不要認為，這是一個很簡單的工作而忽略了對員工的教育，往往就是因為很簡單，因此所有的人都認為理所當(dāng)然。這樣一來，最終會因為不同人的不同理解而得到不同的結(jié)果，造成無法貫徹實施，又收不到預(yù)期的效果，5S管理從此夭折的后果。所以整理、整頓、清掃的下一步驟就是清潔，就是要對員工進行教育。

人的思想是復(fù)雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標(biāo)去奮斗，所以必須要把5S管理的基本思想向企業(yè)的全體員工，進行長期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。

整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經(jīng)過了必要的教育后，就應(yīng)該帶領(lǐng)組織成員到現(xiàn)場，將目前所有的物品整理一遍，并調(diào)查它們的使用周期，將這些物品記錄起來，再區(qū)分必需和非必需品。進行教育以后，要進行現(xiàn)場實際操作。帶領(lǐng)他們一起去整理所有的物品，然后區(qū)分哪些是必需品，哪些是非必需品。

作業(yè)者就是崗位的主人，現(xiàn)場的作業(yè)者就是指崗位上的主人，是這個機器的操作人，或者這個責(zé)任區(qū)的負責(zé)人，他可以做好該崗位的工作，也能使該崗位的工作出現(xiàn)問題。因此，只有使崗位的作業(yè)者清楚他的崗位需求，讓他們知道，哪些是不完善，或不適用的。所以在區(qū)分必需品和非必需品時，應(yīng)該先向那個保管人或作業(yè)人進行詢問，并確認清楚，說明一些相關(guān)的事情。這樣，在進行清潔時，就能得到更高的效率。

清潔是貫徹整理、整頓、清掃標(biāo)準(zhǔn)化的一個流程，所以應(yīng)將非必需品從崗位上全部撤走，而且要迅速地撤下來，絕不能以明天的心態(tài)來對待。在日本企業(yè)里，所謂及時處理，就是發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

只要是用不著的，或要很長時間才能用一次的，都稱之為非必需品，非必需品沒有必要留在現(xiàn)場，必須全部撤走，絕對不能用推托的心態(tài)來對待。

整頓的目的就是把東西特別是必需品，擺在應(yīng)該放的地方。撤走了非必需品并不就是萬事大吉了。

現(xiàn)場的必需品應(yīng)該怎樣來擺放，是否防礙了交通的通道、防礙操作者或作業(yè)者的操作，拿取是不是方便，都是必須解決的問題。必須根據(jù)實際的條件，作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣，以及作業(yè)的合理規(guī)定來擺放必需品的位置。

確認一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進，更好地推進和總結(jié)。

所有的工作都做了，下一步就要做一些標(biāo)識，標(biāo)識規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識

別，減少員工的記憶勞動。標(biāo)識好了，就能使員工一目了然。

清潔的步驟流程如下：

第一步：對我們推進組織進行教育

第二步：整理一一區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品

第三步：向作業(yè)者進行確認說明

第四步：撤走各崗位的非必需品

第五步：整頓一一規(guī)定必需品的擺放場所

第六步：規(guī)定擺放方法

第七步：進行標(biāo)識

第八步：將放置方法相識別方法對作業(yè)者進行說明

第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。

要將規(guī)定下來的放置相識別的方法告訴作業(yè)者、員工。在說明時必須注重原則性的問題。有些作業(yè)者開始可能有些不太適應(yīng)或認為不對時，要做好工作，凡是有必要的就要堅決實行規(guī)定。在實施中可以提出改進意見，但不得擅自取消。

由于工廠的范圍很大，所以必須劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人，只有規(guī)定責(zé)任范圍和責(zé)任人，嚴(yán)格地按規(guī)定去做，一就是一，二就是二，工作才能進行下去。

具體實例

清潔是通過檢查前3S實施的徹底程度來判斷的其水平和程度，一般要制訂對各種生產(chǎn)要素、資源的檢查判定表，來進行具體的檢查。其內(nèi)容包括：

   ◆作業(yè)臺、椅子

   ◆貨架

   ◆通道設(shè)備

   ◆辦公臺

   ◆文件資料

   ◆公共場所

5S活動的具體檢查內(nèi)容：

(1)作業(yè)臺、椅子

(2)貨架

(3)通道

(4)設(shè)備

(5)辦公臺

(6)文件資料

(7)公共場所

【自檢]

制訂一份清潔稽核表，

部門內(nèi)的自我查校，每題有五種答案，在選定的答案題號上打“√”．

(1)通道作業(yè)區(qū)

①沒有劃分    

②有劃分    

③劃線感覺還可以    

④劃線清楚，地面進行過著掃    

⑤通道及作業(yè)區(qū)感覺很舒暢  

（2）地面情況

①有油或水    

②有油跡或水跡，顯得不干凈    

③地面不是很平  

④經(jīng)常清理，沒有臟物

⑤地面干凈亮麗        

(3)辦公桌、作業(yè)臺、椅子、架子、會議室的清潔情況

①很臟亂

②偶爾清理

③雖有清理，但還是顯得臟亂

④自己感覺很好

⑤任何人都會覺得很舒服

(4)洗手臺、廁所等

①容器或設(shè)備臟亂

②破損未修補

③有清理，但還有異昧

④經(jīng)常清理，沒異昧

⑤干干凈凈，整整齊齊，感覺很舒服

評分標(biāo)準(zhǔn)：選①為0分；選②為1分，迭田為2分；迭③為3分；選④為4分。統(tǒng)計你得的分數(shù)，并計算總和。

說明：15-20分為較好，12-15分表現(xiàn)一般，12分以下，黃牌警告。對表現(xiàn)較好的部門，可通報表揚，或給予一定的獎勵，對表現(xiàn)不佳或較次的部門，提出批評或采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?