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客戶心理分析講師授課見證
郭軍鋒
銀行
客戶心理分析
與行為研究
客戶心理分析
銀行
客戶經(jīng)理常年在銀行一線與形形色色的客戶打交道,承擔(dān)著網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)壓力,是銀行系統(tǒng)不可或缺的支柱力量。不管個(gè)人零售,抑或?qū)珮I(yè)務(wù),優(yōu)秀客戶經(jīng)理大多是綜合能力強(qiáng)的多面手
茹香
房地產(chǎn)
客戶心理分析
與銷售技巧
房地產(chǎn)
銷售技巧
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逼定
客戶心理分析
課程全程互動(dòng)式教學(xué),學(xué)員完全被課程吸引,沒有一個(gè)人睡覺、請(qǐng)假,遲到 全部滿勤; 企業(yè)因此連續(xù)訂購(gòu)4場(chǎng)本課程!
劉純
客戶心理分析
(1)
銷售技巧
一、猶豫不決型客戶 特點(diǎn): 情緒不穩(wěn)定,忽冷忽熱,沒有主見,逆反思維,只想壞的,不想好的 應(yīng)對(duì)策略: 這個(gè)項(xiàng)目很適合你,你立即做,現(xiàn)在不做將來會(huì)后悔等強(qiáng)烈暗示性話語(yǔ)
劉純
客戶心理分析
(9)
銷售技巧
九、虛榮心強(qiáng)的客戶 特點(diǎn): 死要面子形的,為滿足他的虛榮心,最愛撒謊欺騙,以此好讓人覺得他比別人高人一等,好得到別人的賞識(shí)與悅目,他們很自大和自負(fù),想法很單一,心里
趙晶
《
客戶心理分析
》
溝通技巧
終端零售
營(yíng)銷
授課時(shí)間:2017年8月 授課地點(diǎn):中國(guó)·佛山 授課內(nèi)容: 1、行業(yè)關(guān)鍵詞 2、
客戶心理分析
3、客戶心理掌控
劉純
客戶心理分析
(4)
銷售技巧
四、世故老練型的客戶 特點(diǎn): 讓你找不到東南西北,很圓滑,當(dāng)你銷售時(shí),他會(huì)沉默是金,對(duì)你的講解會(huì)無動(dòng)于衷,定力很強(qiáng),很多人認(rèn)為他們不愛說話,當(dāng)你筋疲力盡時(shí),你會(huì)離
劉純
客戶心理分析
(11)
銷售技巧
十一、八面玲瓏型的客戶 特點(diǎn): 這種客戶看起來很容易接近,他們也十分愿意和你交朋友,也很愿意拿出好的態(tài)度和熱情來聆聽你的銷售游說,但是在購(gòu)買的節(jié)骨眼上卻遲遲沒有主
劉純
客戶心理分析
(12)
銷售技巧
十二、滔滔不絕型客戶 特點(diǎn): 有些人天生話就很多,就算是一些雞毛蒜皮的小事,她都會(huì)放大來說,不說出來她就會(huì)不高興,甚至有些事物他并不了解也會(huì)憑空設(shè)想,興口開河的大說
劉純
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(6)
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六、節(jié)約儉樸型的客戶 特點(diǎn): 對(duì)于高價(jià)位的產(chǎn)品不舍的購(gòu)買,多年以來的節(jié)約習(xí)慣使他們對(duì)高價(jià)位的產(chǎn)品比較排側(cè),對(duì)產(chǎn)品的挑剔最多,對(duì)產(chǎn)品大挑毛病,拒絕的理由令你意想不到。
劉純
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(2)
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二、脾氣暴躁型的客戶 特點(diǎn): 一旦有一絲不滿,就會(huì)立即表現(xiàn)出來,忍耐性特差,喜歡侮辱和教訓(xùn)別人來抬高自己,唯我獨(dú)尊,與他們?cè)谝黄痣S時(shí)都會(huì)聞到火藥味 應(yīng)對(duì)策略: 用平
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律師 李小平律師