培訓(xùn)時(shí)間：6.5個(gè)小時(shí)

培訓(xùn)人員：電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基層主管

培訓(xùn)大綱：

前言：電銷(xiāo)主管如何玩轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)

1.  自我激勵(lì)

2.  人員管理

3.  成本控制

4.  團(tuán)隊(duì)管理

5.  價(jià)值提升管理

第一節(jié)  目標(biāo)管理

1. 管理地圖有方向

2. 目標(biāo)管理分群體

3. SMART原理有步驟

4. 案例分析與研討

第二節(jié)  新人成長(zhǎng)八步驟

1. 電銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)新人面面觀

2. 新人成長(zhǎng)帶來(lái)的困惑與影響

3. 四步打造工作觀

4. 技能輔導(dǎo)有流程

5. 工作習(xí)慣三個(gè)點(diǎn)

第三節(jié)  走動(dòng)管理出奇效

1. 電銷(xiāo)磁場(chǎng)“環(huán)境影響生成力”

2. 望，聞，問(wèn)，診-走動(dòng)管理四部曲

3. 喂，賽，趕，打有對(duì)象

4. 走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練

5. 現(xiàn)場(chǎng)討論：走動(dòng)管理執(zhí)行與操作

第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效溝通

1.  新老組員的不同策略

u 歡迎你，小夏

u 小李，你可以做得更好

2.  “優(yōu)秀”和“落后”，你都要有招

u 分享讓人更優(yōu)秀

u 觸底反彈，抑或華麗轉(zhuǎn)身

3.  當(dāng)好救火隊(duì)員

u 工作沒(méi)意思嗎

u 當(dāng)小伙伴說(shuō)要離開(kāi)

u 管培生出的兩起投訴

第五節(jié)  錄音輔導(dǎo)關(guān)鍵解密

u 錄音輔導(dǎo)的現(xiàn)狀與困惑

u 事前準(zhǔn)備三要素

u 錄音輔導(dǎo)五步驟

u 現(xiàn)場(chǎng)錄音案例演練

u 輔導(dǎo)中的六大禁忌

u 如何真正的讓輔導(dǎo)有效

第六節(jié) 交出漂亮的業(yè)績(jī)報(bào)告

1.  看懂指標(biāo)和數(shù)據(jù)

u 看報(bào)表有門(mén)道

2.  團(tuán)隊(duì)大練兵

u 分組競(jìng)賽

u 一對(duì)一PK賽

3.  分享方法，讓組員提升績(jī)效

4.  業(yè)績(jī)分析幫組員找到改進(jìn)方向

u 搞定四大報(bào)表

u 考核指標(biāo)分析

u 三大分析方法

5.  榜樣的力量是無(wú)窮的

u 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的榜樣

u 激發(fā)組員的內(nèi)在力量