【課程大綱】

1、目標管理的意義：

備注：今天的行為是以往所有行為的結(jié)果；

2、目標管理三個階段：

設定、過程、評估

3、目標管理五要素：

   3.1目標是什么？

   3.2達到什么程度？

   3.3怎么辦？

   3.4什么時候完成目標？

   3.5是否達成既定目標？

   備注：對應運營管控體系：結(jié)果定義、一對一責任、監(jiān)督檢查、及時激勵。

4、確定目標的黃金法則：（ＳＭＡＲＴ原則）
Ｓ（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）——明確性
　　所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。案例：……
Ｍ（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）——衡量性
　　衡量性就是指目標應該是明確的，而不是模糊的。案例：……
Ａ（Ａｃｃｅｐｔａｂｌｅ）——可接受性
　　目標是要能夠被執(zhí)行人所接受的….. 案例：……
Ｒ（Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ）——實際性
　　目標的實際性是指在現(xiàn)實條件下是否可行、可操作。案例：……
Ｔ（Ｔｉｍｅｄ）——時限性
　　目標特性的時限性就是指目標是有時間限制的。案例：……

5、目標管理執(zhí)行體系（引發(fā)團隊的思維轉(zhuǎn)變）

  同樣是做秘書，同樣是準備開會這樣一個看似簡單的任務，但不同的細致程度和考慮問題的全面性卻決定了人所具有的截然不同價值，如果將這一價值體現(xiàn)在數(shù)字上，就是你值多少錢。

* 一段秘書的做法：發(fā)通知　60元       * 二段秘書的做法：抓落實　800元

* 三段秘書的做法：重檢查　1000元     * 四段秘書的做法：勤準備　1500元

* 五段秘書的做法：提前量　2000元     * 六段秘書的做法：做記錄　3000元

* 七段秘書的做法：發(fā)紀錄　5000元     * 八段秘書的做法：定責任　10000元

* 九段秘書的做法：做流程　30000元

6、目標管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下如何落地？

 6.1  目標管理下追數(shù)體系搭建：

6.2  3+2+1模式：

6.3  演講比賽：

備注： 通過演講比賽提高企業(yè)內(nèi)部目標管理競爭，達到提升企業(yè)外部競爭能力的結(jié)果。