1.現(xiàn)代星級酒店發(fā)展規(guī)劃

2.現(xiàn)在星級酒店服務意識

3.現(xiàn)代星級酒店職業(yè)道德

4.現(xiàn)代星級酒店服務意識

5.現(xiàn)代星級酒店德紀考核

6.現(xiàn)代星級酒店前廳接待技巧

7.現(xiàn)代星級酒店房務接待技巧

8.現(xiàn)代星級酒店中西餐接待技巧

9.現(xiàn)代星級酒店商務、會議、娛樂等接待技巧

11.現(xiàn)代星級酒店安全管理

12.現(xiàn)代星級酒店全面衛(wèi)生管理

13.現(xiàn)代星級酒店全面質量管理

14.現(xiàn)代星級酒店接待英語培訓

15.現(xiàn)代星級酒店基礎管理。