在傳統(tǒng)班組的日常例會中，我們經(jīng)常看到的畫面是：班組長一人苦口婆心、長篇大論，而班員們要么沉默不語、無動于衷，要么早已私下開小會，因此，我們常聽到班組長跟我們抱怨：“現(xiàn)在的班組成員不好管，說什么他們都聽不進(jìn)去?！?

這類管理者現(xiàn)場基本靠“吼”。這類班組長總是急于把自己的一套想法灌輸給他的手下，把自己的想法、觀點(diǎn)當(dāng)作權(quán)威而不允許有任何的改變，很少去激發(fā)班組成員主動說，很少去真誠地聽取班組成員的想法，班組久而久之就成了班組長的“一言堂”，班組成員的激情被壓抑，創(chuàng)意被遏制，積極性被打擊。

動車型班組的班組長必須改變這種“一言堂”的領(lǐng)導(dǎo)方式，變“我說你聽”為“你說我評”。這樣做的好處是：激活班組成員的表達(dá)欲相表現(xiàn)欲；讓班組成員的榮譽(yù)感、成就感得以實(shí)現(xiàn)；發(fā)揮全員力量，提升班組管理效果，改善工作績效。

但要真正把這種好處體現(xiàn)出來，還需要班組長將“你說我評”落實(shí)到日常的具體管理中。例如，在班組例會、頭腦風(fēng)暴會時，由班員們輪值主持，讓班員輪流進(jìn)行發(fā)言。班員發(fā)言時，班組長認(rèn)真傾聽。發(fā)言結(jié)束時，動車型班組長對員工多鼓勵、多贊同，然后進(jìn)行點(diǎn)評、總結(jié)、提升。

我們將這種交流模式稱之為“兩個很好，一個還可以更好”，即指出班組成員發(fā)言中兩個值得肯定的點(diǎn)，對其進(jìn)行嘉許和激勵，同時指出一個“還可以更好”的點(diǎn)，以助其提升。

動車型班組長：

一是包括培訓(xùn)在內(nèi)的任何一種學(xué)習(xí)，都要讓大家參與進(jìn)來，采取互動、自主的方式，更適合成人學(xué)習(xí)的規(guī)律。

二是三人行必有我?guī)?。人人?dāng)老師，又人人當(dāng)學(xué)生，在互動的學(xué)習(xí)過程中，大家共同提高。

三是團(tuán)隊的培養(yǎng)不是單靠一個人或幾個人能完成的，必須得到團(tuán)隊全體成員的共同認(rèn)可，達(dá)成共識。大家心往一處想，勁往一處使，才能鍛造出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

【金牌動車型班組長管理能力提升系列課】本課程為美國某世界500強(qiáng)企業(yè)，在推進(jìn)日參訓(xùn)TW過程中結(jié)合中國國內(nèi)工廠實(shí)際孕育而出的適合中國本土的一門班組長課程。從49年的TW到今日的"金牌動車型"是幾代人知識、技能、經(jīng)驗的結(jié)晶。本課程經(jīng)李曉雷和左明軍老師整理優(yōu)化予以公開授課。