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窗口接待禮儀講師課程
馬詩敏
《以服務的方式 展現(xiàn)
窗口接待禮儀
》
窗口接待禮儀
禮儀
馬詩敏
馬詩敏工作室
前言:窗口服務人員的畫像解析 (一)學習性心態(tài)打造 (二)挑戰(zhàn)性心態(tài)打造 (三)窗口服務禮儀學習目標共創(chuàng) 第一章 服務禮儀概述 一、服務禮儀的定義 (一)禮儀的起
韓晶
醫(yī)院
窗口接待禮儀
培訓-醫(yī)院禮儀培訓韓晶
客戶服務
醫(yī)院
窗口接待禮儀
培訓醫(yī)院禮儀培訓師韓晶老師【醫(yī)院
窗口接待禮儀
培訓】。韓晶老師根據(jù)多年的培訓積累定做培訓內(nèi)容,根據(jù)新醫(yī)改醫(yī)院的培訓需求和學員問題提出解決性方案。醫(yī)院窗
朱晴
醫(yī)院
窗口接待禮儀
培訓
形象禮儀
醫(yī)院
窗口接待禮儀
培訓課程大綱: 第一部分:醫(yī)院窗口服務質(zhì)量提升 一、環(huán)境設施 醫(yī)院窗口窗明地凈,整潔衛(wèi)生 醫(yī)院整體布局合理 候診座椅完好無損 病房設施完好無損 二、
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