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危機(jī)處理技巧講師課程
郭敬峰
《情緒壓力管理與
危機(jī)處理技巧
》課程大綱
情緒壓力管理
情緒管理技巧
壓力疏導(dǎo)方法
危機(jī)處理技巧
【課程介紹】 “人生不如意常八九，可與人言無二三”，當(dāng)工作遇到困境，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，情感遭遇糾結(jié)，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)面情緒和壓
黃蕊
《變?cè)V為忠、轉(zhuǎn)怒為喜-客戶投訴與
危機(jī)處理技巧
》
客戶投訴與危機(jī)處理
課程大綱 第一部分：全面正確的認(rèn)識(shí)客戶投訴 一、 投訴認(rèn)識(shí) 1、 客戶投訴的含義 ①認(rèn)識(shí)客戶不滿、抱怨、投訴的差別 ②客戶投訴的表象與實(shí)質(zhì) 2、 客戶投訴的分類
譚小芳
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
危機(jī)處理技巧
與媒體應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn)
公司治理
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
危機(jī)處理技巧
與媒體應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn) 講師：譚小芳 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
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與媒體應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn)課程有哪些？ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
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與媒體應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn)講師有哪些？
管理創(chuàng)新的重要性與實(shí)施策略
中層管理
溝通技巧
執(zhí)行力
管理創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展需求的必然選擇。在當(dāng)前全球化、信息化的大背景下，企業(yè)面臨的外部環(huán)境日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的管理模式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。
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