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郭軍鋒:創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的心理課
2016-06-10 2676

理性創(chuàng)業(yè):迎向太陽(yáng)的方向

    從業(yè)務(wù)的角度來(lái)講,發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或者服務(wù),同時(shí)具備成熟的客戶(hù)或者潛在的穩(wěn)定客戶(hù),則具備了創(chuàng)業(yè)的基本要求。

——?jiǎng)?chuàng)業(yè)必須是面對(duì)市場(chǎng)的

    32歲的中年男人路江,在一家化工品企業(yè)擔(dān)任區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理5年,在行業(yè)內(nèi)積累了大量的成熟客戶(hù),對(duì)相關(guān)的周?chē)a(chǎn)品和客戶(hù)信息了如指掌。路江發(fā)現(xiàn)自己幾乎沒(méi)有希望在公司內(nèi)再上一個(gè)臺(tái)階。在和客戶(hù)的商務(wù)接觸中,他了解到很多客戶(hù)生產(chǎn)流程中的另一種化工原料的供應(yīng)總是跟不上,影響了整體產(chǎn)能??蛻?hù)向路江多次提到這個(gè)現(xiàn)象,大家很頭疼但都沒(méi)有合適的解決方案。

    路江留意到這個(gè)信息,專(zhuān)程跑到內(nèi)蒙古等地考察當(dāng)?shù)氐脑仙a(chǎn)狀況。功夫不負(fù)有心人,最終在一個(gè)縣城找到了客戶(hù)所急需原料的一家企業(yè)。經(jīng)過(guò)考察,他們的原料品質(zhì)達(dá)到生產(chǎn)的需求。路江堅(jiān)信這是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。

    回到上海,路江一不做二不休,馬上辭職注冊(cè)了一家商貿(mào)公司專(zhuān)門(mén)代理銷(xiāo)售內(nèi)蒙古的化工原料,因?yàn)橛挟a(chǎn)品又有客戶(hù),路江的公司在3個(gè)月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了盈利。

    路江準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并及時(shí)行動(dòng),有效滿(mǎn)足了客戶(hù)的迫切需求,因此路江的創(chuàng)業(yè)之路是順利的。他所提供的化工原料和原來(lái)公司的產(chǎn)品配合使用,提高了客戶(hù)的生產(chǎn)產(chǎn)能,解決了客戶(hù)的燃眉之急,比在之前的公司更受客戶(hù)的喜愛(ài)和歡迎。

    路江了解市場(chǎng)需求。在5年的銷(xiāo)售生涯里,他對(duì)華東地區(qū)的各家化工生產(chǎn)企業(yè)的狀況很了解,同時(shí)與他們保持著良好的信息溝通和客戶(hù)關(guān)系。企業(yè)的老總都愿意與他交流,講出自己的困惑,因此路江就對(duì)客戶(hù)的需求有了深入的了解。有了客戶(hù)信息的支撐,路江對(duì)未來(lái)自己的發(fā)展空間和方向有清楚的把握。

    路江知道客戶(hù)迫切需要化工原料,并且有效的聯(lián)系到了優(yōu)質(zhì)的貨源,因此保證了創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)務(wù)量,為創(chuàng)業(yè)成功奠定了基礎(chǔ)。

    張曉雅看到身邊一些親戚、朋友開(kāi)店輕輕松松賺到了錢(qián)很是羨慕。她的朋友有開(kāi)實(shí)體店的也有開(kāi)網(wǎng)店的,不管銷(xiāo)售服裝、電子產(chǎn)品還是化妝品,生意都紅紅火火。不用每天看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,下雨天就可以在家休息,平時(shí)也可以自由安排時(shí)間會(huì)見(jiàn)朋友。她也一直想自己開(kāi)個(gè)小店。

    終于,在父母的支持下張曉雅開(kāi)了一家服裝店,專(zhuān)營(yíng)女性服飾??粗昀锪岈槤M(mǎn)目的服飾,她笑得臉上開(kāi)了花,這些都是自己喜歡的風(fēng)格,肯定會(huì)吸引顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。但是開(kāi)業(yè)半個(gè)月后她開(kāi)始著急了,因?yàn)檫@半個(gè)月里幾乎沒(méi)有人光顧她的小店。

    張曉雅的失敗之處在于她的草率決策。創(chuàng)業(yè)不是工作失敗的避風(fēng)港。如果一個(gè)人在上班的過(guò)程中,不能很好地處理和同事的關(guān)系,不能和上司和諧的溝通,那么也很難在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中處理好和客戶(hù)、同行的關(guān)系。

    缺乏規(guī)劃則是一些人創(chuàng)業(yè)失敗之處。很多人尤其是女大學(xué)生或者女性白領(lǐng),在內(nèi)心深處都有一個(gè)開(kāi)家咖啡店、蛋糕店或者服裝店的小資情調(diào)的幻想。而這種想法,如果在付諸實(shí)施之前沒(méi)有進(jìn)行諸如客流量、準(zhǔn)客戶(hù)的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣,以及選址等的系統(tǒng)考察,則是魯莽的行動(dòng),必將導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)的不佳甚至?xí)绊憚?chuàng)業(yè)的信心。而張曉雅就是在這種沖動(dòng)下開(kāi)始了無(wú)序的創(chuàng)業(yè)生活。

    創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)有別于他人的產(chǎn)品或者服務(wù),同時(shí)擁有現(xiàn)成的客戶(hù)或者潛在的準(zhǔn)客戶(hù)。這些產(chǎn)品或者服務(wù)能夠滿(mǎn)足未來(lái)客戶(hù)的什么需求,這是分析市場(chǎng)的過(guò)程,同時(shí)需要清楚自己的產(chǎn)品通過(guò)什么樣的方式滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是如何實(shí)施的問(wèn)題。

    另外,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)和上班不同的事業(yè),需要自負(fù)盈虧自主經(jīng)營(yíng)。這樣的過(guò)程需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備敏銳的市場(chǎng)觀察能力,能夠發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí),創(chuàng)業(yè)者也需要完善的性格和良好的處理各種突發(fā)狀況的能力。

    創(chuàng)業(yè)者必須能夠及時(shí)把握機(jī)遇,像路江那樣,看到客戶(hù)的迫切需要就馬上行動(dòng),先是尋找客戶(hù)需要的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)貨源之后及時(shí)抓住機(jī)會(huì),通過(guò)自己的渠道滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要。他不拖拉也不猶豫,看到自己創(chuàng)業(yè)的成功希望就義無(wú)反顧地放棄了原來(lái)穩(wěn)定的工作追求自己的事業(yè)。從路江的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,創(chuàng)業(yè)者必須具備獨(dú)特的眼光,敏銳的洞察力,良好的溝通能力和執(zhí)行力。

    我們來(lái)分析一下路江的性格特點(diǎn),以闡明什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)。

    首先,創(chuàng)業(yè)者需要有獨(dú)到的眼光、執(zhí)著的堅(jiān)持力、獨(dú)立的性格、完善的規(guī)劃能力與自我管理能力,以及敢于冒險(xiǎn)的勇氣。

    另外,打算創(chuàng)業(yè)的朋友必須有應(yīng)對(duì)挫折,以及突發(fā)狀況的心理準(zhǔn)備、預(yù)期、能力、勇氣與決心。創(chuàng)業(yè)不是一帆風(fēng)順的過(guò)程,需要面對(duì)客戶(hù)的拒絕和應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)不佳,那么良好的心理素質(zhì)將是必不可少的。

    創(chuàng)業(yè)者需要具備的心理素質(zhì)還包括平和的心態(tài),正確地對(duì)待成敗。成敗乃兵家常事也適用于商場(chǎng),那么,如果面臨業(yè)務(wù)不佳,不用灰心也不用懊悔,只需要認(rèn)真分析不成功的原因,是哪些因素制約了業(yè)務(wù)的開(kāi)展,及時(shí)掉頭。心理學(xué)認(rèn)為,如果一個(gè)人擁有良好的心態(tài)和積極的心理準(zhǔn)備,那么必然能夠調(diào)動(dòng)全身的活力,處于一個(gè)有助于創(chuàng)業(yè)的興奮狀態(tài),為發(fā)展事業(yè)提供良好的身體基礎(chǔ)和充沛的精力。

    心理學(xué)中的吸引法則同樣告訴我們,如果一個(gè)人堅(jiān)持每天做吸引客戶(hù)的事情,關(guān)注如何有效發(fā)展自己的生意,那么持之以恒必然會(huì)迎來(lái)燦爛的朝陽(yáng)。


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