【全員營銷——非市場營銷人員的市場營銷課程框架】

如何提高企業(yè)利潤，一般從兩個最重要的指標下手，那就是提高營業(yè)額和降低成本。不難發(fā)現(xiàn)，有一件事情能同時滿足這兩個指標，那就是全員營銷，因為它能夠以最少的人力、財力、物力獲得更大的市場份額。

全員營銷并不是讓公司的非營銷人員都時刻去面對市場，去開拓客戶，但是我們知道他們需要時刻服務于客戶。如果我們幫助這一部分人員提升營銷素質、提升營銷技巧，那么在客戶服務的過程我們將獲得更多的口碑效應，從而獲得更多的客戶轉介紹，持續(xù)地提高企業(yè)利潤。所以《全員營銷——非營銷人員的市場營銷》應運而生。

本課程通過3W1H法，系統(tǒng)化地講解了為什么要學習市場營銷、營銷是什么及營銷什么、誰是營銷者及向誰營銷、營銷如何做等幾大版塊的內(nèi)容，幫助全員提升營銷素質、提升營銷技巧、提升口碑效應、降低客戶流失率、提升客戶轉介紹率、提升企業(yè)利潤，建立可持續(xù)的盈利營銷體系。

【課程收獲】

1、 優(yōu)化全員的營銷理念；

2、 增強全員的團隊精神；

3、 提升全員的營銷自我的能力；

4、 提高全員的個人素質；

5、 提高全員的營銷實戰(zhàn)能力（包括開發(fā)新客戶的能力、維護老客戶的能力等等）

6、 熟練運用課程中所學到的內(nèi)容，進行營銷（或銷售）工作。

【課程內(nèi)容】

1-2天（根據(jù)客戶實際情況設置）。

注：此課程框架僅供參考，培訓時將根據(jù)實際情況進行調(diào)整。