自我突破與時(shí)間之有效經(jīng)營(yíng)
本課程分兩部分:
壹、 自我突破
1、 前言
二、面臨困境的七種原因
三、探討無(wú)法突破的癥結(jié)
四、自我突破之道
五、如何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
貳、 時(shí)間之有效經(jīng)營(yíng)
1、 前言
2、 時(shí)間管理之目的
3、 正確的時(shí)間觀念
4、 何謂時(shí)間的陷阱
5、 如何尋找個(gè)人的時(shí)間陷阱
6、 克服時(shí)間陷阱之方法
7、 如何有效管理時(shí)間
8、 結(jié)論
主題講解:
壹、自我突破:
1、 前言:
業(yè)務(wù)工作每一階段都有瓶頸;如何突破,就像練武功要練到嚴(yán)高階段,必須利用閉關(guān)從第一階段到第七階段,終成金鋼不壞。
2、 面臨困境的七種原因:
1. 愿意讓別人操縱你的生活,而不自己決定自己想做的事。
2. 把惡劣的命運(yùn)歸咎于別人,而不反省自己。
3. 低估自己的能力,潛意識(shí)里輕視自己的潛能。
4. 讓畏懼操縱你的生活。
5. 無(wú)法控制或引導(dǎo)意識(shí),去達(dá)成目標(biāo)。
6. 過(guò)于關(guān)心自己,而不明超越他人應(yīng)該付出何種心力。
7. 不相信自己能夠照自己所想的方式達(dá)到目標(biāo)。
3、 探討無(wú)法突破的癥結(jié)“請(qǐng)思考下列您在業(yè)務(wù)工作時(shí)可能發(fā)生問(wèn)題這些都可能導(dǎo)致您業(yè)務(wù)失敗的主要原因”
可 能 發(fā) 生 的 問(wèn) 題 | |
1 | 言談過(guò)于夸張。 |
2 | 對(duì)市場(chǎng)行情的了解不夠,甚至錯(cuò)誤。 |
3 | 與顧客爭(zhēng)論問(wèn)點(diǎn)。 |
4 | 事前沒(méi)有充分準(zhǔn)備好相關(guān)資料。 |
5 | 只顧介紹公司,而呼略了說(shuō)明公司所能提供的利益。 |
6 | 無(wú)關(guān)緊要的話扯太多而忘記進(jìn)行開(kāi)發(fā)與銷售。 |
7 | 沒(méi)有努力地嘗試作銷售促成。 |
8 | 價(jià)格方面的說(shuō)明不夠技巧。 |
9 | 無(wú)法與客戶站在同一觀點(diǎn)上進(jìn)行商談。 |
10 | 自己滔滔不絕地進(jìn)行開(kāi)發(fā)與銷售,而忽略了客戶的反應(yīng)。 |
11 | 對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)了解不夠純熟。 |
12 | 對(duì)于客戶的反對(duì)意見(jiàn)處理不當(dāng)。 |
13 | 說(shuō)明的事項(xiàng)過(guò)于復(fù)雜。 |
14 | 態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬。 |
15 | 服裝儀容不夠整齊。 |
16 | 過(guò)分地批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 |
17 | 對(duì)于自己所欲爭(zhēng)取的CASE未作深入了解。 |
18 | 被客戶的聲勢(shì)所震懾住。 |
19 | 促使對(duì)方下決心的說(shuō)服力不夠。 |
20 | 所進(jìn)行的推銷時(shí)間過(guò)久。 |
21 | 態(tài)度過(guò)于拘謹(jǐn),不敢采取主動(dòng)。 |
22 | 同行在,自卑感作祟,匆忙訪問(wèn)就走。 |
23 | 選擇開(kāi)發(fā)、銷售的時(shí)間不對(duì)。 |
24 | 約定時(shí)間不守時(shí),又強(qiáng)行推銷。 |
4、 自我突破之道:
1. 化解心理的癥結(jié)所在
2.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì),使用意識(shí)力以獲得幫助。
3.停止憂懼,再度出擊,
4.不憂不懼,化敵為友。
5.提起勇氣,克服恐懼。
6.放大眼光,提高成就。
7.掌握人生所有美好的事物。
8. 運(yùn)用智慧,增加財(cái)富。
五、如何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù):
1. 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)如同創(chuàng)業(yè),必須要有足夠的決心。
2. 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)包括:
A.努力程度。
B.重視程度。
C.投注心力。
D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
3. 樂(lè)觀、進(jìn)取迎向光明。
4. 堅(jiān)強(qiáng)的韌性。
貳、時(shí)間之有效經(jīng)營(yíng)
1、 前言:
對(duì)一業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,如果您希望在業(yè)務(wù)的事業(yè)上有所成就的話,您必須充份地利用有限的時(shí)間。
2、 時(shí)間管理之目的:
1.做好工作計(jì)劃。
2.提高工作效率。
3.信守承諾。
4.改變習(xí)慣。
5.訂定目標(biāo)。
3、 正確的時(shí)間觀念:
※ 觀念:把大部份的時(shí)間用在最重要的地方
1. 公平的觀念。
2. 相對(duì)的觀念。
3. 基本的觀念。
4. 階段性的觀念。
4、 何謂時(shí)間的陷阱:
1因欠缺計(jì)劃而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
2.因不好意思拒絕他人之請(qǐng)托而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
3.因拖延而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
4.因不速之客之干擾而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
5. 因電話之干擾而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
6. 因會(huì)議過(guò)多與過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
7. 因文件滿桌而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
8. 因上下班之交通所導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。
9. 因工作中所導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。
10.因事必恭親而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
11.與同事、客戶之間因欠缺協(xié)調(diào)而導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)。
12.由上司所導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。
5、 如何尋找個(gè)人的時(shí)間陷阱:
1. 根據(jù)調(diào)查,普通的推銷員花在面談的時(shí)間,平均每天只有2小時(shí)。
2. 因此,首先必須將每天面談的時(shí)間增加至2~3小時(shí)。
3. 并且設(shè)法使每天的等待時(shí)間減少30分鐘,這在每天訪問(wèn)之前就要先約好面談的時(shí)間。
4. 不要養(yǎng)成動(dòng)不動(dòng)就上咖啡廳、茶藝館的習(xí)慣,所花的費(fèi)用小,倒是失去的時(shí)間它的價(jià)值更大。
5. 確實(shí)地計(jì)劃每日訪問(wèn)的路程。
6. 設(shè)法延長(zhǎng)與客戶面談的時(shí)間,但要注意內(nèi)容。
7. 即使利用突擊式訪問(wèn),只要地點(diǎn)選對(duì)的話在短時(shí)間內(nèi)也能訪問(wèn)很多家。
8. 一天當(dāng)中重要的時(shí)間內(nèi)不可以處理事務(wù)性工作,這種工作應(yīng)該利用不能夠進(jìn)行訪問(wèn)的時(shí)后來(lái)處理。
9. 休息的時(shí)間也不要發(fā)愣,應(yīng)考慮一些面談的事項(xiàng)或回憶面談過(guò)程。
10.不妨將自己一周下來(lái)的作業(yè)情形記錄下來(lái),然后再分析那些時(shí)間可減少,那些時(shí)間要加長(zhǎng)。
(1) 事務(wù)性時(shí)間。
(2) 休息時(shí)間。
(3) 交通時(shí)間。
(4) 等待時(shí)間。
(5) 面談時(shí)間。
6、 克服時(shí)間陷阱之方法:
1. 一定要用文字寫出來(lái)。
2. 集中處理關(guān)聯(lián)事情(件)
3. 養(yǎng)成定期思考習(xí)慣(自我反省)。
4. 充份活用等待時(shí)間。
5. 寧?kù)o時(shí)間(空白時(shí)間 → 充電)。
6. 面談時(shí)間與事務(wù)性時(shí)間之運(yùn)用。
7、 如何有效管理時(shí)間:
1. 一日計(jì)劃 - 活用固定式。
2. 一周計(jì)劃 - 找出規(guī)律性。
3. 月計(jì)劃 - 分階段訂出計(jì)劃與目標(biāo)(可分上、中、下旬或以周為準(zhǔn)劃分)。
8、 結(jié)論:自我管理
1. 自我調(diào)適(心態(tài)、休閑、充實(shí)、活動(dòng))。
2. 自我堅(jiān)持(教育、客戶、銷售、開(kāi)發(fā)等)。
3. 自我管理 - 成長(zhǎng)、追求卓越的人生。