金牌動車型班組的班組長的工作方式是“管理即培育、培育即管理”。培育已成為教練式班組長的一種一作方法。通過培訓解決問題，提高人員素質，實現(xiàn)管理目標。具體如何來操作呢？

1．將問題變成培訓課題

工作中的問題就是培育的課題，這是以問題為師、以實踐為師的具體運用。例如，客戶的抱怨增加、產品質量下滑、安全有漏洞、現(xiàn)場的·次故障等，都是我們的培育題目。將這些問題轉化為培育的課題，帶領大家·起來討論、一起來解決，就是一種基于問題和事實的管理方式。

2．將工作現(xiàn)場變成培訓現(xiàn)場

工作中出現(xiàn)問題，在現(xiàn)場即時培育，是“工作學習化、學習工作化”的具體運用。在現(xiàn)場就將問題解決，就是不懼怕失敗，在失敗中學習，進而找出改進方法。例如當初現(xiàn)次品時，就要當場找出問題的原因并徹底解決問題，這樣錯誤就不會重犯，還有利于形成團隊精神，一旦有事，大家就會一起想辦法解決問題，相互幫助的結果是能夠出現(xiàn)更多的“多能工。

3．將考核單變成培訓單

通過考核單分析班組績效存在哪些問題、班組成員的勝任能力存在哪些缺陷等，再將這些信息變成培訓的課題或者培訓內容。

4．將工作例會變成培訓會

改變以往說教式、填鴨式的例會模式，將例會變成培訓會。培育會上，問題即案例，標桿即案例，人人是主角，人人做案例，人人是老師。班組長就是組織者、主持人和點評者。

5．將總結會變成培訓課題開發(fā)會

總結是為了將經驗、教訓更加清晰化。將經驗固化為標準，方便今后遵照執(zhí)行；將教訓梳理出來，則治理起來有針對性，同時可以作為培育的課題，大家一起來研討，集思廣益，尋求解決之策。

動車型班組運作實例

金牌動車型班組建設，源于實踐，重在善于總結提高，以實現(xiàn)班組學習的分享系統(tǒng)、反思系統(tǒng)、回饋系統(tǒng)的有機整合，搭建員工自我超越、改善心智模式的修煉“道場”。如何將金牌動車型班組建設落到實處，具體化到班組每一天的工作、生活當中？我們提供的方法簡單易懂，人人會用，簡單來說，就是貫徹“工作學習化、學習工作化”、向實踐學習的方式，以實現(xiàn)班組學習的分享系統(tǒng)、反思系統(tǒng)、回饋系統(tǒng)的有機整合，搭建員工自我超越、改善心智模式的修煉“道場”。

【金牌動車型班組長管理能力提升系列課】本課程為美國某世界500強企業(yè)，在推進日參訓TW過程中結合中國國內工廠實際孕育而出的適合中國本土的一門班組長課程。從49年的TW到今日的"金牌動車型"是幾代人知識、技能、經驗的結晶。本課程經李曉雷和左明軍老師整理優(yōu)化予以公開授課