寶有余額寶，利息再降也比銀行活期高，對于大多數(shù)用戶來說，余額寶仍然是少數(shù)幾個自己可靈活掌握的理財方式，而支付寶余額也可以自動轉(zhuǎn)入余額客，用戶提現(xiàn)的欲望未必要比微信支付強。支付寶和微信支付加起來，占移動支付市場的85%份額，其他第三方支付和銀行一共才占了不到15%，作為傳統(tǒng)金融機構(gòu)，不太可能無視這個趨勢。

  我們都知道，在第三方支付還沒興起的時候，銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費是很貴的，異地跨行匯款，更是貴的離譜，支付寶和微信支付的應用，將銀行匯款手續(xù)費這一大塊蛋糕直接消滅掉。隨著支付寶和微信支付用戶的增加，使用場景的普及，銀行在這方面的擔心越來越多。銀行最近也對第三方支付進行了各種限制，比如轉(zhuǎn)賬額度每年20萬上限，明顯就是為限制第三方支付機構(gòu)量身定制的限制條件。

  今年2月份的時候，工行、農(nóng)行、中行、建行、交行五家國有商業(yè)銀行陸續(xù)手機銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務實行免費策略，無論是跨行還是異地都免收手續(xù)費。

  今年7月份，全國12家股份制商業(yè)銀行宣布發(fā)起設立“商業(yè)銀行網(wǎng)絡金融聯(lián)盟”，決定對手機銀行、個人網(wǎng)銀等電子渠道跨行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費。

  銀行紛紛免費，第三方支付機構(gòu)紛紛收費，這背后，不值得我們回味么？

3、支付寶比微信支付受影響，但整理影響不大

  支付寶的起家就是支付，用戶也習慣了大額轉(zhuǎn)賬通過支付寶，所以支付寶收余額提現(xiàn)費的負面影響，要大于微信支付。大額轉(zhuǎn)賬，以后會有一部分回歸到銀行體系內(nèi)。

  不過在坤鵬論看來，支付寶此次余額提現(xiàn)收費，實際影響并沒有媒體報道的那么大，對用戶的影響，也沒有大家想象的那么大。大額銀行卡匯款，無論對支付寶還是對微信支付，實際意義并不大，他們更希望這些錢能留在他們體系內(nèi)，而不是僅僅把他們當成一個通道，所以這部分用戶的流失，對他們的損失有限。

  消費場景建設和用戶習慣培養(yǎng)才是他們最關心的，所以不管是微信支付還是支付寶，在消費方面都未收費，而且兩家都在不遺余力擴大和完善自己的消費場景，培養(yǎng)用戶的消費習慣。

手機即錢包，這才是他們最希望的結(jié)果。

版權(quán)信息：江禮坤，的一個在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游走了十幾年的老兵，擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷，目前專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式及傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型，歡迎各種交流與思想上的碰撞，微信：27342537。若想看作者更多文章，可以百度搜索江禮坤的博客或關注公眾微信：坤友會。