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職場(chǎng)軟素質(zhì)提升 心理學(xué)講師 演講與口才實(shí)訓(xùn)師
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羅曉菲:中鐵二局貴州錦隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn)
2016-01-20 1504
客戶:中鐵二局貴州錦隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 地點(diǎn):貴州省 - 貴陽 時(shí)間:2015/12/22 0:00:00 2015年12月22日至23日,長(zhǎng)沙智才澤和文化傳播有限公司簽約講師羅曉菲老師為中鐵二局貴州錦隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的50余名員工進(jìn)行了為期2天的精彩授課。 本次課程根據(jù)錦隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的行業(yè)性質(zhì)以及人員的崗位需求,定制了本次培訓(xùn)的側(cè)重模塊。在第一天的培訓(xùn)課程中,羅老師通過大量的實(shí)例與體驗(yàn),大大的提升了學(xué)員的積極性,并深刻感受到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量。在職場(chǎng)行為禮儀訓(xùn)練的實(shí)操中,讓學(xué)員感受到專業(yè)、敬業(yè)的服務(wù)是職場(chǎng)人士的必修功課。 第二天的溝通課程中,羅老師從關(guān)注的角度導(dǎo)入,通過大量的互動(dòng)引導(dǎo)學(xué)員掌握與人溝通的技能。學(xué)員們都深刻的體悟到,應(yīng)該從自身做起,做到更好的去服務(wù)客戶,也感悟到對(duì)客戶真正的關(guān)懷是心靈的關(guān)懷。 在課程的結(jié)業(yè)儀式上,錦隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本此課程給予了高度的認(rèn)可與評(píng)價(jià),學(xué)員們也分享了自己在課程中的所學(xué)所感,對(duì)老師辛勤付出的感謝,對(duì)公司給予機(jī)會(huì)的感恩,對(duì)伙伴全程陪伴的感動(dòng)。通過老師系統(tǒng)、落地的培訓(xùn),學(xué)員對(duì)于自身形象、溝通有了不一樣的認(rèn)識(shí),相信每位學(xué)員會(huì)帶著這份改變和滿滿的信念與力量,將工作做到更好。
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