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心級(jí)服務(wù)講師授課見證
林瑜
河南移動(dòng)《
心級(jí)服務(wù)
——優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提升》林瑜老師 2023
心級(jí)服務(wù)
服務(wù)意識(shí)
2023年8月份林瑜老師為河南省移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，提供主題為《
心級(jí)服務(wù)
——優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提升》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從典型案例，引發(fā)學(xué)員思考：在營(yíng)業(yè)里，客戶
林瑜
上饒移動(dòng)《
心級(jí)服務(wù)
——裝維服務(wù)規(guī)范與能力溝通》-林瑜老師-2023
心級(jí)服務(wù)
裝維
規(guī)范
觸點(diǎn)
溝通
2023年3月林瑜老師為上饒移動(dòng)小CEO、裝維主管、一線裝維人員提供主題為《
心級(jí)服務(wù)
——裝維服務(wù)規(guī)范與能力溝通》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從當(dāng)前裝維服務(wù)的重要性，裝維服務(wù)
林瑜
重慶移動(dòng)《贏在裝維——新時(shí)期的裝維服務(wù)能力提升》-2023林瑜老師
裝維
溝通
疑難投訴
心級(jí)服務(wù)
2023年5月林瑜老師為重慶移動(dòng)一線裝維人員提供主題為《贏在裝維——新時(shí)期的裝維服務(wù)能力提升》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從新時(shí)期裝維服務(wù)的重要性，影響客戶對(duì)服務(wù)的感受與評(píng)
林瑜
東莞移動(dòng)《
心級(jí)服務(wù)
——營(yíng)業(yè)廳店面經(jīng)理服務(wù)管理能力提升培訓(xùn)》（輪訓(xùn)）-林瑜老師 2022
服務(wù)
投訴
2022年11月份林瑜老師為東莞移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，提供主題為
心級(jí)服務(wù)
——營(yíng)業(yè)廳店面經(jīng)理服務(wù)管理能力提升培訓(xùn)》的輪訓(xùn)課程。 課程從典型案例，引發(fā)學(xué)員對(duì)服務(wù)重要性、當(dāng)前
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