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商業(yè)模式創(chuàng)新專(zhuān)家
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石澤杰:大數(shù)據(jù)與企業(yè)戰(zhàn)略
2016-08-02 2869


作者:華智晟遠(yuǎn)(北京)管理咨詢(xún)公司董事長(zhǎng) 石澤杰

    大數(shù)據(jù)(Big Data,Mega DataA),或稱(chēng)巨量資料,指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。

     19世紀(jì)以來(lái),因?yàn)樾畔⑷狈托畔⒘魍ㄊ盏较拗?,社?huì)對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用停留在抽樣調(diào)查和樣本分析層面,調(diào)查結(jié)果并不精準(zhǔn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多互聯(lián)網(wǎng)公司可以獲得大量有價(jià)值的數(shù)據(jù),這開(kāi)啟了大數(shù)據(jù)模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代不再用隨機(jī)分析方法,而是從采用全數(shù)據(jù)或者所有數(shù)據(jù)的方法:樣本=總體。

      《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中記載:我們最終的目的不是儲(chǔ)存數(shù)據(jù),而是以一種前所未有的方式,通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲得由巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),或深刻洞見(jiàn);大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認(rèn)知、創(chuàng)造新的價(jià)值的源泉,大數(shù)據(jù)還是改變市場(chǎng)、組織結(jié)構(gòu),以及政府與公民關(guān)系的方法。

      大數(shù)據(jù)與云計(jì)算密不可分,大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理。大數(shù)據(jù)搜集和儲(chǔ)存是基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)計(jì)算和分析才是關(guān)鍵。例如:谷歌利用重復(fù)使用搜索關(guān)鍵詞來(lái)檢測(cè)流感傳播;IBM利用分析模型來(lái)確定電動(dòng)汽車(chē)電池充電的最佳時(shí)間和地點(diǎn);百度利用人們上網(wǎng)瀏覽的頁(yè)面和輸入信息,來(lái)推薦廣告;去哪兒網(wǎng)利用機(jī)票銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的機(jī)票價(jià)格等等。再比如;MasterCard Advisors搜集和分析了210個(gè)國(guó)家15億張信用卡用戶(hù)650億條交易記錄,用來(lái)預(yù)測(cè)商業(yè)發(fā)展和客戶(hù)的趨勢(shì),如果一個(gè)人下午四點(diǎn)左右給汽車(chē)加油,很可能接下來(lái)一個(gè)小時(shí)去商場(chǎng)購(gòu)物或餐廳吃飯,商家正是需要這樣的信息,來(lái)促銷(xiāo)它們的產(chǎn)品。

       大數(shù)據(jù)在運(yùn)用中發(fā)揮了巨大價(jià)值潛力,但同時(shí)大數(shù)據(jù)還會(huì)帶來(lái)威脅,大數(shù)據(jù)分析會(huì)威脅到人們的隱私,會(huì)損害到個(gè)人利益。

        針對(duì)人們這種威脅,斯坦福大學(xué)兩位學(xué)生埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)移動(dòng)圖冊(cè)鮑比·墨菲(Bobby Murphy)創(chuàng)辦是一款“閱后即焚”照片分享應(yīng)用,即Snapchat(快照)。利用該應(yīng)用程序,用戶(hù)可以拍照、錄制視頻、添加文字和圖畫(huà),并將他們發(fā)送到自己在該應(yīng)用上的好友列表。

         Snapchat該應(yīng)用最主要的功能是所有照片和用戶(hù)信息都有一個(gè)1到10秒的生命期,用戶(hù)拍了照片發(fā)送給好友后,這些照片會(huì)根據(jù)用戶(hù)所預(yù)先設(shè)定的時(shí)間按時(shí)自動(dòng)銷(xiāo)毀。而且,如果接收方在此期間試圖進(jìn)行截圖的話(huà),用戶(hù)也將得到通知。

         在2011年9月上線(xiàn),如今用戶(hù)每天通過(guò)Snapchat上傳1.5億張照片。2013年11月13日,F(xiàn)acebook向Snapchat提出30億美元的收購(gòu)要約,此后不久,谷歌提價(jià)競(jìng)購(gòu),出價(jià)40億美元,但都被拒絕。2015年1月3日,Snapchat剛剛完成了4.86億美元的融資,躋身美國(guó)十大風(fēng)投交易。

         《華爾街日?qǐng)?bào)》將大數(shù)據(jù)時(shí)代、智能化生產(chǎn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)革命稱(chēng)為引領(lǐng)未來(lái)繁榮的三大技術(shù)變革,麥肯錫公司的報(bào)告指出數(shù)據(jù)是一種生產(chǎn)資料,大數(shù)據(jù)是一個(gè)創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)力提高的前沿,世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告認(rèn)定:大數(shù)據(jù)為新財(cái)富,價(jià)值堪比石油。

         隨著全球互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)通過(guò)多種終端、多種平臺(tái)輸出數(shù)字內(nèi)容,驅(qū)動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界邁入“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。有資料顯示,1998年全球網(wǎng)民平均每月使用流量1MB(兆字節(jié)),2000年是10MB,2003年是100MB,2008年是1GB(1GB等于1024MB),2015年超過(guò)10GB。

       當(dāng)我們把微博微信等社交平臺(tái)當(dāng)作抒情或者發(fā)議論的工具時(shí),華爾街的斂財(cái)高手們正在挖掘互聯(lián)網(wǎng)的“數(shù)據(jù)財(cái)富”,先人一步用其預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì),而且取得了很多收益

   1、華爾街根據(jù)民主情緒拋售股票;

   2、對(duì)沖基金根據(jù)購(gòu)物網(wǎng)站顧客評(píng)論分析企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況;

   3、銀行根據(jù)求職網(wǎng)站的崗位數(shù)量,推斷就業(yè)率;

   4、投資機(jī)構(gòu)搜集并分析上市企業(yè)聲明,從中尋找破產(chǎn)的蛛絲馬跡;

   5、美國(guó)疾控中心依據(jù)網(wǎng)民搜索,分析全球范圍內(nèi)流感等病疫的傳播狀況;

   6、奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)依據(jù)選民的微博實(shí)時(shí)分析選民對(duì)總統(tǒng)競(jìng)選人的喜好。

        大數(shù)據(jù)到底能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的商業(yè)機(jī)會(huì)呢?

    1、數(shù)據(jù)租售服務(wù):服務(wù)提供商聚焦某個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域,將數(shù)據(jù)集合發(fā)送給客戶(hù),以銷(xiāo)售或者租賃來(lái)獲取報(bào)酬的方式;

    2、數(shù)據(jù)分析報(bào)告:對(duì)通過(guò)多種策略獲取的大數(shù)據(jù)集,運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)挖掘等科學(xué)方法,對(duì)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律、未來(lái)變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行分析與判斷,把分析判斷結(jié)果提供給客戶(hù)的服務(wù);

       3、數(shù)據(jù)分析平臺(tái):通過(guò)彈性租賃的方式為用戶(hù)提供集數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力、運(yùn)算能力與分析能力為一體的平臺(tái)服務(wù);

       4、決策外包服務(wù):對(duì)通過(guò)多種渠道獲取的大數(shù)據(jù)集進(jìn)行分析預(yù)測(cè),并基于分析預(yù)測(cè)結(jié)論,為客戶(hù)提供某些業(yè)務(wù)流程的決策外包服務(wù);

       5、數(shù)據(jù)分享平臺(tái):平臺(tái)服務(wù)商基于其擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn),為用戶(hù)提供云數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)推送,數(shù)據(jù)集成服務(wù),同時(shí)開(kāi)放數(shù)據(jù)接口,提供開(kāi)發(fā)環(huán)境,供開(kāi)發(fā)者進(jìn)行基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)從而獲取利潤(rùn)分成;

       6、數(shù)據(jù)交易平臺(tái):平臺(tái)提供商為數(shù)據(jù)所有者和需求者提供數(shù)據(jù)交易,交換的第三方服務(wù)平臺(tái)。



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