解決問(wèn)題：

1.企業(yè)內(nèi)部人員配合，因缺乏溝通意識(shí)，信息交流不暢，產(chǎn)生重復(fù)性工作導(dǎo)致時(shí)間延誤、資源浪費(fèi)、資金損失。

2.溝通方法不當(dāng)，語(yǔ)言表達(dá)錯(cuò)誤，導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生矛盾，破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力，降低工作效率。

3.溝通不能量化信息，缺少反饋意識(shí)，缺少信息確認(rèn)環(huán)節(jié)，有效信息傳達(dá)不足，溝通效果差。

4.溝通意識(shí)不足，常常糾結(jié)問(wèn)題而忘記目標(biāo)在于解決問(wèn)題，陷入評(píng)對(duì)錯(cuò)、說(shuō)人品、動(dòng)情緒的怪圈之中。

5.員工缺乏主動(dòng)溝通意識(shí)，工作安排或部門(mén)配合常常問(wèn)題頻出，普遍過(guò)程中扮演的是接受者而非傳遞者。

溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)則，考驗(yàn)著一個(gè)整體的運(yùn)行效率，良好的溝通能夠降低成本，低效溝通不僅降低工作效率，而且衍生巨大內(nèi)耗，激增成本。課程將建立溝通意識(shí)、講述溝通心態(tài)及方法、注重技巧運(yùn)用，達(dá)到溝通高效，團(tuán)隊(duì)融合，協(xié)作順暢。