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應(yīng)對講師課程
王惠
變訴為金 ——有效
應(yīng)對
客戶抱怨與投訴
投訴
【課程大綱】 導(dǎo)入？ 客戶滿意的本質(zhì)是什么？ 不滿意一定會投訴嗎？ 客戶體驗升級的動因是什么？ 第一講 服務(wù)的本質(zhì)與內(nèi)涵 一、什么是客戶服務(wù)? 1．客戶服務(wù)的定義
何伏
公司資金運作以
應(yīng)對
不確定性
資金運作
公司資金運作以
應(yīng)對
不確定性 主講：何伏 【課程目標(biāo)】 1. 介紹“資”的門道無外乎時間軸和空間軸“又快又好”，使學(xué)員掌握公司資金運作的核心； 2. 講解老師自己從
許愿
許愿老師 的《工程項目投融資管理實務(wù)暨風(fēng)險
應(yīng)對
策略》課程
工程項目投融資
項目投融資
項目風(fēng)險管理
第一章 工程項目投融資與核心要點 一、工程項目投資的幾大特征 二、工程項.........來源 三、工程項目的融資與必備特征 四、工程項.....互為觸動關(guān)系 第
蔣小華
化干戈為玉帛 關(guān)鍵沖突的
應(yīng)對
與處理
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溝通技巧
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執(zhí)行力
引言：什么是沖突管理？沖突
應(yīng)對
能力的小測試。第1章 正確認(rèn)識沖突1. 思考與討論： ? 沖突是好事，還是壞事？ ? 決策時，是否要追求意見的一致？/沉默是金？ 2
王傳寶
中美貿(mào)易戰(zhàn)對中國零售市場未來的發(fā)展影響與
應(yīng)對
中美
中美貿(mào)易戰(zhàn)
零售市場
博弈
變局
中美貿(mào)易戰(zhàn)對中國零售市場未來的發(fā)展影響與
應(yīng)對
王傳寶 教授 可根據(jù)客戶要求調(diào)整課綱 培訓(xùn)目標(biāo)：如何看待大變局，如何看待大變局下中美經(jīng)貿(mào)摩擦的趨勢、影響，新形勢下我
馮宗紅
應(yīng)對
當(dāng)前變局-從坐商到行商（2021年杜菲尼衛(wèi)浴經(jīng)銷商年會賦能）
商業(yè)模式
危機(jī)管理
精細(xì)化管理
戰(zhàn)略管理
家居建材
課程大綱： 第一章：家居建材行業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 2021年家居行業(yè)8大關(guān)鍵詞及2022發(fā)展趨勢 1、出口回暖,激活家居外貿(mào)需求 2、存量房市場將成為家裝重心
李博誠
李博誠：美指回落月低點 黃金隔夜突然拉升 今日如何布局
應(yīng)對
？
現(xiàn)貨黃金
投資理財
【市場盤點】 周二（11月8日），投資者迎接美國中期選舉和10月CPI數(shù)據(jù)之際，美元指數(shù)繼續(xù)下跌，回落至110下方，為10月27日以來首次，收盤下跌0.56%，報
李博誠
李博誠：黃金短線陷盤整 本周利率決議 如何提前
應(yīng)對
？
現(xiàn)貨黃金
投資理財
【市場盤點】 上周五（10月28日），美元指數(shù)沒能收復(fù)111關(guān)口，小幅收漲0.09%，報110.69，連跌兩周。日本央行決議公布后日元盤中跌超1%，美元兌日元突破
王傳寶
新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)與新
應(yīng)對
：碳中和和大基建下建筑行業(yè)發(fā)展趨勢
大基建
碳中和
建筑行業(yè)
建筑公司
基建
碳中和與大基建下的建筑行業(yè)發(fā)展趨勢 王傳寶教授 提綱： 1.碳中和：碳達(dá)峰、碳中和及其對建筑行業(yè)/企業(yè)的沖擊與
應(yīng)對
2.新趨勢：“十四五”規(guī)劃對大基建相關(guān)表述及其
余智
國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則與企業(yè)
應(yīng)對
策略
國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則
企業(yè)
應(yīng)對
策略
總綱 1. 國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則發(fā)展簡史 2. 世貿(mào)組織的國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則框架 3. 最惠國待遇（MFN）、國民待遇（NT） 4. 反傾銷（Antidumping） 5. 反
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