從事培訓(xùn)十年，從營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售培訓(xùn)，到人力資源的管理培訓(xùn)。我嘗試發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的核心價(jià)值。是人才梯隊(duì)？太遠(yuǎn)。是崗位勝任？太假。那么，培訓(xùn)的價(jià)值，近而真的是什么呢？

      績(jī)效改善（立竿見(jiàn)影）+知識(shí)管理（基業(yè)長(zhǎng)青）。

      如果培訓(xùn)不是首要為了績(jī)效改善，那是極大的浪費(fèi)。企業(yè)不是大學(xué)。企業(yè)是盈利組織。每個(gè)員工在公司的每分鐘都要產(chǎn)生價(jià)值。

      那如何幫助績(jī)效改善呢？培訓(xùn)組織者要參與進(jìn)業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析關(guān)鍵問(wèn)題，設(shè)計(jì)培訓(xùn)相關(guān)方案，組織實(shí)施。由其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)要和管理層密切溝通。緊盯目標(biāo)。動(dòng)態(tài)介入。

     那如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理呢？每次培訓(xùn)的課件，認(rèn)真準(zhǔn)備，完整完善。尤其是首頁(yè)的教學(xué)目標(biāo)，要非常明確。對(duì)象，目標(biāo)，目的，方案等。

    綜合以上，培訓(xùn)不能立竿見(jiàn)影，不要組織。那叫企業(yè)文化活動(dòng)。培訓(xùn)不能對(duì)部門(mén)進(jìn)行知識(shí)管理，那就浪費(fèi)了過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。讓我們培訓(xùn)管理者的思路更清晰，更貼業(yè)務(wù)，更助組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

                            細(xì)水教育  鄭少華2015.11.17  杭州